此前，“鸿茅药酒事件”引发众多网友关注，众说纷纭使得事件迅速发酵，一发不可收拾。鸿茅药酒作为保健品本就极易引起争议，此次事件迅速摧毁鸿茅药酒长久以来的口碑也在意料之中，其原因除了与鸿茅药酒本身的不当操作有关，还在于鸿茅药酒本身在品牌宣传方面的疏漏。
我们知道，长期以来鸿茅药酒一直将品牌宣传的重点放在传统媒体，在网络口碑方面的建设基本为零。因此在事件发生后，面对越来越多的负面敏感文章以及众多网友的关注和质疑，鸿茅药酒不能及时采取措施帮助企业减少品牌负面信息，这才使得事件不断发酵从而给品牌造成了沉重打击。
其实除了鸿茅药酒之外，大部分的保健品品牌都是如此，习惯于将传统媒体作为品牌宣传的唯一渠道，不仅价格高、收效甚微，而且面对网络上爆发的负面毫无办法。因此，保健品行业应当紧跟时代发展，重视口碑营销对品牌的重要性。
首先我们应当了解，过去的口碑营销都是通过单一化的单向传播，而现在则变成了更加多样便捷的互联网营销。事实上，大众在网络平台所获得的信息已经大大超越了传统广告、直销等途径的总合。因此企业应当注重宣传的多样化，增加对网络平台的投放尤其是口碑的投放，这样才能更加贴近大众，在无形中建立企业的良好口碑。
其次相较于传统广告单一的宣传手段，口碑营销在多方面都具有其独特的优势：
一是成本低。低投入，高回报，性价比更高；
二是效率高。口碑营销能准确定位消费者，兼具渠道促销和品牌传播的双重功效，一举多得；
三是亲和力、可信度更高。信息泛滥的时代，相比于广告的狂轰滥炸，口碑营销能让消费者产生亲和力和更高的信任感。
当然，营销固然很重要，但打铁还需自身硬，产品本身的质量才是基础，“质量+口碑”的优势，才能获得更多的消费者认可，促进产品、企业的健康、可持续发展。
南通网麦文化传媒有限公司（以下简称“网麦传媒”）九年来专注网络营销，拥有专业的文案创作团队及营销执行团队、丰富的媒体资源及专业的技术能力，是一家年轻但富有创意及执行力的公司，目前已经帮助多家企业进行口碑营销，并建立了长期稳定的合作关系，可以让企业在口碑营销中获得极大的优势，提升企业的品牌形象，实现共赢。
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