事實證明，那些隨著直銷事業蒸蒸日上仍然不忘持續夯實生產的企業，大多獲得了高效的產出和良好的市場口碑，他們的企業生命線顯然會更加綿長。

• 1951年，匈牙利電影製片廠出品了一部20分鐘長的喜劇短片——《廢品的報復》。
• 故事講的是一家制衣廠的紐扣工艾迪，為了省事，經常對縫補紐扣的工作偷工減料、草草完成。
• 雖然艾迪漫不經心的工作態度經常遭到領導批評和客戶投訴，但他始終陽奉陰違、我行我素。
• 一次，艾迪遇到了心儀的姑娘，相約在舞廳跳舞。正當二人沉浸在一見鍾情的喜悅之中時，艾迪的揹帶褲的扣子掉了一顆。
• 為了掩飾尷尬，艾迪只能一邊跳舞，一邊偷偷提褲子。即便如此，紐扣還是一顆顆地從揹帶褲上滑落，隨後，艾迪的整條褲子都掉了，引發鬨堂大笑。
• 惱羞成怒的艾迪決定追究生產廠家，相信很多人都猜到了，層層追溯，艾迪發現這條褲子的紐扣竟是出自自己之手。

影片終究是影片，背後深意固然引發深思，但是在播出之時也僅僅是博人一笑。可是對於品質就是生命的企業而言，“偷工減料”帶來的可不僅是“博君一笑”。

複雜的生存環境、敏感的輿論動向、嚴格的審查機制，幾乎沒有直銷企業願意拿產品品質開玩笑。

記者接觸到的直銷企業不在少數，它們大多嚴謹、嚴肅、嚴格，而對於很多生產型企業而言，產品就是能夠代表一切的企業名片。

對於直銷產品的認知，記者遇到過很極端的情況。

一部分人幾近“迷信”，由於直銷公司面臨著嚴峻的舉報環境，大多數人認為直銷公司的產品不敢有任何“馬虎”，“質量十分可靠”；也有一部分人則恰好相反，認為直銷公司只是“賣制度”，“產品能好到哪裡去？”

也正是因為市場上依舊存在很多不同的聲音，直銷公司甚至是整個行業都肩負著為直銷產品正名的義務與責任。

事實上，很多直銷公司圍繞產品的作為都是十分亮眼的，比如，直銷企業在生產基地的投入力度是很多傳統企業不能企及的，大多生產型企業的生產基地建設始終處於“正在進行時”，生產才是他們的“硬實力”；

除了重金引進研發人才、巨資打造生產基地，為了拉近消費者與企業的距離，打破原本籠罩在企業生產基地外圍的“銅牆鐵壁”，很多直銷企業在生產基地開通參觀渠道，事實上，參觀通道的打通也是一種變相的自我監督；

除了硬件建設，保證產品持續口碑相傳的要素之一就是市場反饋與質量監管，為此，直銷企業大多引進了先進的品質監管系統，從出廠到消費者體驗反饋，全方位檢測產品質量，確保企業的產品在每個環節都無懈可擊……

目前，大多數直銷公司都為生產基地配備了完善的參觀通道和相應服務，為了規範市場而引入產品品質監控系統的也不在少數，有的企業甚至推出“一物一碼”，以此嚴格要求生產中的每個環節，萬一後期出現任何問題，通過“一物一碼”均可追溯到具體環節甚至是個人。

本文選取了少部分具有代表性的企業進行羅列，而整個行業中熱衷於產品品質並有意以產品開拓企業未來、為產品打造完整生態鏈的直銷企業還有很多。

產品先行，直銷企業在產品研發、生產、監管方面的鉅額投資，是對消費者的尊重，對行業的保護，對事業的追求。

生產才是硬實力

直銷的高准入門檻，讓很多涉水企業有心直銷、無力入行，不得不在門外徘徊著、憧憬著，即便是進入這扇大門的企業也極少因為一張牌照而就此懈怠。

為了基業常青，直銷企業必須堅持打造優質產品，而產品先行的首要條件，是企業肯在研發、生產上面“下猛藥”。

事實證明，那些隨著直銷事業蒸蒸日上仍然不忘持續夯實生產的企業，大多以高比例生產、研發投入換取到了高效產出，他們的企業生命線顯然會更加綿長。

上個世紀90年代，尚赫走進中國市場。

隨著各項優勢逐漸顯現出來，尚赫在中國直銷市場的佔有份額越來越大，為了與日益壯大的企業形象相匹配，尚赫制定了“誠信、穩健、踏實”的經營宗旨，而對這個宗旨的最佳解讀，則是尚赫超過10億元的投資、建設規模。

尚赫中國（天津）研發生產中心投資500萬美元，該研發生產中心兼具高科技含量的產品研發中心、GMP標準認證生產基地、現代化的物流配送中心、營運管理中心、行銷服務中心等功能。

配置美國FDA標準生產設備，實現對產品質量的系統分析及研發，能夠最大限度地滿足市場、消費者的需求。

除此之外，毗鄰原有生產研發中心，尚赫還規劃置地50畝，建設集生產廠房、綜合科研及配套設施於一身的健康、美容研發陣營，並於2015年竣工落成。

據尚赫介紹，該研發陣營總面積達38800平方米，總投資達2.5億元，由國家甲級醫藥設計院進行設計，每個車間分別按照行業規範和標準進行精準設計和嚴格施工，擁有先進的生產技術設備和成熟的物流配送中心，整體生產水準向國際一流水平看齊。

始終以為消費者提供更安全、優質與環保的產品為企業理念，可以預見，尚赫中國（天津）研發生產中心的全面啟用，有望助推尚赫事業進入全面高速發展的新時期。

圖為尚赫研發生產中心俯瞰圖

提到研發方面的硬實力，不得不提安利。

2017年12月7日，安利植物研發中心聯合中國中醫科學院中藥研究所，在全世界首次完成了菊屬植物菊花的全基因組測序工作，並完成了重要的藥用菊花品種——杭白菊的全長轉錄組遺傳信息發掘，此舉讓我國成為世界上首個完成菊屬植物菊花全基因組測序的國家。

這不是安利第一次創造歷史。

在1995年進入中國之時，安利做的第一件事是潛心三年進行工廠建設，1999年又投資2100萬美元進行第二期工廠建設，第三期、第四期……

安利在中國市場開疆拓土的二十餘年，也是它生產研發突飛猛進的二十多年。

一向主推植物營養的安利，斥資2500萬美元在無錫建成了安利（中國）植物研發中心。該研發中心集結了來自中國科學院、復旦大學等知名科研機構的農學、中草藥等方面的專家。

據瞭解，

事實上，不僅在中國，安利在全球的研發體系幾近完善，憑藉高素質的科研隊伍、尖端的技術設備以及領先的科研思想和方法，遍佈全球各地的研發中心肩負著為安利提供更多優質產品的使命。

安利（中國）植物研發中心集結了來自中國科學院、復旦大學等知名科研機構的農學、中草藥等方面的專家。

沃德也是一家以研發帶動企業發展的直銷公司。

自1997年沃德（天津）創辦以來，沃德領軍人李德明作為沃德發展戰略總設計師，始終帶領沃德科研團隊致力於科技型企業。

目前，沃德的研發團隊由來自全球的100多名科研精英組成，企業研發與生產實力顯著，隨著對原料、科研、生產的不斷投入，沃德正在努力與國際同行保持密切聯繫，與多家知名院校及科研機構形成長期友好的合作關係。

參觀通道來監督

幾年前，關於肯德基原料雞的種種傳聞甚囂塵上，甚至有傳言稱肯德基的原料雞有八隻翅膀、六條腿……面對中國市場的信任危機，肯德基推出了“探秘之旅”。“只信眼見為實？那就來肯德基供應商的養雞場看看吧！”

直銷企業面對著相似的境遇，即便“千淘萬漉出精品”，仍然因為種種輿論壓力和固有印象，沒辦法讓更多人接受優質直銷產品。

“人對人”的銷售模式很大程度上加深了產品效果的可信度，但是人與企業的面對面則可以揭開企業生產基地模糊的面紗，直接讓消費者看到產品“從哪裡來”、“怎麼來”。

不再有粉塵飛濺，不再是噪音漫天，直銷企業面向大眾開放的廠區，都會設有透明的參觀通道，在記者參觀過的直銷企業工廠中，有的是以“先進”取勝，諾大的車間全數字化控制，僅需一人甚至不需要人工操作；有的是以“特色”取勝，比如全部採取女性操作員，力求每一個細節精益求精；有的是以“設計”取勝，花哨的外形、有趣的人員通道，給參觀者留下獨特印象。

近年來國際事業發展勢頭良好的隆力奇，已經在全球擁有八大研發機構，產品結構和科技含量的進一步升級，有效地助推了隆力奇直銷業務的發展。

為了加速國際化戰略的進程，同時響應國家旅遊局審批的工業旅遊項目發展要求，隆力奇斥資6億元打造了視覺效果一流的智能化新工廠。

隆力奇的新工廠可不僅僅是提升了產品質量和檔次，更為隆力奇事業合作伙伴邀約朋友參觀公司提供了透明、先進的展示平臺。

記者參觀隆力奇工廠時，在隆力奇工作人員的帶領下，一路從企業文化到產品發展歷程，參觀內容詳盡而高效。

值得一提的是，隆力奇以產業園為依託，打造了養生小鎮，工業旅遊區、研發中心、休閒遊憩區、愛家生活體驗館等相輔相成，管理現代化、產品多樣化、生產智能化、廠區景觀化，隆力奇打破了傳統生產型企業給消費者留下的刻板印象。

隆力奇以產業園為依託，打造了養生小鎮，工業旅遊區、研發中心、休閒遊憩區、愛家生活體驗館等，相輔相成。圖為隆力奇養生小鎮俯瞰。

“水煮驢皮”輿論發酵期間，東阿阿膠掌門人秦玉峰現身說法，正面回應了業界質疑。

事實上，阿膠擁有近三千年悠久應用歷史，是公認的傳統中藥瑰寶，久經考驗。阿膠被列入1963年至今的歷版《中國藥典》，是國家批准的“藥食同源”產品。

阿膠具有補血滋陰、潤燥、止血等功效，藥典對阿膠的功效有非常明確、精準的表述，無論是傳統中醫理論還是現代藥理研究，也都可以查詢得到。

為了合理利用阿膠名片，承擔東阿阿膠直銷事務的嬌倍源，積極拓展中醫藥養生體驗旅遊產業，構築起以阿膠生物科技園、東阿阿膠城、東阿黑毛驢繁育中心相呼應的“三園一體”框架，體驗服務與產品相結合，為消費者創造養生體驗活動。

提到個性化參觀體驗，去過無限極生產基地的人大抵都有難忘的回憶。

無限極的生產基地不僅承擔著中草藥健康產品的生產、加工、包裝、檢測和物流運輸功能，於來訪者而言更像是一所讓他們獲得新知、啟示的學園。

目前，無限極（中國）擁有廣東新會、遼寧營口兩大生產基地。

營口工廠設有無限極大學、參觀走廊、食堂等多個職能區間。

無限極大學的培訓教室為來訪者提供了完善的培訓設備，有專業工作人員提供講解服務。參觀走廊和大多企業無異，不過為了給來訪者更切實的體驗，

無限極開設了特別環節，參觀者“裡三層、外三層”換好無菌工作服後就可以進入生產車間近距離體驗。

腳踩水龍頭、自動給皂器、消毒機……一系列嚴謹的抗菌流程，已經讓參觀者對生產環節充滿敬意，更不用提之後還可以親身體驗口服液灌裝工序。

在無限極新會生產基地，記者發現工廠內駕駛運輸車輛的均為女性。

原來，採用女性駕車運輸是為了增強生產環節的安全性，即便是車間內的短途運輸，也要做到盡善盡美。

無限極營口生產基地設有無限極大學、參觀走廊、食堂等多個職能區間。

為了拉近與消費者的距離，打消與事業合作伙伴之間的隔膜，目前大多數直銷公司都選擇對外開放生產車間。

參觀通道的建設，於企業而言還是一種加強生產基地管理的監督良方，在參觀人流不斷的生產車間中，“偷工減料”和“消極怠工”大概不會再出現了。

當然，個性化的生產車間和獨具特色的體驗經歷，會給企業在不同程度上加分。

“溯源”嚴把質量關

為了全力營造直銷行業乃至保健品行業的誠信環境，在消費者中樹立良好行業形象和產品口碑，直銷公司不僅從源頭髮力，加大生產與研發力度，還要在終端進行回溯，即便產品已經到達消費者手中，仍有多種途徑可以把控產品質量甚至真偽。

如新始終堅持著一套複雜而完整的研發和生產措施體系——6S品質控制體系，6S是指Selection（選題）、Sourcing（來源）、Structure（結構）、Standardization（標準化）、Safety（安全性）、Substantiation（實證），通過六個維度的嚴格篩選把控，確保成品品質。

驗證選題科學性、考察原材料來源、確定營養素活性成分具體結構、完善標準化生產流程、設置極高安全標準、全方位測驗新品，歷經從最初研究及遴選適當成分，到最後成品的臨床測試，看似簡單的六步，任何一個變數都會影響營養保健品的安全性和使用效果。

三生董事長黃金寶曾公開表示，“食品安全之於三生猶如血液之於生命，流淌在三生公司企業體內每一個環節，是三生公司的立身之本。

在這其中，產品創新是三生公司食品安全體系建設的根本推動力。

三生的產品創新包含兩個層面的內容：一方面是產品質量監控技術創新，另一方面是產品研發技術創新。從這兩方面著手，才能標本兼治。”

從選材、種植、加工，到包裝、儲藏、運輸、銷售，全程管控和質量檢測的全套流程就是三生覆蓋全產業鏈的“七優品質管控”體系。

正是這樣嚴格的安全措施，使得三生多次在中國食品安全年會上，榮獲“食品安全十強企業”稱號。

圖為三生生產線電腦控制設備

康寶萊則推出了“種子到餐桌”的質量安全管理理念，在全球範圍內的原料生產基地、種植地基都嚴格執行該理念，實現原材料供應鏈的一體化，所有產品都有源可循。

不僅如此，為了加強品質把控，康寶萊還率先推出“一物一碼”，即每一件康寶萊產品都有一個獨特的編碼，與康寶萊全球先進的電子化監控系統相配合，產品、操作人員等各項具體數據都可以即時上傳至全世界，方便實時監控。

“一物一碼”更重要的意義是，無論產品在哪個環節出現問題，都可以根據編碼找到當時的具體操作人，這種“責任到人”的嚴格管理制度，保證了康寶萊產品的安全、可靠。

康寶萊蘇州生產基地俯瞰圖

採用“溯源”系統嚴把產品質量關的直銷企業正在逐漸增多，目前，外資企業在這方面做得比較亮眼。雖然全環節的質量監控還沒有普及，但是直銷企業在生產質量的把關方面所做的努力還是可圈可點的。

很多企業在生產車間介紹中都會提到GMP。

GMP是藥品生產和質量管理的基本準則，誕生於美國。藥品、保健品行業推行GMP，是為了最大限度地避免生產過程中的汙染和交叉汙染，降低各種差錯的發生，是提高藥品質量的重要措施。

諸如葆嬰這一類自建廠之初就引入GMP，並獲得GMP認證的保健品生產企業，在直銷行業都屬於典範企業。

不得不承認，即便業績年年增長、市場看似一片繁榮，直銷企業仍面臨著前所未有的發展壓力，拋開其他不談，只看產品，直銷企業的投入和付出往往大於很多傳統企業，但是收穫的口碑與褒獎卻寥寥無幾，好在這種付出與收穫短期內不成正比的狀況，並沒有影響優秀直銷企業繼續腳踏實地搞研發、一心一意謀生產的初心，大多數企業還是在“

一位行業專家曾對記者說，目前國內直銷環境仍不成熟，上至宏觀監管下至直銷體系，仍處於摸索前行的狀態，但也正是這種“前景是有的，暫時混沌”的狀態，為真正有實力的企業提供了施展拳腳的大舞臺。

行業沒有細則，他們自己制定發展準繩；市場缺乏規範，他們先行自我培訓……

無論是投機行為，還是博弈心態，在直銷行業都無法長期生存下去，畢竟，這裡仍有這麼多對產品質量、科研生產有著執念的企業，他們的未來，不容小覷。

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