一位小区楼房的清洁工阿姨，经常对别人说起她负责的那栋楼里的一件怪事。她说楼层的卫生每天都要搞，从顶层一直到底层，包括所有步行梯和地下室。
有人可能会觉得地下室出怪事的几率比较大，其实不是。地下室是储藏间，每天都有住户进进出出，人来人往的，倒也没什么。奇怪的是步行梯，因为步行梯少有人走。
十七层到十八层之间的一段步行梯上，每周二都会出现一小堆烧过的纸灰。清洁工阿姨开始并不在意，后来干的时间长了，渐渐注意起那堆纸灰，会很有规律的出现，从不间断。基本都是周二上午能看到，如果偶尔上午没有，下午过去看，肯定会有。
清洁工阿姨觉得很奇怪，她就在周二时躲起来看看到底是谁在烧纸，结果一次也没碰到过。但是每周二肯定有，大概那个烧纸的人也在躲避着别人吧！清洁工阿姨因为还要干活，不可能一整天都在那里盯着。
有一次，清洁工阿姨擦着擦着地，突然觉得头有点晕，还伴随着轻微的恶心，接着，头上就出了一些虚汗。她想可能是早晨没吃饭的缘故，她就坐下来休息一会儿。楼道里异常安静，连电梯都没声音，毕竟是工作日，如果是周末就人多些。
这一坐不打紧，半个多小时就出去了，差不多都快睡着了。突然，听到有人小声哭泣。清洁工阿姨一个激灵就精神了，她突然想到楼道烧纸的事，就下意识地抬头看了看她所在的步行梯上方，上面赫然写着：19层。距离出现纸灰的地方好近啊！
清洁工阿姨明白了，她在这坐着没动静，也许那个烧纸的人不知道这里有人。清洁工阿姨一直很好奇，所以她就站起来，蹑手蹑脚地往下走，终于看到一个背影在一边烧纸一边极小声地哭。那个背影像是个女人，看着年龄不大，扎着马尾。
那个背影很警觉，似乎觉察到了清洁工阿姨越来越近的脚步声，猛然站起来就向下跑去。清洁工阿姨想也没想，就跟了过去，看到那个背影进了十七层一个住户里，再没出来。
后来，尽管知道自己干好自己的活就行了，不应该多事，可是好奇心驱使她留意起那家住户来。有一天，里面走出来一个老太太，看样子像要下楼去。清洁工阿姨就拿着自己的工具，去和那个老太太乘坐同一趟电梯下楼。她就像闲聊一样，问老太太家里都有什么人。老太太说有老伴儿和一个孙女，儿子儿媳离婚了，都在国外。
从那以后，清洁工阿姨就经常刻意去和那个老太太偶遇，一来二去熟悉了，也就经常闲聊一会儿。终于从老太太那里得知，她孙女在网上谈了一个男友，没结婚就偷着生下了孩子，可是那个男孩并不想娶她，俩人在争吵过程中，失手把孩子摔在了楼梯上，当时就没命了。男友消失了，女孩精神出了问题，每周都要给那个死去的孩子烧纸。
清洁工阿姨听了，眼里不知不觉泛起了泪花，说那个女孩子太可怜了。如果女孩找个好人嫁了，再生个孩子，可能才会走出失恋和失去孩子的痛苦。她的父母在国外各自去追求各自的幸福，谁也不肯关心一下自己的女儿。
清洁工阿姨除了怜悯和悲愤，还能做些什么呢？
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