智慧教育存多面頑疾,京東雲的生態化戰略要如何破局?

智慧教育存多面頑疾,京東雲的生態化戰略要如何破局?

曾幾何時,互聯網的出現給傳統教育帶來了轉型的機會,於是傳統教育和互聯網一起扛著在線教育的大旗手拉手向前走,在互相的不斷融合創新中,新的教育物種在不斷出現,消失,再出現,再消失。

二十多年過去了,歷經過生死劫的在線教育創業者們,已經撐起了教育這方沃土上的一片繁榮。在互聯網這座堅實的地基之上,傳統教育和在線教育正在向著下一階段——智慧教育進發。

走向智慧化其實是教育行業進化的必然。外部環境包括軟硬件的成熟,以及內部環境包括各個角色對效率和資源配置的更高追求,讓一切水到渠成。而今智慧教育生根發芽的勢態已經一目瞭然,甚至正在催生新的藍海。

《2018-2023年中國智慧教育行業發展前景預測與投資戰略規劃分析報告》顯示,截至2017年末,我國智慧教育市場規模超過4542億元,年複合增長率達22.86%。

既是有著9萬億市場的教育行業,又是以智能化為基因架構,智慧教育這陣東風對互聯網巨頭的吸引力自然不在話下。近日,京東雲發佈了智能教育戰略,並宣佈與富士康旗下知名教育科技品牌SMART科技,以及PaGamO等教育科技企業達成戰略合作。

作為巨頭,輸出技術和流量是常態。但京東雲之所以要在這個節點投身到智能教育之中,很大程度上要源於整個行業所面臨的階段性難題。

智慧教育正面臨複雜多變的階段性問題

傳統時代的線下教育存在低質、低效的典型問題,互聯網時代的在線教育存在資源分佈不均、平臺良莠不齊的弊病。智慧教育走到現在,同樣也面臨著階段性的行業問題。

首先,B端企業存在智慧化障礙。當前不少傳統型的教育企業,比如線下培訓機構、線下教育資源零售商等,他們和當初尋求互聯網化的某些傳統企業沒有兩樣,都苦於沒有合適的工具和途徑來智慧化。同時,很多有互聯網基因的教育企業也在面臨著各種智慧化的瓶頸。對於紮根互聯網或過度依賴互聯網的企業而言,讓他們去把新的技術和硬件融入到原有生態中,存在不小的難度。

其次,智慧教育的基礎設施不均衡,導致教育資源的不均衡分佈。某種程度上,智慧教育的到來加劇了教育資源不均衡的現象,這有點類似企業競爭的馬太效應,優秀的教育體制對智能化軟硬件的吸收速度快,而落後的教育體制甚至連智能化的影子都不一定看得到。

最後,部分智慧教育概念過於浮誇,脫離實際。此前,有業內人士發文指出了國內教育雲平臺無序建設、教育社交化的亂象,這雖然是互聯網時代的教育亂象,但到了智慧化階段,這樣的亂象仍然可以被稱作“典型問題”。不僅如此,智慧教育仍然有自己標配的“亂象”,比如一些帶著AI噱頭的教育產品脫離了實際的教學需求。

問題出現,解決問題的企業也會出現。因此不難理解的是,針對智慧教育行業的階段性問題,京東雲發佈智能教育戰略的目的其實很簡單,就是要系統性地解決教育的智慧化問題,“智”是智慧,“能”是能力,因此京東雲的智能教育戰略的核心就是整合其平臺、資源、夥伴的各種能力為行業賦能。

京東雲智能教育戰略三大加持:toB、toC、to ALL

上述智慧教育面臨的階段性發展難題,其實是複雜的。但同時,智慧教育整體發展還是比較有序的。不過,智慧教育要想進一步發揮出其高效的資源輸送能力,以幫助教育體制內的老師更好地輸送知識,幫助學生更好地接受知識,則需要一些生態化的助力。

自身在雲平臺建設、教育資源整合、教育智能化嵌入等方面的經驗,使得京東雲具備給智慧教育行業輸送良性建設能力的話語權。具體來說,京東雲智能教育戰略的構架可以從以下三個方面分析。

首先,2B方向上,京東雲智能教育戰略可以為企業輸出整套智能化方案。對需要智能化的教育企業來說,最缺的就是智能化軟硬件以及相關方案的整合能力。京東雲選擇與SMART科技、PaGamO等合作無疑是看中了他們在智能軟硬件方面的實踐經驗。

以SMART科技為例,從1991年創造了世界上第一塊電子白板,到如今把320萬件產品安裝在全球175個國家,SMART科技已經成長為教育行業最有資歷的智能化軟硬件服務商。而PaGamO作為全球首創的多人在線遊戲化學習平臺,擁有獨特的遊戲化教學模式,目前已經積累了超過50萬的用戶。

除了合作伙伴,京東雲、京東讀書、京東教育等在智能化方案中也扮演著重要的角色,比如京東雲輸出各種底層基礎技術,京東讀書和京東教育則可以輸出各種內容和服務等。這一整套方案是模塊化的,也是生態化的,因此可以對症下藥。一方面,它可以滿足企業的部分智能化需求,選擇性地幫助企業升級,比如技術或者硬件;另一方面,它又可以向企業輸出一整套的智能化方案,讓他們全面走向智慧教育。

其次,2C方向上,京東雲智能教育戰略為個人搭建了一站式的資源平臺。拿內容覆蓋來說,從幼兒園教育到精英教育在內的多個年齡段都是京東教育的聚焦,在內容差異化上,京東還有黨建教育這一項內容;在內容媒介上,京東已經涉足了流媒體課件、電子書、紙書等。

這樣的教育資源生態足以覆蓋絕大多數人對內容的需求。因為個人在教育方面的消費是個性化的,而且在不同的年齡,不同的學習階段,個人需求的學習資源區別很大,所以大而全是最好的滿足方式。

而且還有一點不能忽視的是,SMART科技等合作方的資源同樣可以為個人所用,比如創業者、教育領域創新者等。當他們想營造一個個人化的智能學習環境時,他們可以藉助這些已經成熟的軟硬件服務來完成各種實踐。

最後,軟件、硬件、內容和服務的四維生態化戰略可以服務於行業性的升級需求。整體上看,京東雲智能教育戰略的系統性規劃非常明確,以底層的資源優勢為地基,在向外輸出智能化教育方案和案例的同時,不斷向上延伸搭建一個龐大的智能化教育服務生態。

值得注意的是,不管是積累案例,還是積累資源,生態只有不斷積累才能增加容錯能力和輸出能力。前面提到目前整個智慧教育行業存在步子不齊的發展問題,言下之意,行業的發展節奏不一致,而缺乏工具和資源是根本誘因。

這些問題概括起來,無非是軟件、硬件、內容和服務四個維度。可以說,京東雲在這四方面的佈局正中下懷,而且京東雲並非將之單獨拿出來,而是進行系統化的融合,以形成一個獨特的生態。而這樣的生態,以及生態內的資源,能從行業角度出發去滿足很多垂直領域的升級需求。

教育行業智慧化需求不斷,京東雲將成長期跳板

說來說去,京東雲智能教育戰略概括來說,就是賦能智能教育行業的各個角色,為他們提供天然的工具和資源,讓他們更快地,也更正確地觸摸到智能化。

但這並不簡單,而且需要時間。一方面,京東雲智能教育的生態資源還在不斷擴充中,這期間更多合作方的加入將會進一步豐富整個生態;另一方面,行業存在的問題雖然不是什麼秘密,但如何對症下藥則需要京東雲和求變者們一起商量。

況且眼下,智慧教育行業的階段性問題是複雜多變的。一來,隨著行業的發展,問題本身會發生量變甚至質變,可能更復雜;二來,智慧教育行業內的企業們有不同的訴求,這可能會加速行業生態的差異化。

不過,這樣的挑戰也是京東雲這樣的巨頭樂見的。不僅僅因為京東雲背靠的京東集團有各種流量資源和渠道資源支持,更在於對教育行業的賦能是京東一直想做的事,從劉強東去年拍板京東教育可知一二。換句話說,完成了挑戰,改善了行業,巨頭的價值也就實現了,當然還有一個額外理由可能是,這是所有互聯網巨頭都會聚焦的教育行業。

所以至少可以明確的一點是,京東雲智能教育戰略的發佈意味著,它所提供的解決方案、流量等工具,是個體也是行業需要的。而它所建設的智能教育服務生態,也將作為一種特殊的基礎設施而存在。

在智慧教育行業向前、向左和向右走的過程中,這個生態會通過賦能個體或群體,來推動行業集體走向智慧化。長期來看,教育行業智慧化的需求是一直存在的,而京東雲也將成為教育行業智慧化的一個有力的長期跳板。


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