打電話的次數是不是越來越少了
現在每次電話響起
有不少是騷擾電話
非常討厭有木有！
8月起，每月都將收到賬單信息
針對社會反映的手機不明釦費等問題，工信部要求基礎電信企業8月起以短信方式按月向用戶主動推送通信賬單信息。
從8月份開始，各位手機用戶
都會收到運營商發來的
通信賬單信息！
你的手機話費花在哪
都能明明白白的知道了！
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重拳打擊騷擾電話
此外，近日工信部、最高法、最高檢、公安部、住建部、銀保監會等十三部門決定，自2018年7月起至2019年12月底，在全國開展為期一年半的綜合整治騷擾電話專項行動。將重點整治商業營銷類、惡意騷擾類和違法犯罪類騷擾電話，規範通信資源管理，加強源頭治理，打擊非法獲取個人信息的行為，合力斬斷騷擾電話利益鏈，實現商業營銷類電話規範撥打、惡意騷擾和違法犯罪類電話明顯減少的目標。
《方案》強調，由各相關主管部門牽頭，加強各行業商業營銷規範管理。
- 中國銀行保險監督管理委員會、中國證券監督管理委員會牽頭，嚴格規範金融類電話營銷行為；
- 住房和城鄉建設部牽頭，嚴格規範售房租房電話營銷行為；
- 國家衛生健康委員會、國家市場監督管理總局等牽頭，嚴格規範醫療機構、保健食品生產經營企業的電話營銷行為；
- 人力資源和社會保障部、文化和旅遊部等牽頭，規範人力資源服務、旅遊等行業的電話營銷行為。
《方案》明確提出，對金融類電話營銷，售房租房電話營銷，醫療機構、保健食品生產經營企業的電話營銷，人力資源服務、旅遊等行業的電話營銷，這四大重點行業商業營銷行為進行規範。
“響一聲”和“呼死你”將被攔截
對於“95”“96”“400”等碼號資源，各基礎電信企業要按照“誰接入誰負責”的原則，嚴格語音線路和用戶資質審查，規範資源使用，全面掌握使用主體、接入位置、資源用途、允許傳送的主叫號碼等信息，定期排查語音中繼、互聯網專線接入，杜絕違規使用線路資源的行為，嚴禁為非法經營、超範圍經營提供線路資源和業務接入。
對於營銷外呼業務，呼叫中心企業要對經營資質、自營和外包業務進行全面規範，包括：業務名稱、業務委託主體、業務類型、外呼業務號碼、外呼對象和內容以及具體聯繫方式等。開展商業營銷外呼的，應當徵得用戶同意，建立用戶白名單並留存相關依據資料，規範外呼時段、行為等，不得對用戶正常生活造成影響。用戶明確表示拒絕後，不得繼續向其發起呼叫。
目前市面上不少“黑科技”，可以改變來電顯示的號碼，用戶收到後感覺像是一個很“正經”的號碼，不由自主就接聽了。
但以後，這種方式或失效。《方案》指出，會全面提升技術防範能力。其中就包括，強化主叫號碼鑑權和通話溯源。
具體是指，基礎電信企業要嚴格規範企業客戶可以使用的號段範圍，嚴禁利用透傳技術虛擬主叫號碼或自行修改主叫號碼，對未通過鑑權的呼叫一律進行攔截。留存通信數據，配合做好通話溯源倒查工作。
另外，基礎電信企業要加強騷擾電話攔截配套技術系統建設，提升騷擾電話識別和攔截能力。加強以“+86”開頭的虛假號碼境外來電攔截，做好不規範主叫號碼和“響一聲”“呼死你”等騷擾電話的甄別和攔截。
沒經你同意的營銷電話可舉報
《方案》要求，各相關部門要運用多種媒體渠道，及時反映行業治理成效，曝光違規企業和典型案例，提升用戶防範意識，營造良好輿論環境。
- 工業和信息化部每季度通報相關治理情況，引導行業自律，加強社會監督；
- 電信主管部門要為群眾提供電話、網站、手機應用等多途徑的騷擾電話舉報渠道，並將群眾舉報線索通報各相關主管部門；
- 各相關部門依法依規開展處置後及時反饋結果，保障群眾舉報“件件有處置，事事有迴音”，有效調動社會力量，推進騷擾電話問題社會共治。
同時，《方案》明確，還會在源頭上打擊信息洩露行為，集中偵破一批侵犯公民個人信息犯罪案件。
依法嚴厲打擊各行政機關和電信、金融、醫療、教育、物業、物流、寄遞等重點單位工作人員非法出售或者向他人提供公民個人信息的違法犯罪行為。
還會集中偵破一批利用電話實施詐騙、敲詐勒索、虛假廣告宣傳等違法犯罪案件。
各部門對存在嚴重違規行為的企業和個人實施聯合懲戒，使其“一處失信，處處受限”。
打擊騷擾電話 運營商須擔主責
儘管騷擾電話實施者所在行業的監管者有不可推卸的治理責任，但是毫無疑問，各類電信運營商必須承擔整治騷擾電話的主體責任。許多騷擾電話來去無蹤，只能接卻無法回撥，難覓源頭，之所以如此，是因為相關人員是直接通過電腦系統進行撥號，系統撥號在同一時間內，可以自動群呼數十個手機號碼。一些電信運營商還為電話營銷量身定製了套餐，只要接進一個電話專線，每個月就可隨意撥打，上不封頂。
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