方寸科技CEO鄧敏智受邀爲「物業企業西安座談會」講課

提到物業,首先想到的是保安,看看大門,收收停車費,再就是保潔服務,打掃打掃公共衛生等等。要不修修水龍頭,管管電錶電線。怎麼都感覺不像是個高大上的產業。

由於行業發展較快,先進管理工具與技術應用較少,基層業務人員素質跟不上等原因,國內的物業管理,一直在一個低水平的管理狀態下徘徊。物業在運營管理上,總受到瓶頸的制約,成本高,效率差,管理簡單粗暴。基於此,在資本市場上,物業是一個不容易被青睞的行業。物業公司要上市,雖然也有個案,但總不常見。

方寸科技CEO鄧敏智受邀為“物業企業西安座談會”講課

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為此,受深圳市物管學院和西安市物業管理協會的邀請,深圳方寸科技有限公司CEO鄧敏智,參加了在西安舉辦的“築夢未來,藉助資本與科技突破物業企業發展瓶頸專題講座”,並作了“賦能—融合,科技如何助力物業管理與眾多物業從業者”的主題演講,分享討論了物業在新技術下的發展之路,以幫助更多的物業公司利用新技術,提高管理效能,降低管理成本,突破物業管理的瓶頸制約。

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鄧敏智主要從大數據、5G通訊、工業互聯網、智慧城市、人工智能等角度,由淺入深,從技術基礎知識,到最終行業應用,詳細闡述了新技術將對物業行業產生的變革。

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鄧敏智認為,隨著科技的提升,物業管理,會逐步進化到智慧物業管理,並最終朝著智慧社區去演化。

其演進路線首先是信息化,其表現為電子化+局域網,通過企業信息化的建設,以提升物業公司的管理效率。

接著是雲化,其表現為雲計算+移動辦公,讓企業管理者甚至用戶,可以隨時隨地的訪問,提高計算能力,以大大節約管理成本。

最後是數字化,其表現為萬物互聯(物聯網)+大數據+人工智能,將會新成物業管理者與物業各崗位,各業主,及周邊服務商的完全互通互聯,既可以做到對業主的服務個性化,又可以做到對社區問題的可預測性。

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那在具體的智慧物業建設方案中,又有四步走的策略

第一步,終端升級:這其中包括人,機,萬物三方的升級,

人的終端升級主要指的是業主方面,具體表現為移動應用ID的應用,實際在智能手機時代,人這方面並不需要刻意去升級,僅需下載方寸科技的小程序,便能有效掃碼支付、身份驗證、簽到,開門開閘等運用。

機方面主要指物業方的硬件,包含門禁、停車場、快遞櫃、零售設備等等,當然前期運用最多的,可能還是與停車有關的閘機與門禁。這些在今後都要實現無人化。

物方面指的是物聯網,包含環境監測、流量監測、異常監測、設備監控、設施監控等等,實際還能包含更多東西。

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第二步:雲平臺搭建

現在的物業系統,也許只是內部的一個管理系統,無法與外界進行連接,尤其無法和用戶進行連通。雲平臺就是要連接現有系統+新增系統,打通信息孤島,並保證數據的安全性和可獲得性。

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第三步:集中控制、信息發佈、數據交互:

物業企業可以提升管理效率,減少成本;物業員工提升工作效率和工作體驗;業主則可以感到更方便,及獲得更滿意的居住體驗。

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第四步:服務升級:

在日常物業服務的基礎上,智慧物業將引入零售、餐飲、配送、出入管理等等,以最後實現智慧社區的目的。

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而現在方寸科技推出的方寸停車小程序,以無感支付,無人值守、車牌識別等智慧停車功能為單點切入,最後整合物業與業主資源,形成閉環,逐步打造整個智慧社區生態系統。

除方寸科技的鄧智敏總經理外,此次座談會還邀請到了另外兩位大咖級重量人物,分別是珠海橫琴融裕資產管理有限公司常務副總經理,資深投融資專家林尚乾,深圳米諾物業科技服務有限公司總經理,廣東省物業管理標準化委員會委員王蓓

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林尚乾副總從資本角度,以資本與物業共同探索發展之路”分析了 資本如何幫助物業?資本視角下的好公司是什麼樣的?資本市場與物業公司如何做到良性互動?資本如何帶來跨界新思路、新技術?智慧物業如何創造物業新價值?並詳細列舉了彩生活,南都物業,鏈家是如何運作上市的。

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王蓓總經理則以“企業極速的規模擴張帶來的快速應變需求”為題,從物業如何加強內部管理角度,探討了行業發展現狀及展望是怎樣的?如何從組織核心習慣入手強化企業核心?去中心化的組織變遷有哪些?組織的變遷對科技與資本有哪些需求等問題。

物業,這個傳統認知商被低估的行業,實際是一個龐大而潛力巨大的市場。

說到龐大,任何一個城市,稍微成熟點的大樓,無論是寫字樓,還是住宅樓,都要有物業,可以說放眼望去全是市場。

說到潛力,物業是一個人上班回家兩點一線在兩點上都要接觸的東西,與我們的生活息息相關,不可迴避,高頻剛需。

物業水平的提高,不僅是讓人在生活中感到方便舒適。在互聯網時代,更是一個重要的流量入口,可延伸打包許多需求及服務提供。尤其在智慧城市的理念下,物業是構建智慧社區的一個重要組成部分。

方寸科技,先期以智慧停車為切入,除提供更為便捷的停車服務外,更將為物業公司提供先進的管理工具。


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