超市作為我們在生活中隨處可見的服務型場所，給我們提供了很多日常用品和食品，也給我們的生活帶來了很多便利。作為服務型行業，就應該把自己的服務品質和服務態度好好提升一下，但是就在幾天前，兩位女子在超市和一名女員工發生了爭執，雙方還打了起來，其中一名女子還懷有身孕。
當天，陳女士帶著自己的孩子和姐姐在嘉興的一家超市買東西，陳女士懷有四個多月的身孕。她們到超市主要是購買了一些奶粉等物品，但是在收銀臺和一名超市大姐發生了爭執。
從監控中可以看到，超市大家腳踹倒陳女士的姐姐，然後陳女士的姐姐說陳女士懷孕了，就去替陳女士去擋。但是超市大姐又一腳踹向陳女士的肚子，不過似乎沒有踹到。其他顧客看不下去了趕緊去攔住超市大姐。
目前陳女士的姐姐診斷結果為：多處挫傷、腹部損傷；陳女士的兒子皮膚挫傷；陳女士自稱目前胎兒正常，但是後續要觀察。超市的羅經理表示，目前這位超市大姐也受傷了，她當時不在場，一切等待警方調查結果。那麼她們究竟為何起爭執呢？
羅經理表示，當時陳女士已經買過單了，但是繼續在那裡等姐姐。這時超市大姐提醒她：買過單的顧客不要在那停留，不然貨品會弄亂。陳女士說自己和姐姐是一夥的，但是超市大姐沒聽到。隨後陳女士和姐姐聊天過程中出現了“有毛病的”字眼，陳女士說並不是指的超市大姐，但是超市大姐誤以為在罵她，所以發生爭執。
雙方爭執後，陳女士的姐姐從包裡掏出一個東西捅傷超市大姐，超市大姐隨即拿起飲料砸向陳女士的姐姐。而對於這個東西，超市大姐說是一把小刀，而陳女士的姐姐說是一個塑料片玩具，隨後還當著記者的面拿出這個類似飛機螺旋槳的塑料片。
目前警方已經在調查此事，具體還在等待結果。小編覺得，顧客和工作人員發生爭執，雙方肯定都存在一定的錯誤，但是解決問題的方式似乎太不“溫柔”了。希望警方能夠調查清楚，給雙方一個交代。也希望廣大群眾能夠在和別人相處的過程中多一份友善和禮貌，減少爭執的發生！
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