安康旬阳交警:用“四心”深化队伍纪律作风教育整顿工作

为认真践行习近平总书记“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”总要求,全面深化队伍纪律作风教育整顿工作,旬阳县公安局交警大队结合执法工作的实际情况,积极采取有效措施,规范执勤执法行为,进一步提升道路交通安全管理水平,努力创造良好的道路交通环境。

一、用“贴心”做好宣传教育。为了进一步提高群众的交通安全意识,大队不断创新宣传教育的方式、方法,切实做到了贴心为民服务。一是用真情打动群众。民警走进社区、村庄、学校、企业等开展面对面宣传,与群众建立平等、互助的关系,用重特大事故案例教育和引导群众,让广大群众尤其是驾驶员“零距离”接受交通安全法律法规教育,乐于接受、乐于配合,自觉遵守交通法律法规。二是互换角色。从群众的根本利益出发,在宣传过程中,细心替司机算“违法成本”,使他们切实认识到其中的危害,不遵守交通规则将要造成的严重后果,只有群众心里受到触动,对交通安全知识的学习才会变成自身的一种需求。

二、用“公心”规范执勤执法。一是规范执法程序,完善内部监督制约。通过完善执勤执法制度、严格执勤执法程序、规范民警执勤执法行为等内部制约机制,最大限度地从源头上减少和杜绝执勤执法的随意性和盲目性,防止违规违纪行为的发生。二是公开执法效果,接受社会舆论评议。通过邀请社会、媒体监督员定期实地评议,设立举报电话和投诉信箱接受群众的监督批评等外部制约机制,开展行风评议和执法评议,广泛征求社会各界的意见建议,并有针对性地加强和改进工作作风。三是在民警执勤执法工作中,注重加强民警的日常纪律作风教育,养成自觉按照相关法律法规和办案程序办事的习惯,确保执勤执法公平公正。发现违法行为必须做到发现一起,纠违一起,处罚一起,严禁放行“关系车”“人情车”,坚决杜绝利用职权吃、拿、卡、要等不良行为,用公平、公正、平等为交警树立良好形象。

三、用“决心”打击违法行为。一是大队除定期召开股、所、队负责人集中学习政治思想外,还经常性以中队为单位,组织民警学习与公安执法工作密切相关的法律、法规,真正做到熟悉、掌握、会用,保证民警的法律业务素质与其担负的执法任务相适应,不断深化法治理念教育,引导全体民警牢固树立严格公正、文明执法的理念。二是各中队在执法工作中带齐执勤执法所必需的装备器材,规范执法行为,执法民警上路执法必须警容严整,文明执勤,礼貌用语,严禁交通协管员单独上路执勤,所有民警上路执法必须严格遵守法律法规,执法必须做到程序合法、使用法律条文准确、制作法律文书规范。

四、用“热心”提供服务咨询。一是在窗口服务单位,树立群众利益无小事的观念,提倡大事小事认真办,切实践行“执法为民”的理念,通过开展“零距离”服务,坚持公开服务承诺、公开办理程序、公开业务流程、公开收费即“四公开”标准,即让群众更直观地了解自己该办什么、在哪儿办、怎么办,又真正做到快捷、方便、透明,极大地方便群众。二是道路交通安全管理工作点多、面广,比较复杂,影响范围非常大,在执勤执法过程中经常会遇到各种质疑、刁难之事。民警在执行工作过程中,不仅做到认真细致的对待每一项工作,更要正确面对群众提出的异议、质询,从法律上、政策上给予准确、耐心、细致的回答,消除群众的困惑和疑虑,在接待群众办事和执法执勤中使用文明用语,给群众满意答复,让群众心悦诚服的接受教育和处罚。在接受群众办理业务时,热情解答群众咨询,对办理程序、所需材料、办理时限一一解答清楚,争取让群众少跑一趟路,少等一分钟,少费一份心,有效提高工作效率。


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