百草味爆款制勝:和創造101異曲同工的「四大法則」

2018年已然過去了一半,讓你印象最深刻的是什麼公眾事件?顯然,要從受關注度和火爆程度的話,無疑是創造101和俄羅斯世界盃了。世界盃還在繼續,創造101隨著11人成團雖然暫時畫上了句號,但圈裡圈外對於這個“爆款產品”的議論熱度並未消退。

歸結起來,關於創造101最大的討論點是它不同於往常綜藝節目的娛樂屬性,而是隨著消費升級、用戶受眾的變遷,它更是一個讓用戶以“創始人”的角色深度參與了的爆款產品,本身具備了在眾多綜藝節目中的差異化、人物IP化、情感屬性化等特點。

百草味爆款制勝:和創造101異曲同工的“四大法則”

實際上,任何成為爆款的產品和品牌,都具備異曲同工的制勝法則。作為休閒零食領域最會玩創意,同時又有產品力實力的品牌,百草味也有著與創造101異曲同工的爆款產品打造理念和法則。

法則一

用戶和受眾的深度參與

隨著消費群體和消費需求的變遷,人們對於產品消費所關注的維度也越來越寬泛,甚至也越來越深入,最大的一個表現就是產品的深度參與化。

有觀點指出,一個爆款產品的打造,其實並不是企業自己打造的,而是用戶打造的,因為真正的爆款一定是注重用戶力的。

百草味爆款制勝:和創造101異曲同工的“四大法則”

回看創造101,作為一款上半年的爆款產品,在產品設計之初,就有明確的受眾(用戶)參與屬性,即活動一開始讓觀眾全程參與選擇:在節目組找來101個有演藝能力的女孩後,被節目組視為“創始人”的觀眾,從101位女孩們第一天入營,第一場分班賽、第一場公演觀眾們都全程參與,選擇喜歡的女孩,並持續關注,不斷為她投票。

很顯然,女孩能否最終入圍成為“爆款”,跟全程參與的“創始人”的支持力度是密切相關的。

再看百草味的爆款打造,幾乎可以說用戶的身影是貫穿始終的:首先,對於整個休閒零食發展的期待,消費預期變遷,品類需求,趨勢化的一些變化、品牌以及產品的特點屬性等問題,百草味還會有專門的顧客見面會,與消費者就此展開討論,最終結合性的採納用戶反饋的信息,推出和改良產品。

百草味爆款制勝:和創造101異曲同工的“四大法則”

其次,在產品上市前,百草味會有專門的“試吃會”,即讓一部分資深吃貨們就即將上市的產品做口味、口感、包裝設計等多元維度的提前感受與改良意見。

第三,針對特定產品和特定問題的用戶調研。針對豬肉脯含竹籤異物的行業通病,百草味在收集到用戶反饋後,研發團隊迅速跟進,經過從選材到包裝20多道工序核查,確定了問題所在,然後經過上萬次試驗,最終將行業普遍在5%以上的竹籤率,控制在了2%以下。

第四,全網分類收集用戶評價和改進意見。百草味提供的一組數據顯示,整個2017年,百草味收到了2058萬餘條用戶評價,其中有22萬餘條負面評價(1%的非正面評價),而為了改進這22萬條差評背後的6大類問題,百草味先後客服、品控、產品、研發部門進行了體系化梳理,目前,正在輸出部分改善結果。

法則二

在同質化問題面前,唯一的制勝法則就是差異化。

產品之所以成為爆款,最核心的是它提供了同類(可替代)產品中“人無我有,人有我優”的賣點。而這些賣點本身,其實就是其差異化所在。

創造101之所以備受關注,是因為這款產品提供了以往產品不一樣的產品理念,擊中了年輕人的內心深處——渴望追求夢想,渴望活出自我的精神面貌和內心世界。同時,節目的營銷策略,引發了更多受眾的共鳴。

百草味爆款制勝:和創造101異曲同工的“四大法則”

百草味的爆款產品原理也異曲同工。以TOP產品夏威夷果為例,恰逢上一屆世界盃,百草味通過解決“開口難”的行業痛點推出300度大開口的這一“人無我有,人有我優”的差異性打法,做出了自身的賣點,同時又經過世界盃這個爆點期間的營銷策略,讓百草味的夏威夷果稱霸全網,也積累了該款產品的核心用戶群,成為一個熱銷至今的爆款產品。

法則三

IP化,兼具實力和個性

IP化打造已然不是一個新概念,但卻在行業內屢試屢爽。很顯然,從爆款產品的角度來審視,不管是創造101這個節目,還是女團中的一些單個女孩,都已然成為IP。

以王菊為例,不同於以往受觀眾普遍喜歡的賣萌、可愛的外在形象,王菊又黑又大隻,但她的IP形象是真實、樂觀,尤其在馬東給女團上課時,她靠高情商引發了受眾的好感,之後有表現出了獨立自主的精神圈粉無數,讓受眾對她有了新的認知,可以說,這是一個兼具實力和個性的IP。

百草味爆款制勝:和創造101異曲同工的“四大法則”

百草味的抱抱果也是實力與個性兼備。首先,抱抱果以“抱抱”的概念命名了“棗夾核桃”這個品類,輸出了溫暖、治癒的產品個性,同時,抱抱果通過新疆原產地直採棗,短保生產技術,品質實力過硬。再加上代言人楊洋的聯合營銷,多個影視劇植入等等,成為一個品類代名詞的IP產品。

法則四

情感化,內容可以引發情感共鳴

一個爆品,最牛的銷售力不是產品品質本身,而是產品中附加的情感和心智。以蘋果手機為例,每一次迭代新版本之所以引發果粉的熱捧,更多的是他們對產品附加的情感價值以及消費該產品的價值認同感密切相關的。

這個夏季的爆款創造101也是。從產品的設計上,創造101提供了不同於男團的玩法理念,向受眾輸出了一個能迎合當下需求女團的精神:向陽而生,逆風翻盤。而101個女孩,每一個作為“產品”,通過人物故事的傳遞,向受眾輸出了各個維度不同的情感故事,進而引發受眾的情感共鳴。

百草味爆款制勝:和創造101異曲同工的“四大法則”

以王菊為例,除了實力、情商、真實等諸多點之外,王菊的人物形象作為一個“產品”,王菊的名字“菊”自帶傳播點,在引發社會化媒體裂變營銷的過程中收割了免費的流量,同時增強受眾和用戶的情感共鳴。

而百草味的爆款產品也是在產品本身的品質和實力之外,賦予產品的情感價值更是增強了用戶與其之間的鏈接深度。

以匆匆辣年為例,百草味從“懷舊”的情感出發,與80、90後溝通“回憶青春”,引發主體消費人群的情感共鳴,讓消費者在消費一個產品時獲得一種普遍的感受:我不僅僅是在看一個節目,在吃一包零食。

百草味爆款制勝:和創造101異曲同工的“四大法則”

當然,打造出一款爆品的必要點是多元的,但核心永遠是要圍繞產品的用戶群,瞭解他們的真實需求,挖掘他們的消費痛點,還要給他們輸出一個容易買賬的故事,同時要會營銷、注重產品的互動與體驗等等。

隨著消費升級,用戶消費關注重點和特點的變遷,爆款產品的打造的門檻也越來越難,但回報也將越來越大,而這,也恰巧是品牌主們未來競爭的核心切入點之一,因為爆品時代已然來臨。


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