這個「店小二」有點不一樣

——碑林區食品藥監局:局長接待日 服務促提升

7月20日上午,西安市碑林區食品藥監局局長雷伯國到碑林區政務中心參加了"局長接待日"活動,並看望慰問了窗口工作人員。

這個“店小二”有點不一樣

雷伯國同志現場接待了前來申辦《食品經營許可證》的西安市碑林區隆悅樓大排檔負責人,並就窗口工作向辦事群眾進行了親切詢問:"現在辦事是否方便?","窗口工作人員態度怎麼樣?","是否需要排隊等待?",群眾對以上問題進行了一一答覆,表示對食藥監窗口人員辦事效率和服務態度非常滿意。

隨後,雷伯國同志同窗口工作人員進行了工作交流,詳細詢問近期西安政務服務網辦理事項的使用情況,以及"一窗受理"工作的推進情況。最後對窗口人員提出了三點要求:一是要才能兼備,提升能力,爭當行家裡手;二是要身心下沉,做到"五心服務":用心服務、盡心服務、誠心服務、熱心服務、虛心服務,爭當群眾的貼心人;三是要勤政廉潔,嚴守底線,打造鐵軍隊伍,爭當營商環境的排頭兵!


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