「親身經歷被黑」一兆韋德健身房4年卡轉讓「陰謀」

健身房的套路相信大家多多少少都有所耳聞,沒想到這次盡然親自遇上了。套路連套路,讓用戶聽完解釋後一臉懵逼。細節部分請聽小編慢慢道來~

“親身經歷被黑”一兆韋德健身房4年卡轉讓“陰謀”

事實陳述,以下部分全為真實經歷:

2018年4月經朋友介紹在上海一兆韋德辦理了一張4年全國通用卡,價格為:8600多。由於個人原因(對健身房服務非常不滿意,1、承諾贈送的物品一直未拿到,健身包,手環,水壺等,2、健身房峰值時間嚴重過載,需要排隊。3、離家比較遠,而家門口沒有分店,常去的店的公司附近,現在換工作地點了)6月初便想轉卡,聯繫銷售希望幫忙轉讓,1個月未有消息,於是自己找到了同事,進行轉讓。我們拿著所有證明(合同,發票,身份證,健身卡)一起前往健身房辦理轉讓。可正想辦理的時候被店裡的會籍經理進行多輪各種套路忽悠。

第一輪忽悠:無法轉讓的理由是收轉讓人,也就是我的同事參加了1次體驗課,所以無法轉讓。

第二輪忽悠:轉讓需要支付15%手續費(這點沒問題,合同也寫了),但是需要等待1個月左右審核(合同上未有標註),就是又浪費了1個月費用。

經過多次溝通無效後,轉卡受阻後,小編依然決定選擇退卡。

第三輪忽悠:辦卡時贈送了3個月的體驗,而退卡時間需要扣除這3個月,所以費用上先減去3個月,然後合同上寫25%的退卡費,實際收取的是30%(理由是什麼,沒太記清楚)

第四輪忽悠:退卡需要等待30-90天的審核,且退卡需要會籍經理確認(此條款也未在合同中標註)

無奈之下,計算完各種費用,實際得到的退卡費用在5100左右。

為何那麼會有那麼多糾紛?(個人猜測)

a. 體驗過的用戶應該有辦卡的潛力,所以他們希望用戶新辦卡,而不是從別人這裡去轉卡,估計不算業績。

b. 銷售和銷售之間的噁心競爭波及到用戶,因為當初為我辦理卡的銷售不在店裡,所以當天跟我處理的人是其他銷售(態度強硬,邏輯混亂),最後自己不出面,讓運營經理和我交涉,而運營經歷為減少責任給與的回答也是冠冕堂皇,含含糊糊~

c. 銷售的時候一套,銷售完畢接受服務的時候又是另外的說辭,而且用戶的權益部分未在合同中標註有著明顯的霸王條款,

再此,希望各位健身或者有意願健身的小夥伴在辦理健身卡的時候特別留意,當中套路實在太深。同時,希望監管部門及一兆韋德能出面調查此事,還給用戶一個公道。需要配合部分可以隨時私信找我,同時有遇到過類似的小夥伴也可以在評論去留言交流,謝謝~!


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