“亲身经历被黑”一兆韦德健身房4年卡转让“阴谋”

健身房的套路相信大家多多少少都有所耳闻,没想到这次尽然亲自遇上了。套路连套路,让用户听完解释后一脸懵逼。细节部分请听小编慢慢道来~

“亲身经历被黑”一兆韦德健身房4年卡转让“阴谋”

事实陈述,以下部分全为真实经历:

2018年4月经朋友介绍在上海一兆韦德办理了一张4年全国通用卡,价格为:8600多。由于个人原因(对健身房服务非常不满意,1、承诺赠送的物品一直未拿到,健身包,手环,水壶等,2、健身房峰值时间严重过载,需要排队。3、离家比较远,而家门口没有分店,常去的店的公司附近,现在换工作地点了)6月初便想转卡,联系销售希望帮忙转让,1个月未有消息,于是自己找到了同事,进行转让。我们拿着所有证明(合同,发票,身份证,健身卡)一起前往健身房办理转让。可正想办理的时候被店里的会籍经理进行多轮各种套路忽悠。

第一轮忽悠:无法转让的理由是收转让人,也就是我的同事参加了1次体验课,所以无法转让。

第二轮忽悠:转让需要支付15%手续费(这点没问题,合同也写了),但是需要等待1个月左右审核(合同上未有标注),就是又浪费了1个月费用。

经过多次沟通无效后,转卡受阻后,小编依然决定选择退卡。

第三轮忽悠:办卡时赠送了3个月的体验,而退卡时间需要扣除这3个月,所以费用上先减去3个月,然后合同上写25%的退卡费,实际收取的是30%(理由是什么,没太记清楚)

第四轮忽悠:退卡需要等待30-90天的审核,且退卡需要会籍经理确认(此条款也未在合同中标注)

无奈之下,计算完各种费用,实际得到的退卡费用在5100左右。

为何那么会有那么多纠纷?(个人猜测)

a. 体验过的用户应该有办卡的潜力,所以他们希望用户新办卡,而不是从别人这里去转卡,估计不算业绩。

b. 销售和销售之间的恶心竞争波及到用户,因为当初为我办理卡的销售不在店里,所以当天跟我处理的人是其他销售(态度强硬,逻辑混乱),最后自己不出面,让运营经理和我交涉,而运营经历为减少责任给与的回答也是冠冕堂皇,含含糊糊~

c. 销售的时候一套,销售完毕接受服务的时候又是另外的说辞,而且用户的权益部分未在合同中标注有着明显的霸王条款,

再此,希望各位健身或者有意愿健身的小伙伴在办理健身卡的时候特别留意,当中套路实在太深。同时,希望监管部门及一兆韦德能出面调查此事,还给用户一个公道。需要配合部分可以随时私信找我,同时有遇到过类似的小伙伴也可以在评论去留言交流,谢谢~!


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