“一道線"的故事至今聽來耐人尋味，正是因為人們對於技術的重視程度不夠，去修個電腦，客戶恨不得只付一個配件費；去修一個家電，客戶恨不得質疑你的上門服務費就是搶劫。
機械行業的維修何嘗不是，客戶向你諮詢維修價格時 ，總是問你為什麼高出換修零件的價格這麼多，從來不提你讓機器正常運轉後給他減少了多少損失！
先來聽聽，一道線的故事
德國出生的美籍電機工程師斯坦門茨，20世紀初期移居美國，在一家小公司裡任職。這時，美國福特公司的一臺電機出了故障，許多人兩三個月也修理不好，無奈之下請來了斯坦門茨。斯坦門茨在電機旁仔細觀察，兩天後查出了故障原因。
他用粉筆在電機外殼劃了一條線，說："打開電機，在記號處把裡面的線圈減少十六圈就好。"人們半信半疑照他的話去做，結果，毛病確實出在那裡。修理這臺電機，斯坦門茨的報價是10000美元。
老闆請他列一個費用明細，斯坦門茨寫道："用粉筆劃線1美元，知道在哪裡劃線9999美元。"福特公司照付了，並且重金聘用了他。
想必大家都很清楚：劃一道線是容易的，但知道在哪裡劃就不是一件容易的事情了，技術就是價值！
再說說哥！
一不小心，哥走進了機械維修的行列，而且已經在這個行業摸爬滾打了十五個春秋。不為別的，主要是感興趣！
但是進來後，哥心寒了！哥花了那麼多時間去研究電路原理、機械結構等等。白天要做事，晚上別人都可以坐下來看電視、聊QQ、逛商場，哥還得捧著一本書在那研究那些枯燥的原理。親愛的客戶們，你們有想過這些嗎？
節假日，你們都可以出去遊山玩水，呼朋結伴，而我們呢，只能守在電腦前，書本前鑽研，親愛的客戶朋友們，你們有想過這些嗎？
也許你們會說，你們也可以出去玩啊，又沒有人逼著你那樣做，可是，親愛的客戶們，你有沒有想過，如果大家都不去鑽研新的知識，新的技術，不去溫故舊的東西，你們出故障的設備它能自己修好嗎？如果能的話，還要維修的幹嘛呢？
每天都會遇到這樣的客戶，機器檢查後，價也講好了，機子也修好了，到給錢的時候問這問那，一看沒換什麼零件或者換的零件少，就說這件不值，那也便宜，我就想問了，哥是在這裡賣零件呢?還是賣技術？
你要買零件去零件店買啊，找我幹嘛，哥壓根就不賣零件的！
一些客戶機器問題檢查出來了，又不修，檢查費又不肯出，只說你幫我看看。
我想說，我憑啥要幫你看看？難道你哪天肚子痛了，又不想花錢治，你還能跑到醫院去跟醫生說，你幫我看看，我不治！
現如今，你們的薪水漲了，物價也漲了，我們呢？
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