視頻中，黃小蕾情緒較為激動，質問工作人員“幹嘛了，你們想幹嘛”，過程中，她強調自己的孩子“醫學身高98”。
事件全過程
5月24日上午，演員黃小蕾連續在微博發佈長文稱要投訴迪士尼工作人員，因其“全程沒有笑容，工作態度冷漠無情，不誠實！反覆刁難身高符合標準的孩子…”並詳細敘述了當天事發經過，直指工作人員之間互相包庇，缺乏責任心。
這一公開投訴，掀起了網友的熱議，迅速登上了微博熱搜榜。
（演員黃小蕾是誰？觀眾印象比較深的角色，應該是2002年李亞鵬、周迅版的《射鵰英雄傳》，2005年劉亦菲、黃曉明版的《神鵰俠侶》裡，她所扮演的“傻姑”↓）
劇照
孩子身高究竟有無達標？
黃小蕾的控訴中，直指孩子身高明明已達標（迪士尼酒店工作人員也已親自測量證實），而《七個小矮人》礦山小火車的工作人員卻用各種藉口阻攔。
然而，在黃小蕾發文後不到一個小時，
自稱是上海迪士尼的工作人員也發表長文“回懟”黃小蕾。在這篇文章裡，描述的又是另一番景象。
據園方工作人員介紹，現場雖然沒有測量孩子的具體身高，但在97釐米的位置有一根標準線。黃小蕾的孩子沒有達到這根線。
演職人員稱，出於安全考慮拒絕其搭乘，並建議其帶著孩子去遊玩沒有身高限制的項目，黃小蕾都拒絕了，甚至帶著孩子強行坐上“礦山車”，導致該項目一度暫停運行。
黃小蕾侮辱拖拽演職人員？
隨著事件的進一步發酵，迪士尼方面工作人員曬出了黃小蕾拉拽演職人員衣領和手臂，造成演職人員頸部和手臂受傷的照片↓
網上還流傳疑似被黃小蕾投訴的工作人員的朋友圈，稱自己遭到侮辱謾罵卻依舊面帶笑容。
昨天下午，上海迪士尼針對此事給出了相關回復。
若遊客因惡劣舉止而對其他遊客和演職人員的安全造成影響，或有其他違反樂園須知的行為，我們會要求遊客立即離園，且禁止其將來再次入園。
隨即有媒體報道，黃小蕾已被迪士尼“終身禁止入園”。
今日凌晨，黃小蕾再度發文，稱自己是在掙扎過程中抓紅了工作人員的手臂，直指迪士尼僱傭水軍惡意抹黑自己，並拋出了“八問”↓
而迪士尼的工作人員在回應中也堅稱一切都是出於安全的目的，並不會給明星任何優待。
持續到目前，這場風波仍未結束。反轉不斷，誰是誰非，先別急著站隊。
網友評論
水瓶座的帕麗：其實不說別的，如果我是個母親，我的孩子如果剛剛好夠標準我都不夠膽給他玩，再大一點玩更安全。
小滿啾：遊樂園和你又沒有仇，為什麼偏偏攔住你女兒，可能是看身高在標準線上下，為了你女兒安全著想而已。請你不要因為自己是個“明星”，就覺得自己很特殊，需要被特殊對待。
果子壞壞CY：上海迪士尼的服務態度真的有問題，親身經歷：今年2月末和家人一起去玩，在剛進大門和卡通人物拍照的地方，在和家人排隊等待，我們前面有兩組人在等待，這時候家人走到拍照工作人員旁邊，想等排到我的時候為我拍照，結果剛走過去就被工作人員大聲呵斥：“你要過去排隊，不能在這裡！”聲音非常大，全程。
萌哥兒在失眠中：重點不是母親冒著孩子生命危險打擦邊球，而在於孩子真實身高和迪士尼的態度。規定滿18歲，不能因為剛滿18一天就不算18。如果孩子身高真有98，雖然黃小蕾情緒急躁了，工作人員應該解釋在標準浮動可能有生命危險強烈建議放棄該項目，而不是堅持孩子身高沒達到97，會顯得違背條約讓人覺得權益受損。
Emily小四 ：作為旅遊從業人員 真得恨死迪士尼了
奇葩規定一大堆，賠了好多錢，投訴只能郵件投訴，受理靠運氣……
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