“最多跑一次”改革以來，江北人社局聚焦“四辦”措施，盡力讓群眾少跑腿，真正做到為群眾考慮。
一是大力推進參保單位“網上辦”，讓群眾動動指尖就能“輕鬆辦”。目前“社會保險職工參保登記、參保人員查詢打印社會保險信息”等三成經辦事項已實現全程網上辦理模式。在2018年度社保繳費基數申報中，網上申報人數比例高達99%以上。職工參保登記網上申報約佔所有申報業務筆數的70%。“以前我們單位員工新增、中斷、續保、中斷補繳，我要經常跑社保所。現在這些常見業務，我都在單位電腦上操作，然後靜等審核，而審核一般就分分鐘的事。”江北某人力資源服務有限公司人事幹部高興地說。
二是穩步推進社保業務“基層辦”，助群眾實現“就近辦”。積極走訪慈城、甬江、洪塘、中馬、孔浦等鄉鎮（街道），開展社保業務下沉基層的調研工作。在開展走訪調研的同時，細化確定實施計劃，加大對基層平臺經辦人員業務培訓和“一對一”蹲點指導，確保業務下沉平穩有序。目前18項社保經辦事項已下放至鄉鎮（街道）。單就鄉鎮（街道）受理參保人員退休手續和基礎材料初審這一個業務，月均200人次，約佔所有退休核准業務的60%，極大滿足群眾就近辦理社保日常業務的實際需求。
三是主動對接相關部門推進“遠程辦”，幫群眾儘可能“少跑腿”。比如養老轉移接續業務，經辦人員需經常向市內外甚至省外相關部門核實參保人轉移接續信息或查詢養老基金轉移情況。該項業務每月需向外對接200餘次，有時因為各省政策不一，還需進行多次溝通才能解決群眾的問題。近日，全家已落戶我市的康女士懸了大半年的心終於放下。去年5月她申請把哈爾濱歷年繳費月數及養老基金轉移接續到我區。因為康女士所有的親朋好友都在寧波，暫無回哈爾濱的打算，所以養老轉移的事全由經辦人員小朱操心。從5月23日起發出第一份聯繫函開始，到今年2月20日收到對方轉出的養老基金為止，期間小朱發了30餘份聯繫函、協辦函，打了百餘次電話，輾轉找了當地十多個相關部門。最後在一個民間自發組織的全國轉移微信群中找到當地相關業務經辦人李某，才得以解決康女士養老轉移的事情。
四是通過次要材料後置補齊等“容缺辦”，讓群眾實現部分業務“靈活辦”。本來用人單位中斷最後一名職工，需攜帶一份加蓋公章的寧波市社會保險參保人員增減表和當月繳完社保費用的紙質證明材料。近日，江北某生物科技有限公司辦理最後一名職工中斷業務時，確實已繳納但忘記攜帶證明材料，該所經辦人員當即與地稅部門聯繫，確認情況屬實當場先即予辦結，證明材料通過傳真或郵寄後置補齊。“容缺受理”使窗口辦事效率提升的同時，也讓辦事企業群眾得到真正的方便。
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