这两天，我朋友找我诉苦，虽然我更愿意称之为吐槽。

她说，她门店的两个人又互掐起来了，一个年纪较大的女员工（小王）跑到她面前告状一个年轻小伙子（小李），并扬言公司要是不开除小李，自己就选择离职。

她问我，怎么办。

互掐的原因是，小王按照15元的午餐标准给团队定了12元的盒饭，但她也没私吞中间的差值回扣，报给公司的就12元的标准，出发点是帮公司省钱。平时就和她不怎么团结的小李看不顺眼，就吵起来了。小李不认同小王的做法，自己不贪公司一分，但公司既然福利标准是有的，就应该按照标准执行。

我简单了解了一下：

首先，类似互掐已经不是第一次发生了；

然后，两个人工作能力都值得肯定；

最后，每次都是小王先发难，每次都和周围同事相处不融洽。

根据我朋友对他们俩的工作评价和个人特点，我建议开掉小王。

理由很简单，工作大家都做得不错，但问题每次发生都是由小王引起的，说明是她个人的问题。

我朋友照做了，安抚了两位员工，并告知小王，公司认可小李的工作，并且他本身无过错，不会开除，也希望她自己反省反省。如实在觉得公司委屈了她，可以另择高就。

我朋友又问，像我告诉她的那样做，如果小王不走，那问题不是还可能发生吗。我一声轻叹，之后消息她说，不走也是可以的。既然她不走，工作方面也得到你们的认可，那主动权就在你手上了，你可以明明白白的告诉她，除了工作，也要注意团结同事，不要自作主张的做一些事。比如这次，3块钱不值几个钱，但却是她自己的小动作，公司不会为了这点小钱导致员工的不满。

她只回了我一句，情商和智商双底的我，不适合做老板。

我明白这是一句自嘲，但也透露着无奈。虽然是不足十人的小公司，但他们夫妻俩白手起家，做到现在年毛利五六千万还是很让人羡慕的。

虽然这是件很小的事，但有几点还是值得我们学习的。

1、首先，招人是一件技术活

真心不是任何一个人能胜任工作就可以招聘进来。

先不谈其他，一个人能胜任工作也只是其中一个方面。其主动性、团结意识等等都是需要考察的。只有在所有必备条件都满足的情况下，这个人才能被招募进来。

2、其次，团队配置是门艺术

团队合作的今天，单打独斗早已失去了优势。

所以即便个人能力很强，在不合适的团队里，也不能发挥出应有的作用。甚至因为配置有问题，导致整个团队效率低下，这就得不偿失了。好的团队配置，不是“1+1=2”，而是“1.1+0.9＞2”。

3、再次，管理是门高深学问

管理就像打太极，怎么调和黑白阴阳，画出漂亮的圆，发挥出更大的力量，不是一件简单的事。

被员工牵着鼻子走的管理者不适合做管理。管理者要有自己的魄力和领导力，能够带动员工，引导员工，甚至是在领导式权威下让员工听话。这些都是需要学习的。

4、最后，学习是一辈子的事

我朋友因家庭条件，高中肄业出来闯荡，结婚后从个体户打拼到现在，我见证了她这一路的艰辛。做到现在，最让她头疼的是懂得的知识太少，思维跟不上管理，很多在别人看来很简单的问题，自己都要琢磨好一阵子，别提有多后悔当初没有好好读完书。现在利用空闲时间，都在拼命补知识。

是的，学习是很有必要的，不然她怎么会找我解决这些小问题呢。

我又怎么可能在这里跟大家做分享呢。虽然，我做不到像她那样，在老家花200W建一栋别墅，计划45岁就退休养老。

但是我了解职场中大多数人，都要为了生活拼尽全力，而学习是大家最省力的工具，善于学习，了解学习能给自己工作带来的价值，才能让自己工作的更加顺心。

本文作者：董超，三茅人力资源网专栏作家

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