酒店星级评级内幕,你住的可能是“假五星”酒店!

酒店星级,其实是中国特色。一般我们中国人都偏重于看星,毕竟星级最直观。然而这个星级评定的含金量有多少?怎么评级的呢?国外的酒店是如何评级或划分的?

那些我们耳熟能详的五星酒店品牌,其实在级别、定位、文化等各方面都存在差异。

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中国的酒店星级是咋评的?

和考试一样,分高星多。首先,星级酒店,是一个只在中国有的概念,旅游部门事无俱细地把酒店硬件条件的标准一一量化。

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每个标准都对应一个分数,比如大堂面积,房间面积、选址装修、娱乐设施等等,相加即为酒店评分。

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比如:有旋转餐厅6分,有观光电梯2分,有庭院或花园3分。就像考试分数划分优良中差的等级一样,以达到的区间来评定星级。

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订酒店时怎么判断这家酒店是“真五星”还是“假五星”?

【中国国家旅游局官网】的网站上,猛戳【旅游名录】,搜索你要查询的酒店,真假五星一搜便知。

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在网上订酒店时不要被那些花里胡哨的图标晃花了眼,一定认准国内酒店星级的通用标准符号“金色五角星”。

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把鼠标停在这个五角星上,你会看到诸如“国家旅游局评定为XX星”的字样,只有这个才是我们通常意义上说的四星级,五星级。

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那么其他国家都怎么衡量酒店等级呢?这个……各有各的任性

东南亚 - 当地行业参考标准

酒店没有官方公布的星级标准,没有挂星制度;一般所标明的星级标准为当地行业参考标准,普遍比国内同级酒店差一点

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也因此很多旅行社会面临游客的投诉,认为酒店环境没有达到星级的标准,这个主意是标准不同,旅行社也是很无奈的,建议还是选择评级高一点的酒店

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正是因为没有统一标准,为了旅客的直观感受,各网站都会提出参考星级。

比如中国的网站都会按照国内标准评定,国外很多网站也会根据他们的机构来评定。

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但很多时候我们看酒店类网站还有一个原因——住客评价比酒店星级更重要

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欧美 - 不认星级,认品牌

不像中国有旅游局专门给酒店评级,欧美没有特别专门的评级机构,大众订酒店更认集团和品牌,如喜达屋Starwood、希尔顿Hilton、凯悦Hyatt、洲际IHG等。

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欧美人对自己喜欢的酒店品牌认知很清晰,什么年龄、住什么档次、什么风格的酒店,心里特有数。

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对于这种不评酒店的星级国家,选酒店可以通过谷歌查看周边,比如是否处在安全、干净的区域,餐饮、购物、出行是不是方便等。

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韩国 - 和中国相似,国花评级

韩国的酒店也讲星级,不过是以国花——无穷花来作为级别评定标准。四星级为四花酒店,五星级为五花酒店。

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韩国的酒店设施基本上比国际连锁要低一些,比如四花酒店,一般是三星的配置。

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五花呢,又分为普通五花和特五花酒店。普通五花相当于四星级,特五花相当于五星级。

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日本 - 不说等级只分类

日本的酒店星级划分也不是很明确。地少人多,寸土寸金!房间超小,但是五脏俱全。

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酒店房间一般都很小,像东京、大阪这样的大都市,想1000元/晚以内住在核心区域,基本只能住到11-16平的房间,打开行李箱就走不动路了。

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当然,日本酒店干净整洁没有问题,服务也都比较到位。要选酒店除了看风格(都市商务型、温泉度假类、旅馆民宿类),通常也会看隶属于哪个集团之下。

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连锁型的通常位置便利,五脏俱全,不会出什么错;当地传统的酒店集团比如星野,会选择位置偏僻但重视自然生态的区域,主打日式享受。

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没有七星酒店,都是自己评的

全世界标准千千万,最高的也只有五星级。

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即使是最豪华的迪拜卓美亚帆船酒店,官方评定也是五星级,被称为“七星酒店”也是因为一次偶然的夸赞。

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帆船酒店开业最初,一位英国女记者以“只能用七星级来定义”,形容自己享受到的前所未有的豪奢和服务。

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双层套房、金箔内饰、私人管家、顶奢SPA、劳斯莱斯接送……越来越多体验过帆船酒店的人都会认可“只有帆船酒店配得上七星级”。

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没有星级的酒店就很差吗?

没有星级或星级不高的精品酒店、豪华酒店都是啥水平?星级能说明一些问题,但不能代表全部。

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不同于有口碑有人气的品牌连锁,很多具有设计感的精品酒店对星级评定都不感兴趣。

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对于精品酒店,并不是看这家酒店有没有泳池、有几间餐厅、能不能接待大型活动,更值得被在乎的是,主人对于“待客”这件事有多用心。

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精品酒店其实可以算是传统星级制度的挑战者,对于它们来说,不可替代的标签、旅客的称赞和市场的认可,都比星级重要得多。

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总之呢,只有中国才有官方的星级评定,世界其他地方也都有自己的一套标准,多看啊可能住客的评论,也许更加真实可信!

你平时更偏爱住哪一类酒店呢?你遇到过什么样的奇葩酒店?


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