隨著出行需求升級，人們不再只考慮“怎麼去”，也越來越關注“去哪兒”以及目的地的服務與體驗。當前交通出行行業正迎來一場大變革，新變量新物種不斷湧現，也出現了越來越多的跨界融合。
今天，在2018未來交通峰會上，高德地圖宣佈易行平臺全面升級，推出一站式全域出行服務平臺。易行平臺的首發可以回溯到2017年7月，最初定位在一站式公共出行服務平臺，接入了滴滴出行、神州專車、首汽約車、曹操專車、摩拜單車、ofo、飛豬等眾多出行服務商，為用戶提供多樣的出行方式。
“為了滿足用戶日益進化的出行需求和應對行業變革，高德對易行平臺進行了升級，從一站式公共出行服務平臺，升級為一站式全域出行服務平臺。”高德地圖副總裁董振寧在峰會上表示。
據記者瞭解，易行平臺1.0主要幫助用戶解決“怎麼去”的問題，也就是提供全局最優的出行方式選擇，對於出行全週期中另外兩個方面：出行決策和目的地服務，還缺乏完整的解決方案。董振寧表示，“易行平臺2.0給用戶提供基於位置的立體化的信息服務，以及全域化的出行服務，就是希望幫助用戶做更好的出行決策，提供更好的目的地體驗，從而帶來更美好的全週期出行體驗。”
打造一站式全域出行服務平臺，需要立體化的信息服務與全域化的出行服務。立體化信息服務，是指除了為用戶或合作伙伴提供位置、距離、路線等基礎信息，高德作為連接真實世界的紐帶，可以打破信息壁壘，將氣象、交通、環境、旅遊、生活等與出行緊密相關的信息有機融合，從而帶給用戶更全面、更智能的信息解決方案，幫助用戶做出更好的出行決策和體驗。出行服務全域化是指，高德除了通過一站式公共出行服務平臺，提供全網最優、最全的出行方式規劃之外，還能借助立體化的信息能力，為用戶提供涵蓋行前決策、行中選擇、行後目的地服務的全域出行解決方案。
今天，高德宣佈還將推出“易行助手”。據介紹，易行助手依託人工智能等技術，能夠通過語音智慧地識別與理解用戶需求，連接高德雲端的全域出行服務，為用戶提供全域最優出行決策，帶來更便捷的出行全週期體驗。
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