眾所周知，做銷售的最重要的就是態度要好，服務得體。這樣的話你才能給客戶留下比較深的印象，才能促成業務的成交。但是在實際生活中，有很多做保險銷售的朋友往往不注重一些細節，有的時候只考慮自己，卻忘記多為客戶多考慮考慮。
而現在常見的6種做法，可以說是做保險銷售的大忌，千萬不能有！
一、過度讚美客戶
每個人可能都會喜歡別人讚美自己。做保險銷售的，看見客戶衣著體面、談吐舉止大方得體，很自然的想去誇讚一下對方。這種做法其實是無可厚非的。但是忌諱的是什麼呢？就是過度去讚美客戶。一會說客戶長的漂亮，一會說客戶衣服非常漂亮，一會又說客戶很有眼光。這些讚美的話說的太多，反而讓客戶感覺比較反感，這種恭維的話千萬不能說太多。
二、不給客戶說話機會
很多客戶在購買保險的時候，基本對保險瞭解的並不多。這個時候，就需要保險銷售人員去進行講解。而在現實生活中，島叔見過案例可不止一例。有些保險銷售可能感覺客戶問的問題比較簡單，就判斷客戶不懂保險，於是開始給客戶大談保險的好處，根本不給客戶插話的機會。
這對於保險銷售人員來說，也是一個大忌。無論客戶是否瞭解保險，在跟客戶溝通的過程中，一定要多問一下客戶，是否明白了。當客戶在講述的時候，不要打斷對方的話。
三、用不確定詞彙
有一些保險銷售在跟客戶溝通的時候，喜歡用一些不確定的詞彙。比如有些客戶諮詢："我為2歲孩子買保險，最高額度只能是20萬嗎？"有些保險銷售就會說，這個額度一般都會買20萬的，也有客戶可能會買50萬的。其實，像這種有相關法律規定的，一定要用肯定詞彙，未滿10歲兒童，最高確定是20萬。
有些問題切忌用不確定詞彙進行回答，這樣會顯得很不專業。 當然也並不是所有情況下都不能用不確定詞彙。比如像一些分紅保險，年終的分紅確實是不確定的。
四、質問客戶
在做保險銷售的過程中，有些銷售面對客戶的回答可能會用質疑的語氣，這種情況也是萬萬不可有的。比如有客戶說我買了有5年的保險產品，對保險是比較瞭解的。有些保險銷售可能會質問對方："那你為何卻不懂保險最重要的是什麼？"。這樣的話，只能讓客戶顏面無存，非常不利於達成合作。
五、公開批評客戶
以前島叔在陪同鄰居阿姨去某保險公司購買保險的時候，可能銷售看到我們穿著一般，就沒有認真的招待我們。在保險銷售講解保險合同的過程中，面對我們的提問，保險銷售不耐煩的說："合同中就是這樣寫的，錯不了，你不懂保險，要相信合同，所以你放心買吧！"聽了這種話，很自然的就會對這個銷售人員的印象大打折扣。作為保險銷售人員，請記住，無論何時何地，都應該以尊重客戶為己任。
六、窺探客戶隱私
做保險銷售，有的時候為了給客戶匹配出最合理的保險方案，所以不可避免的就會問到一些客戶的家庭成員情況以及財務情況。如果是正常的工作流程，這也無可厚非。可是一些保險銷售人員卻打著為了製作保險方案的旗號，卻窺探客戶隱私。比如有些保險銷售人員會詢問客戶家裡有幾套房、有幾輛車、客戶的愛好等等。
以上就是島叔為大家總結的幾種不可取的做法。如果您在保險銷售中有過這幾種行為，一定要記得及時改正。那您認為作為保險銷售人員，有哪些做法是非常不可取的？歡迎留言評論說說您的看法。
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