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销售员一开始跟客户不熟怎么促进销售呢？
记住一切成交都是因为爱，要学会把人情做透，而人情做透的本质是建立信任。
下面教大家如何把人情做透，让陌生客户喜欢你，信任你，让你销量翻倍。
第一：为客户建立个人档案
你平时出入客户的公司时，一定要了解谁是有决定权的，
然后跟有决定权的人搞好关系，这个有决定权的人就是你的客户，
所以记得为客户建立档案，
包括客户个人情况、家庭情况、教育背景、
业务背景、特殊兴趣、生活方式等等。
可能你会问，了解这些东西有什么好处呢？
其实道理很简单，你只有找到客户的需求，
才能投其所好，掌握更多信息有利于促进彼此感情，做好销售。
第二：给客户送小礼物
在这提醒一点，不要为了拉近客情关系，
给客户送贵重的东西，其实这样做的实际意义并不大，
你想哈，你一个陌生人突然送贵重东西，人家也不敢收，
万一事情没办成，你该怎么办。
所以哈，还不如把几千块钱的礼物，
折成三十次小礼物，没错，就是送他三十次小礼物，
用数量来摧毁客户的心理防线，这也是送礼的不二法门。
送小礼物要注意，用客户资料信息确认他的需求，
他是哪里人，家乡，或是他的爱人是哪里人，他的孩子。
有了这些信息就好办了，所以我们上面说的建立客户档案很重要。
还要记得结合自身的特点，或者是产品的特点来送小礼物。
送礼最好能将自身优势激发出来；
记住花小钱办大事；为客户制造惊喜，能满足需求。
第三：为客户提供增值服务
我们要积极为客户提供增值服务，那么什么是增值服务？
增值服务就是为客户做点有意义的事情。
可能你要问为什么要提供增值服务呢？
因为你的客户，他也有客户。
这时我们就要把自己当成客户的一个部门，
积极为客户提供竞品的各种信息，
包括经营策略和促销方案等，有助于提高销售。
第四：做好客情，定期发暖心短信
我们可以每周发周末愉快，增加客户粘性。
先不要指望发两三次短信，客户就会有反馈。
这里关键是要有数量级的支撑，
根据我的经验，一般连续发半年就能开单，
所以要慢慢来，这也叫慢慢来比较快。
总结一下，如何让陌生客户喜欢我，信任我呢？
第一：为客户建立个人档案，
掌握更多客户信息有利于促进彼此感情，做好销售；
第二：给客户送小礼物，用数量来摧毁客户的心理防线，
用客户资料信息确认他的需求来送礼；
第三：为客户提供增值服务；
四：做好客情，定期发暖心短信。
希望对你有启发，你是如何让陌生用户信任你的？欢迎留言分享哦。
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