(剛註冊一個頭條公號,第一篇文章試試效果)
電影《讓子彈飛》上映是幾年前的事了,現在提它應該不屬於廣告。“讓子彈飛”既是片名,也是一句臺詞。之所以想起它,是因為“讓子彈飛一會”已經成為當今面對互聯網新聞的一種必要的素養。如果缺乏這種素養,不管是個人還是大媒體,都很有可能栽跟頭。此話怎講?
互聯網新聞經常出現一種現象,叫做劇情反轉。例如,最初出現的消息是張三被李四打了。你義憤填膺地譴責了李四,充滿悲憫地對張三表達了同情,結果,新的消息顯示:其實是張三先打了李四,李四是還擊。於是,你又倒過來譴責了張三……,結果,劇情很可能再次發生反轉,張三和李四都不是好東西,屬於狗咬狗。這時候你已經不知道該譴責誰了。互聯網新聞的這種大反轉,時間短的幾小時,長的幾天,有時甚至會過月。這種現象在傳統媒體時代即便有,數量也很少。而在互聯網時代,這種現象頻頻發生,屢見不鮮。如果你沒有遇到過,基本可以認為你對網絡太陌生了。當個人自媒體和大媒體抓住這種新聞做快速評論,很可能在大反轉面前自打耳光,丟人現眼。所以,有經驗的網蟲面對這類互聯網新聞,但凡察覺絲毫的可疑,都會冷靜地觀察,不急於表態,“讓子彈飛一會”。然而,飛多久?如果飛了很長時間沒有發生大反轉,豈不失去了新聞弄潮兒的名頭?然而,一旦你認為飛得差不過,反轉不太可能出現,表態吧,結果,反轉很可能在你表態之後出現。你常常會被這種惡作劇似的新聞大反轉搞得火冒三丈。
為什麼互聯網新聞會頻繁出現此類狀況?這就要說到新聞素質和媒體特性。傳統媒體時代,新聞工作是一份較為體面的職業,作為職業就有一定的職業素養。新聞工作者大多從高校的新聞專業畢業,進入專門的新聞機構或媒體工作。新聞要求客觀公正,說起來會比較複雜,其實也很簡單。新聞素養的基本要求是,當你採訪報道一個新聞事件,一定要採訪當事雙方。加不加評論是另一個問題,至少,因為你採訪報道了兩個以上的側面,並且正反兩面同時傳播,大多數情況下會讓你的報道避免片面,顯得客觀公正。因此,傳統媒體時代,由於這一基本新聞素養的存在,大反轉的情況即便有,也很少見。而且,我們基本可以判斷,傳統媒體時代,如果出現大反轉,大致都是採訪報道者不夠職業或者是故意為之。如果遇到這種情況,採訪報道者的職業生涯很可能就岌岌可危了。
而在互聯網時代,隨便什麼人都可以發佈新聞。在網絡上吼一嗓子:我被警察欺負了!立即就傳播開去。對照上述新聞職業素養來說,互聯網新聞很多都是個人的單方面陳述,當事人單方面的陳述,很容易隱去對自己不利的內容,誇大對方的不合理成分。傳統媒體時代,新聞人要求正反雙方同時傳播的職業素養,會對沖單方面陳述的不實內容,即便雙方都有不實和誇大,讀者也可以同時參照正反兩方面而作出判斷。然而,互聯網新聞除了單方面陳述,還有當事雙方傳播時間不同的特徵。被動方要麼是莫名其妙地中了槍還不知道,要麼是被逼急了,拖了一段時間,不得不反戈一擊。兩者之間的時間差也沒有一定的規律。於是,新聞大反轉就成為家常便飯。
這一現象由於互聯網媒體的管理者自身抱有的傾向性,往往得到刺激放大的效果。同時還因為有些人故意利用互聯網媒體速度快、單方面表述、時間差傳播的特性,操縱新聞,先下手為強,給公眾造成先入為主的印象。很多謠言就是這樣產生和擴散的。它利用反方闢謠的時間差,以及雙方不同時間傳播的力度不同,使得謠言得到超出闢謠內容的傳播效果。並且還可以利用正反雙方不在同一時間傳播的互聯網特徵,即使在被闢謠後,還能再次、多次傳謠。試想,在傳統媒體素養下,正反雙方同時傳播。謠言還能有多大的生存空間?事實上,謠言的大量存在,只是互聯網新聞經常發生劇情大反轉的一種極端方式。
政府部門現在也開始注重互聯網新聞,其中最重要的要求之一就是快速反應,第一時間陳述。之所以這麼要求,就是因為互聯網針對政府或者與政府有關的新聞,很多都是個人的單方面陳述。自媒體往往缺乏媒體應有的職業素養,或者故意放棄這一基本要求,自顧自地單方面表述個人對政府的意見。這種意見又很容易被觀念傾向偏狹明顯的網絡編輯迅速放大,從而形成有失客觀、有失公正的輿情。而對於政府部門來說,基於以往的傳統媒體經驗,這種大量單方面信息的出現和快速傳播,在以前是很少出現的。因此,在互聯網媒體時代,政府部門就常常顯得被動。快速反應雖然是應對互聯網新聞單方面陳述、時間差傳播的一個辦法,有時也常常能成功地實現新聞劇情的大反轉,但畢竟還是被動。要根本上從被動變主動,還應該有其他的相關制度。
媒體工作者經常提到一個概念,叫做議題設置或話題設置。大致指的是新聞該討論什麼內容,類似媒體頭條該放什麼消息。以前,傳統媒體都以自己設置的議題獲得廣泛響應為榮。換句話說,過去,媒體議題設置的權利絕大多數都在傳統媒體手中,即便發表讀者來信、觀眾意見引發話題熱點,也難以跳開傳統媒體和媒體人職業素養這一關。而在互聯網時代,議題設置或話題設置的權利幾乎完全轉到了互聯網媒體。例如,傳統媒體很多都從互聯網新聞中尋找新聞熱點,甚至在傳統媒體節目中經常可以聽到主持人說出這樣的話:讓我們看看互聯網上在關注什麼。或者,讓我們看看今天的互聯網上有什麼麼熱點。傳統媒體放棄議題設置權利,或者在議題設置能力上完全被互聯網媒體打敗,使得互聯網新聞的單方面陳述、時間差傳播的不利因素佔據了媒體的大半個江山。
要改變這一現象首先應該明確,未經證實的互聯網新聞,不得傳播;其次,單方面陳述的互聯網新聞必須得到雙方的陳述才能傳播。這實際上是對各網站的編輯提出了傳統的新聞職業素養的要求。因此,對於網站編輯、網絡名人、網絡大威,都應該加強媒體職業素養的教育和培訓。如果不能有效及時地進行培訓和資格認證,還有一個辦法就是,對於失職的網絡媒體以及傳播錯誤信息的網絡大威,實施負面評價的公開張榜。例如,某網站、某大威造謠一次,就在它的網站或個人自媒體上強制性地貼上上“某年某月造謠一次”的標籤。如果在一定時間段內沒有再犯,可以拿掉標籤。但在網絡上應有公開的信息記錄,以便網民好機構的查詢。當然,我們還可以探討更深入、更全面的辦法。總之,互聯網新聞單方面陳述、時間差傳播的特性往往是造成新聞失真、報道失衡的重要原因,應該引起高度重視。
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