新疆战略智库——新疆东西部经济研究院创立于1996年。作为一家拥有200余名著名经济学家、区域、产业、投行、企管及培训等专家阵容强大的综合管理咨询机构，一直强调本土化和实战性，定位于“政府的参谋和顾问、企业的医院和教练”，并以丰富的实践累积、训练有素的专业团队、坚持不懈的业务创新，为政府和企业提供规划、战略、文化、营运和投融资等咨询服务。
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“听党的话是一种能力，更是一种责任。发展实业、产业报国是建设新疆华源永不磨灭的初心，发展服务于人民的美好企业是新疆华源矢志不渝的追求。再苦再累，我也无怨无悔。”一席话道出了新疆华源投资集团有限公司（以下简称“新疆华源”或“华源”）党委书记、董事长李俊的心声。
二十年来，李俊始终坚持企业家产业报国的情怀，甘做改革创新的先行者、破壁者，秉承“做有高度的事业”，认真践行“为员工做好事、为企业做实事、为社会做益事”发展理念，带领华源人攻坚克难、改革创新、开拓进取，在住宅产业化、维药产业化和热力节能减排等方面，一直引领国内行业前行，为新疆经济建设和社会发展做出了突出贡献。
（新疆华源集团党委书记、董事长李俊）
改革，需要企业家敢为人先的勇气
改革的历程，无一例外镌刻着“敢为人先”的烙印。全面深化改革，注定是一场啃“硬骨头”、涉“深水区”的攻坚战，每一步都会面临来自“难”与“险”的挑战。
1994年，风华正茂的李俊做出一个令很多人不理解的决定，他离开乌鲁木齐市建委下海创业了。
李俊坚信：听党的话没错！当他带领几个兄弟一起跨入市场的那一天起，就坚定了产业报国的决心。拥有二十余年工程建设经验的他，在新疆华源成立之初，高瞻远瞩地提出“华源要做建筑领先100年”“坚持产业强国思想不动摇”，毅然决然地开创了新疆康居、绿色建筑示范工程的先河。
（国家康居示范工程华美·文轩家园实景）
彼时新疆尚无绿色建筑先例，各种质疑扑面而来，但李俊知道党的政策就是他的行动方向，改革开放的大背景就是他寻求行业升级的助推力。接下来他便一头扎到绿色建筑中，带领华源二十多年来专注国家绿色、康居工程建设和住宅产业化发展，开发建设老百姓住得起的科技含量高、住宅品质好、功能保障全、环境质量优、绿色生命周期长的好房子，为实现建筑全生命周期的低能耗而不懈努力。
李俊这一担当，便是二十余年坚定不移地走住宅产业化之路，二十余年坚持不懈地艰苦奋斗与呕心沥血地付出。截至目前，华源已在全疆开发建设10个国家级绿色、康居示范工程小区，在新疆率先获得国家绿色建筑运行标识,并拥有4个绿色建筑运行标识项目，向国家申报住宅绿色建筑示范面积394万平方米，达到全国领先。
（荣获广厦奖的“华源·阜华景源”项目）
二十年如一日，李俊专注于国家康居、绿色示范工程建设与管理，以此为核心引领集团旗下的建安施工、物业管理产业化发展。他主创的《以住宅产业化为导向的国家级绿色康居示范小区开发建设》荣获第21届全国企业管理现代化创新成果，华源集团连续荣获七届中国“广厦奖”及三届“詹天佑奖优秀住宅小区金奖”。2012年，我国西北地区第一个国家住宅产业化基地落户华源集团，华源集团推动着西北地区住宅产业化快速发展，新疆绿色建筑引领者李俊功不可没。
（新疆华源实业集团副经理张洪涛、新城建筑公司副经理丁明镜代表集团出席2015-2016年度中国房地
改革，需要企业家开拓创新的魄力
正当国家绿色住宅产业化示范基地如火如荼进行时，李俊再次不畏艰难，又做了一个很多人不看好的事情：跨行业接手了一家资不抵债、随时都可能倒闭的老字号国企——乌鲁木齐制药厂。
兼并重组之后，接到手里的是落后的设备、老旧的厂房，还有几百名月月等着发工资的工人，药厂一下子成了华源的大“包袱”。但是，一想到攸关新疆民生健康的老字号药厂就要这样消失，企业家的责任感和使命感第一时间涌上心头。“维药是几千年来维吾尔族人民与疾病进行斗争的智慧结晶，具有显著的地域特征和民族特色，不仅是祖国医学的宝贵遗产，也是世界人民的共同财富。振兴新疆民族医药发展，华源责无旁贷。”李俊深情地说。
（自治区工商联到华源银朵兰维药车间参观调研）
在每次改革创新的关键时期，李俊的企业家精神总是体现得淋漓尽致：“哪怕是把华源房产的全部利润砸进药业，也要坚定不移地把新疆民族医药发展下去。”在华源银朵兰维药股份有限公司成立之初，他亲自组织力量进行攻关，优化生产工艺，从糖包衣到更利于人体吸收的薄膜包衣的转变，逐渐掌握了多种国内先进生产技术，通过对劳动力和管理有效组合、大胆创新，将零散的生产转变成系统化、科学化生产，突破了生产瓶颈。
（匈中商会代表团来银朵兰药业参观考察）
（匈中商会代表团来银朵兰药业参观考察）
为克服药品审批难关，他详细了解国家审批政策，不断奔波于北京和新疆两地间，终于取得药品审批关上的重大突破。经过艰苦卓绝的奋斗，华源银朵兰确立了以感冒类、风湿类、皮肤类维药产品为主导的多元化产品结构。目前，银朵兰共有国药批准文号97个，其中维药产品11个，全国独家产品2个，国家医保品种6个，国家基本药物目录产品2个，国家中药保护品种1个，新疆名牌产品1个。
（银朵兰维药公司荣获乌鲁木齐市科技信用等级最高荣誉，被评价为A级单位）
企业家的魄力与远见卓识，成就了如今的华源银朵兰。2011年，新疆华源斥资3亿元在乌鲁木齐高新北区打造了新疆维吾尔药产业园，银朵兰成为全国规模领先、新疆首家通过国家新版GMP认证的维药生产基地，公司全国独家产品“复方一枝蒿颗粒”单品年销售额近亿元，2014年12月在全国股转系统正式挂牌（股票代码：831637），成为新疆医药行业首家新三板挂牌企业。华源银朵兰已成为新疆制药行业的重点骨干企业、国家高新技术企业、新疆产学研联合开发示范基地，荣获“全国工人先锋号”“开发建设新疆奖状”等荣誉，并取得国家企业管理现代化创新成果。
（新疆银朵兰维药股份有限公司新三板挂牌仪式现场，李俊董事长与高新区领导以及其他挂牌企业领导合影留念）
每一次创新突破都是为了适应改革的大势。为推动维药成果转化，李俊亲自带队，指导维药产业化的研究和技术创新工作，先后与中国中医科学研究院中药研究所、北京中医药大学、新疆医科大学等多家科研机构达成合作，建立了产学研联合发展平台，共同致力维药理论、产业化课题的研究与技能人才培养。银朵兰用于科技创新的资金投入，平均每年占销售收入的6%左右，现已申报、实施、完成各类科技项目69项，获得专利21项，荣获自治区科技进步奖2项、乌鲁木齐市级科技进步奖6项，创建“劳模和工匠人才创新工作室”和“高兰草职工创新工作室”，形成了“团结、高效、守纪、攻关”的优秀产业化技术人才团队，为维药技术成果转化做出了巨大贡献。
（新疆银朵兰维药获评自治区级“企业技术中心”）
2017年4月，新疆第一个本土科技成果——维吾尔新药“比那甫西颗粒”成功转让于银朵兰，标志着以华源银朵兰为代表的新疆本土企业进入民族药新药研发的新时期。
（银朵兰维药公司与新疆药物研究所签署“比那甫西颗粒”科技成果转让协议现场）
“十三五”期间，建设“健康中国”全面起航，华源银朵兰已为建设“健康中国”新疆篇打下坚实基础。
（华源银朵兰维药厂区实景）
改革，需要企业家“舍我其谁”的担当
“脚踏实地带领企业建设生态文明，是企业家应尽的义务和天职，更是企业家应有的坚守和情怀。看到我国生态文明建设与绿色发展取得新突破，我更加坚定地认为华源人所有的坚持与付出、努力与奉献都是值得的。”
正是因为李俊一直坚定地做国家发展需要的好企业，做为人民美好生活服务的好企业，华源热力一再创造节能减排奇迹，始终走在行业前列。
城市供热与民生密切相关，更与我们的生活环境紧密相联。李俊说：“烧得再热，收的暖气费再多，如果向我们天天生活的环境排出的是不达标的东西，对于一个负责任的现代化企业，就是在做减法。设备和技术成本再高，花再多的钱，我们也要实现排放达标，甚至要达到发达国家水平。”
（热力供暖工程惠民居民满意送旌旗）
说到就要做到！这是李俊企业家精神的崇高体现，也是李俊做人做企业的最高风范。
当地政府还没有提出煤改气的时候，华源热力就实现了国内先进的污染物排放标准，即二氧化硫排放指标低于10mg/m3、烟尘排放指标低于20mg/m3。当地政府提出煤改气后，前期上亿元的先进设备需要更换，但李俊毫不犹豫地响应政府号召。
“党委、政府下了这么大的决心，我们再困难也得干！”他亲自带队赴天津等地考察先进的供热设备，带领华源热力在短短4个月时间内完成了10台单机容量100吨燃气锅炉建设，同时带领热力技术团队与清华大学、奥林公司合作，深化节能减排新技术，通过小试、中试氮氧化物排放浓度达到60mg/m3以下，达到了国际先进水平，为乌鲁木齐市节能减排和实现蓝天工程做出了重要贡献。
（热力公司强化安全意识促进技改检修）
为了实现精细化管理，保持节能减排指标的先进性，李俊经常在寒冷的冬夜驱车前往热力公司车间查看供热变化，实地到供热区域了解排放情况。2015年，环保部来疆调研大气污染治理情况时，多次到华源热力公司视察与采集数据，不但高度认可华源热力的节能减排技术创新性与先进性，还称赞该公司节能减排走在了全疆前列。
然而，李俊仍时刻感到沉甸甸的责任感和“时不我待”的紧迫感，从未停止创新钻研、精益求精的脚步。华源热力推行IDH智能热网监控管理平台，在全国率先规模实施烟气余热回收技术。2016年，根据自治区党委、政府完善达坂城区基础建设、消纳解决弃风用电的工作部署，他带领华源热力抢抓机遇、潜心钻研，在达坂城区率先试点风电采暖，在全国领先实现“气电互补”新型供热方式，为实现供热方式的多样化和清洁化做出了有益的尝试和探索，对建设“电气化新疆”起到了积极的示范引领作用。
（华源热力引入智能热网IDH管理平台，实现供热数字化与智能化管控）
建设“美丽中国”与生态文明，是关系人民福祉、关乎民族未来的长远大计，也是李俊带领华源热力不断创新发展的动力源泉，更是李俊心中永不放弃的坚守。这份坚守带领着华源热力被中国环境保护产业协会评为“国家重点环境保护使用技术示范工程”，荣获“全国职工职业道德建设标兵单位”，连续9年被乌鲁木齐市人民政府评为“城市供热保障工作先进单位”，并成为全疆热力行业摘取“安全生产标准化二级企业”荣誉的第一家企业。
（中央新闻采访团来华源热力公司参观考察、实地采访）
（中央新闻采访团来华源热力公司参观考察、实地采访）
在李俊心中，华源的产业布局永远紧贴民生，企业的发展就是要全心全意为人民服务。基于“选择了华源的产品就能终身享受华源品牌服务”的理念，他带领华源集团决策层优化调整产业结构，充分发挥集团旗下的建安施工、物业管理、幼儿教育等关联产业功能，不断为华源注入新的服务内涵。华源旗下新城建筑公司连续五届荣获全国建设工程优秀项目管理成果奖，拥有八位国家优秀项目经理；华源物业为国家一级资质，2017年成为乌鲁木齐市首家通过国家级服务业标准化试点企业。在创办幼儿教育公司的时候，李俊围绕幼儿的安全、健康、快乐、成长提出“吃喝玩乐”特色教育理念，目前华源金太阳幼儿园已成为乌鲁木齐市幼教行业中规模与专业水平领先的幼教机构之一，荣获“全国五一巾帼奖状”和“全国五一巾帼标兵岗”两项殊荣。
（集团李俊董事长一行莅临幼儿园调研指导工作）
改革，更需要企业家精神的坚守
在深刻领会党的十九大报告精神后，李俊把“不忘初心，砥砺奋进”这句话放在案头，在他心中，企业文化是华源发展之魂。由他主创的《华源集团以促进人、企、社会和谐发展的“三为”企业文化建设》荣获全国企业文化优秀成果。
“企业是个大家庭，我们都是亲兄弟”，这是李俊提出的华源团结观。冷暖有人问、急难有人帮、生老病死有人管、呼声建议有人听、成绩进步有人赞，华源大家庭幸福和谐。李俊说：“一个企业要想长远发展，就必须要有一个以员工为中心，尊重人、关心人、激励人的机制和使人奋发进取的文化氛围。”李俊高度关注员工培养，投入3000万元人才工程建设经费，搭建起了华源特色培训体系；同时，他还亲自当师傅带徒弟，组织企业党委、工会开展岗位练兵、劳动竞赛与“五小攻关”技术创新，近3年来累计培训员工61,920人次。
（集团董事长李俊与建筑公司全体员工在三楼会议室亲切座谈）
李俊一直引领华源集团做有高度的事业，指导企业发展过程中要落实国家产业政策，切实为员工负责，为经济发展和社会进步负责，邀员工、社会共享发展成果。在企业管理中，他将企业利益与员工的利益紧密联系在一起，通过开展工资集体协商，集团员工工资平均每年增长15%~20%。作为企业的党委书记，李俊在企业施工旺季常常和工人一同驻扎在工地，解决技术难题，关心、指导年轻员工的成长，并为员工“冬日送温暖、夏日送清凉、节日送福利、生日送祝福”，使华源大家庭爱意满满。在员工心中，李俊不只是领导，更是长辈和亲人。李俊也因此荣获“全国关爱员工优秀民营企业家”荣誉，企业被评为“全国双爱双评先进企业”“全国模范职工之家”。
二十余年艰辛的产业化发展之路，李俊在工作中一直践行着“一丝不苟、艰苦奋斗、努力拼搏、追求卓越”的康居作风。他常说：“山珍海味，比不上大葱馍馍吃得健康；锦衣华服，比不上纯棉汗衫穿得舒服；豪华别墅，比不上绿色康居房住得踏实。”在他看来，人到了一定层次，更多的是精神的需求和自我价值的实现，就如同新疆华源集团“为员工做好事，为企业做实事，为社会做益事”理念所倡导的一样，要用一生精力把绿色住宅、节能减排和维药的产业化做好，为产业化发展服务，为社会做贡献。
（集团董事长李俊慰问银朵兰全体员工）
作为乌鲁木齐市人大代表，李俊15年来提交25件议案，内容涉及环保、医疗、教育、地区产业发展、中小企业扶持等方面，带领企业始终坚定不移地站在维护祖国统一和民族团结的立场上，情注新疆发展，主动开展对口帮扶，全力维护社会稳定。近年来，他带领华源已累计向科、教、文、卫、城建等行业捐助资金，向地震受灾、贫困地区、妇女儿童慈善事业等捐款捐物3800余万元。
在改革开放大潮中，李俊始终扮演着“先行者”“破壁者”的角色，也是改革开放的参与者、执行者、受益者。
习近平提出的加快全球布局、提升中国实体企业的国际竞争力和话语权，对李俊触动颇大，引起了他的共鸣。“改革开放近40年，推动形成全面开放新格局，之前我们的改革是关起门来搞，如今要‘走出去’，启动‘全球织网’战略，不断输出中国智慧、中国标准、中国方案。未来，新疆华源将继续从战略、品牌、文化三个层面发力，并把发展品质上升到企业战略层面，把品牌打造融入企业文化建设中，为振兴实体经济筑牢根基。”谈到未来，李俊思路清晰，信心满满。
原题目：甘做改革创新的先行者：华源投资集团董事长李俊
本文配图由新疆华源投资集团有限公司提供
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新疆虽地处亚欧大陆腹地，但自古以来就是多元文化交汇之处，新疆人历来有一种海纳百川、包容天下的胸怀。
作为丝绸之路最重要的节点，新疆无论从地理位置还是决策战略上，都是“丝绸之路经济带”的重要区域。
在新的历史起点和机遇下，新疆各级政府及企业如何“强身健体，提高自身的免疫力”？如何提升组织的风险控制能力，增强团队凝聚力与团队执行力，树立全员积极心态。如何提高内外部危机处理能力，提高组织的运营绩效，保持组织的稳定持续发展。管理培训是一种全面提升公务人员及员工素质，强化内部管理，提高组织生命力的有效投资！
新疆东西部经济研究院作为本土最早的管理培训专业机构，在长期凝练并持续跟踪服务政府及企业的基础上，将21年来为疆内各级政府和 1000 余家企业提供管理咨询及多层面培训服务的优势，结合研究院自己培育的实战型培训师队伍，针对目前的经济环境及新疆企业管理的现状推出了2018年精品内训课程，旨在帮助各级组织适应不断变化的外部环境和竞争对人力资源的需要。
- 培训方案一
您可聘请新疆东西部经济研究院作为贵单位2018年全年培训顾问，为其量身定做设计全年培训方案。研究院作为顾问方，在2018年将组织管理咨询专家团队深入贵单位或地区内部为其做两次免费诊断，旨在深入探究问题存在的根源，寻求系统的解决方案。同时研究院将对培训课程做全年的跟踪服务。具体内容如下：
□ 聘请研究院作为2018年培训顾问（双方签订协议界定内容和权益）
□ 研究院为其量身定做设计适合的课程
□ 研究院不收取顾问费用，但必须选择研究院做6次（每次6小时）以上培训
□ 研究院将在上半年和下半年分别为其免费做一次管理诊断
□ 研究院对所培训课程跟踪评估，积极听取单位的反馈意见
□ 研究院为其赠送管理研讨会入场券2张（价值3000元以上）
□ 贵公司可派1-2名管理代表免费参加研究院组织的管理专题研讨会（企业家沙龙活动）两次
- 培训方案二
针对组织缺乏战略规划、文化理念导向及品牌形象定位模糊、人力资源管理方法滞后、系统运营管理能力低下、管理人员素质参差不齐及职业化程度不高等问题，结合国内外经济走势和新疆企业成长的特性，我们认为设计以下二十六个方面的课程将对新疆各级政府及企业2018年的发展和管理具有实质性的帮助。贵单位根据自己的需求自由选择搭配，课程涉及高、中、基层人员，届时研究院选派实战型的培训师为其进行全员培训。
- 专题培训课程一：新疆战略路线图（半天）
课程大纲：
◆新疆历史战略
◇“新疆”称谓之演变
◇塞防论——新疆稳，中国稳
◇帕米尔——“心脏地带”
◇西部论——前进的腹地
◆新疆战略价值链
◇第一次大发现——创世神话
◇第二次大发现——张骞凿空西域
◇第三次大发现——宗教文化传播
◇第四次大发现——考古、文物大发现
◇建国后国家对新疆四次大调研
◆新疆战略的国际环境
◇影响新疆战略的八大趋势
◇新疆战略面临的三大挑战
◆新疆的特质
◆新疆的战略价值
◆稳疆、富疆、强疆战略路线图
◇新疆战略核心
◇大文化案例：广汇飞虎篮球俱乐部
◇大文化案例：二道桥大剧院
◇大商贸案例：二道桥商贸市场公司
- 专题培训课程二：德隆和广汇案例比较——企业可持续发展三大命题（半天）
课程大纲：
◆新疆——中国伟大的空间
◇新疆的资源
◇新疆的人文
◇新疆的政策
◆企业的本源
◇企业持续发展与商业规则
◇企业生命之血“利润”
◇关爱员工与员工价值创造
◆企业的核心要素
◇企业的战略管理
◇企业的管控体系
◇企业的人力资源
◇企业的文化建设
◇企业的市场营销
◆企业的核心竞争力
◇伪竞争力—专利、技术、物质资源、品牌
◇企业的学习与创新能力
◇企业的组织力
◇企业的集成力
◇企业的践诺力
- 专题培训课程三：健康是管理出来的（半天）
课程大纲：
◆现代人的健康危机
◆慢性病对职业生涯的影响
◆我们身体内大事件正在发生！
◆苍蝇不叮无缝的蛋！
◆疾病如风，衰老无情！人生灾难难道永远是别人的故事？
◆慢性病的防控——亡羊补牢，犹未为晚！
◆健康长寿定律=内心强烈的愿望×正确的路径×持久的行动力
◆健康管理三大原则：
◇对生活方式的管理
◇对行为方式的管理
◇对心理心态的管理
◆健康管理十项要素
- 专题培训课程四：新疆经济发展热点与发展对策（半天）
课程大纲：
◆国际经济形势分析
◆新疆总体发展概况
◇人口与就业
◇固定资产投资
◇人民生活和社会保障
◇自然资源和环境保护
◇产业发展比重
◆新疆十二五规划
◆解读十八大
◆新疆发展问题与机遇
◇政策问题与机遇
◇市场问题与机遇
◆新疆机遇下的企业战略决策
◇企业战略决策与国家产业政策的倾斜
◇面对新疆的大发展企业的市场策略
- 专题培训课程五：企业文化培育与构建（半天）
课程大纲：
◆企业为什么要进行文化建设？
◇全面提升组织的专题培训竞争力
◇是组织可持续发展的基因密码
◇是提高员工整体素质的系统工程
◇提高组织员工的自信心、自豪感，增强凝聚力
◇组织文化的十大功能
◆什么是组织文化？
◇组织文化的概念
◇组织文化要素
◇组织文化的特性
◆组织文化如何建设？
◇组织文化建设发展阶段
◇组织文化建设微观生成要素（组织文化理念的实践化）
◇组织形象识别系统设计与导入——CIS战略
- 专题培训课程六：团队建设特训营（一天）
课程大纲
◆团队：高绩效组织的基石
◇什么是团队？
◇什么是群体？
◇团队和群体的差异
◆团队为什么如此流行？
◆组建项目团队
◆团队建设的八个关键步骤
◆团队的发展阶段
成立期、动荡期、稳定期、高产期、调整期
◆任何建设团队
◆高绩效团队的特征PERFORM
- 专题培训课程七：企业投融资理论与实务（一天）
◆基于资产负债表的投融资解析
◇企业可用资源及其结构
资产及其内容 资产流动性的重要性 资产结构
◇企业可用资本及其结构
负债及其内容 所有者权益及其内容 资本结构
◇资源和资本的匹配关系
营运资本 长期资本 财务风险及其衡量
◆企业投资理论及实务
◇企业投资的概念、意义和分类
投资的意义 投资的分类
◇企业项目投资理论与实务
时间价值与风险价值 项目投资的财务分析
◇企业金融投资理论与实务
金融市场概述 股票投资 债券投资
◇企业投资风险及其规避
投资风险简介 投资风险管理
◆企业融资理论与实务
◇企业融资规模及时间要求
融资规模的确定 用资时间的确定
◇企业融资渠道和融资方式
股权融资 债务融资 项目融资
◇资本成本和杠杆原理
- 专题培训课程八：股份制改造与上市策略（一天）
课程大纲：
◆股份公司的组建背景
◆股份公司组建目的及发展目标
◆股份公司组建方式选择（发起设立、变更设立）
◆股份公司主题概念
◆股份公司组建原则
◆股份公司总股本设置
◆股份公司出资方式及股权结构
◆股份公司治理结构
◆股份公司募集资金投向
◆股份公司盈利预测
- 专题培训课程九：非财务经理的财务管理（一天）
课程大纲：
◆非财务经理应具备的财务知识
（1）财务管理工作的重要性
（2）财务管理与会计核算的区别和联系
（3）经理人须知的会计常识
（4）如何防范违法会计行为
（5）经理人对财务会计组织的控制
（6）经理人应有税务筹划意识
（7）财务管理的原则
◆财务报表阅读与分析
（1）财务报表概述
（2）资产负债表的阅读与分析
（3）利润表的阅读与分析
（4）现金流量表的阅读与分析
（5）财务报表综合分析
- 专题培训课程十：非人力资源经理的人力资源管理（一天）
课程大纲：
◆人力资源管理的基本理念
（1）人力资源管理的真正意义
（2）人力资源管理的基本功能与流程
（3）部门经理与人力资源管理角色?
◆部门经理的专题培训职责之一：工作设计
◆部门经理的专题培训职责之二：招聘与甄选
◆部门经理的专题培训职责之三：绩效管理
◆部门经理的专题培训职责之四：下属的培育与发展
◆员工的薪酬与福利
（1）岗位评估与薪酬公平
（2）绩效与薪资调整
（3）如何利用薪资福利留住你的专题培训员工
- 专题培训课程十一：管理沟通（一天）
课程大纲：
◆什么是沟通？
◆我们为什么要沟通？
◆沟通的意义
◆造成沟通困难的因素是什么？
◆工作中70%的错误是由于不善于沟通造成的
◆信息的构成
◆有效地发送信息的技巧
◆倾听的技巧
◆沟通者的誓言
- 专题培训课程十二：职业化塑造（一天）
课程大纲：
◆什么是职业化？
◇传统的职业化概念
◇现代的职业化概念
◆职业化包含的内容
◆职业化素养
◇职业心态——心态不同，结局迥异。
◇职业心态需要明确几个问题
你在为谁工作？
如何对待你的企业？
◇对待工作——职业道德是你的法宝
对工作负责就是对自己的人生负责；追求卓越的工作品质。
◇职业意识
◆职业化行为规范
职业化的语言、职业化的思想、职业化行为
◆职业化技能
◆职业生涯规划
- 专题培训课程十三：管理者的管理技能技巧（一天）
课程大纲：
◆为什么要进行管理层管理技能技巧培训？
◇掌握管理技能技巧的基础知识
◇培育企业管理层管理技能技巧应用的氛围
◇提升管理层管理能力
◇提高组织竞争能力
◆运用管理技能技巧应注重的方面
◇管理技能技巧应用所达的最终目的设定
◇管理技能技巧应用对象的设定
◇具体管理技能技巧的运用选择
◇如何进行人性化管理
◆管理技能技巧的具体应用方法
◇领导的权利与权威的运用
◇企业规章制度及运行机制的运用
◇解决问题的运用
◇职工能力、成果认同化的运用
◇绩效考核的运用
- 专题培训课程十四：企业的危机管理（一天）
课程大纲：
◆企业为什么要进行危机管理培训？
◇培育企业管理层危机管理文化
◇制定与完善企业危机管理策略
◇企业危机管理的流程
◇掌握各种危机的基本处理方法
◇让企业从危机事件当中吸取教训
◆什么是危机管理？
◇危机管理概念及重要性
◇危机的时期及应对
◇危机的特点
◇处理危机的五个阶段
◇建立日常危机处理机制
◇企业领导人危机中应具备的素质
◆危机管理中应对媒体及需要考虑的关键点
◇熟悉掌握事件背景
◇对外发言的第一句话
◇对外发言口径的一致性
◇对外发言要表达的内容
◇危机知道的人、时间的长短
◇危机处理方法和管理方案的细节
◇特殊危机的处理方法
◇如何转危为机
- 专题培训课程十五：商务礼仪与员工形象塑造（一天）
课程大纲：
◆学习礼仪的目的——内强素质外塑形象
◆个人礼仪
（1）仪容、仪表与仪态
（2）微笑——个人最好的名片
（3）有效沟通的语言艺术
◆基本社交礼仪
（1）“女士优先”的体现
（2）社交5件事：打招呼 握手 介绍 递名片 交谈
◆商务礼仪要点——教养体现细节 细节展示素质
（1）座次
（2）拜访与接待
（3）共同乘车和电梯
（4）拨打与接听电话
（5）商务宴请礼仪
- 专题培训课程十六：品牌运营管理（一天）
课程大纲：
◆从战略高度认识新疆企业加强品牌运营管理的必要性和紧迫性
◆企业品牌运营理论概述
◆新疆企业品牌发展现状
◆新疆企业品牌运营中存在的问题
◆新疆企业品牌运营对策
◆新疆农业品牌运营问题
◆新疆制造业品牌运营问题
◆新疆服务业品牌运营问题
◆新疆企业在连锁经营和特许经营中的品牌运营问题
◆新疆企业在国际化经营中的品牌运营问题
- 专题培训课程十七：创建高绩效营销团队（一天）
◆为什么要进行营销团队管理？
◇营销管理的定义
◇成功企业的基本特征
◆什么是团队
◇为什么要使用团队？
◇何谓高绩效团队
◇高绩效团队的运作型态
◇团队成长的心路历程
◆制胜营销的核心法宝
◇营销解决三个基本问题
◇营销组织设计
◇营销管理体系建设
◆基于战略的整体营销观
◆高绩效营销管理体系重要思想
◇向职业营销经理转化
◇成为区域市场操盘手
◇成为有效的管理者
◇关键环节把控
◆ARS（区域滚动销售）战略概念
◆ARS营销管理体系导入六步骤
◆营销管理平台搭建流程
- 专题培训课程十八：客户优质服务技巧（一天）
课程大纲：
◆营销解决三个基本问题
◆谁是你的客户
◆客户关系的建立
◆客户流失的成本分析?
◆提供卓越的客户服务
◇正确的服务观念
◇服务的特征
◇提供卓越服务--提高服务质量
◇服务的六要素
◇优质客户服务个人层面的七个标准领域
◇员工服务行为规范
◇解决顾客问题的六大步骤
◆服务礼仪的本质
◇专业服务人员的仪容仪表规范
◇着装遵循原则（TOP）
◇服务的魅力
- 专题培训课程十九：压力管理（一天）
课程大纲：
◆压力的本质
◇压力与恐惧
◇压力与期待（目标）
◆压力的来源
◇内源性的
◇外源性的
◆压力与健康
◇慢性身体疾病
◇人格的扭曲
◆压力管理的实质
◇认识自己的人格结构
◇人格的重建
◆压力管理的策略
◇确定压力源
◇提升工作效能
◇接受内在智慧的指引
- 专题培训课程二十：情绪管理（一天）
课程大纲：
◆情绪的本质
◇与深层需求的关系
◇与情境性期待的关系
◆情绪与大脑
◇大脑的结构
◇情绪的生理基础
◆情绪困扰从何而来？
◇习得性无助
◇心结
◆情绪管理的实质
◇认识人性
◇发展人格
◆情绪管理的策略
◇认识情绪与决策之间的关系
◇与情绪对话的技术
◇借助情绪事件提升EQ的技术
- 专题培训课程二十一：管理者角色认知（一天）
课程大纲：
◆组织里的不同角色
◇什么是角色认知
◇角色类型
◇组织中的不同角色
◆角色认知与要求
◇作为下属的角色认知
◇作为上司的角色认知
◇作为同事的角色认知
◇学会角色转换
◆不同角色的沟通技巧
◇如何与上司沟通
◇如何与下属沟通
◇如何与同级沟通
- 专题培训课程二十二：领导力提升训练（一天）
课程大纲：
◆管理训练（做管理）
◇认知测试：T字之谜
◇管理本质：通过他人做事情
案例研讨：一个海归的困惑
◇管理核心制度的制定及执行
管理中的分粥原理与烫火炉原理
角色演练：王经理该怎么办
◇管理的基础：服从
联想的榜样
案例分析：岳飞之死 美国海军陆战队的服从训练
◆领导艺术（当领导）
◇领导力的本质：领导=愿景×感召×动力
◇领导之路：狼医、虎医、龙医
◇领导的个人修炼（智、信、仁、勇、严）
◇领导力塑造：立威、立功、立信、立人、立言
◇愿景描述训练
◇动力与阻力定理
◆团队建设（带团队）
◇团队要素及建设
◇团队成员选择及个体差异认知
◇如何提升团队凝聚力：分配、合作、妥协、加压
◇团队氛围营造：真诚、平等、自由、绽放
◇实例演练：鳄鱼河的传说
- 专题培训课程二十三：执行力提升训练（一天）
课程大纲：
◆执行的前提责任（有动力）
◇责任重于泰山：责任=机会，责任=尊严，责任让你出类拔萃
◇责任误区及分析
案例分析：一掌打掉一个民族
花心老公谁负责
◇成为一个负责任的领导
视频案例：天堂的妈妈
◇责任稀释定律
◆工作计划与分配（有步骤）
◇目标的树杈分解法及T字评估
◇案例分析：千钧一发 精神胜利法（与阿Q无关）
◇如何进行工作决策
◆问题控制与解决（有方法）
◇常用控制工具
◇问题分析工具
◇问题解决工具
◇危机的应对与处理
◆执行力训练（有效果）
◇执行力的黑洞
案例分析：富士康郭台铭的铁腕执行力
◇提高执行力的态度训练
◇高效执行力的方法训练
◆角色演练：按摩传数字
- 专题培训课程二十四：国有企业改革若干问题（一天）
课程大纲：
◆国有企业改革三十年回首
◇国有企业问题是世界性难题
◇中国面临更大的挑战
◇中国国企改革历史进程
◇国企改革的基本方向
◇国有企业改革的主要内容
◇中国国企改革的成功标志
◆自治区国有企业改革情况
◇大力推进企业改革，加快建立现代企业制度。
◇积极争取国家政策支持，用足用好“三个杀手锏”。
◇积极推进量大面广中小企业深化改革。
◇坚持扶优扶强，加快实施大企业大集团战略和优势资源转换战略。
◇切实减轻企业的社会负担。
◆国有企业改革的主要问题及对策
◇关于国企改革的方向性问题
◇当前企业改革中主要存在的主要问题
◇对策措施
◆国有企业改革的主要形式和途径
◇企业改制
◇破产
◇主辅分离
◆关于国有企业改革的主要程序
◇企业改制主要程序
◇企业破产有关程序
◆其他需要注意的问题
- 专题培训课程二十五：区域招商策略（一天）
课程大纲：
◆新疆的招商政策分析
◆引进战略的实施现状与问题分析
◆新疆招商引资工作与区域产业发展对接
◆招商模式借鉴
◆区域的定位与规划
◆区域投资环境优化
◆践行招商引资政策
◆区域形象塑造与宣传
◆制度完善与项目质量控制
我们的培训优势
新疆东西部经济研究院推出将管理咨询与企业内训有机结合的企业内部培训方法——咨询式内训。咨询式内训以解决问题为导向，通过诊断、咨询、培训、牵引、发掘与实践辅导等步骤，全面提升企业管理能力，解决企业实际问题和促进业务发展。咨询式内训与传统培训的不同点在于：
关注问题：以解决问题为导向，直接指向企业发展中存在的问题并探寻解决方法。
关注方法：咨询式培训不仅传授知识和提供答案，更重要的是传授思考的方法和解决问题的思路、工具，期望学员能够独立解决企业中存在的问题。
关注案例：培训中以相近的案例为主线，聚焦于实际问题的解决，自始至终强调并坚持学员互动与参与。
关注能力的提高：通过培训——交流/提炼——总结——实践，稳固提高员工的素质和工作能力。
更多的内训方式和内训课题，我们期待和您携手体验！！！
——我们的联系方式
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联系人：李中华 18016890504
新疆学系列研究（593） 新疆东西部经济研究院 现代新疆研究中心发布
“新商联盟”由新疆东西部经济研究院发起成立，其目的就是为新疆的企业家群体搭建一个合作交流平台，包括投融资、项目合作、商业资讯、学习考察、管理咨询等服务。我们以“团结合作，大同共赢”为宗旨，促进新疆企业成长。我们不断通过企业家这个群体传播正能量，建构新疆共识和国家认同，助推新疆和谐发展。
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