學著講自己的故事實際上就是學著在自己發出的信息中包含一絲人情味兒
故事思維的關鍵在於，首先了解哪些故事能夠撩撥自己的感情，然後找到那些能夠撩撥他們感情的故事
互動能夠讓人找到發自內心的、來源於實踐的意義，讓講故事的人和聽故事的人都得到滿足——這才是一個故事
激發人們感情的故事傳播著真理，這些真理在你我存在之前就一直存在，在你我消亡後還會繼續存在
個人經歷能夠帶來更深層次的理解，讓人真正產生同理心，從而有勇氣挑戰固有的社會地位或是政治
你講述的每一個故事都會成為一個潛在素材，人們消化新信息的時候可能會用到這些故事
激發想像力和促進創新的故事：
* “我是誰”的故事：證明你擁有的特質，顯示自己有人情味的一面，告訴人們你是一個怎樣的人
* “我為何在此”的故事：真誠
* 教導故事：有些教訓只能從經驗中獲得，有些教訓要反覆習得
* 願景故事：沒有願景，挫折變得毫無意義，也會讓整個團隊缺乏幹勁，有了明確的願景，一切艱難困苦都變成了為達成有意義的目標前的小磕小絆
* “行動中體現價值觀”的故事：解釋價值觀的意義，約束人們的舉止
* “我理解你”的故事：講明內心的懷疑，首先承認然後再打消這種異議，就能讓對方產生信任感
故事不僅僅要有目的，還要有人情味兒。事實上，你講的每個故事都是你人格的倒影
人們之所以會牴觸領導的決策，往往是因為他們不理解，或是缺乏宏觀印象。如果你習慣了在故事中清楚描述重要決策的形成過程，加入決策人、決策時間、決策地點這類細節，員工與你之間的信任會逐漸建立起來
講故事不僅在於講，還在於找故事
要抱有故事意識，就要了解一個文化利用哪些故事來解釋主要問題
大部分情況下，講故事就是利用你偏愛的背景來詮釋一條信息
一旦你發現了接受度最高的故事，可以將這個故事加以潤色。發現故事能刺激大眾的情緒反應後，你就應該充分利用起這種情感
想讓新故事勝過老故事，就必須製造一次足夠精彩的情感體驗，讓人們津津樂道
練習講故事法則：
* 不要超過三分鐘
* 講自己的故事
* 練習
* 你自豪的時刻
* 你失意的時刻
* 你的良師益友
* 一本書、一部電影、一件時事
講好故事的訣竅在於，在初始階段要鼓起勇氣保護自己的創新過程，不受批評打擾——不受自我批評和外界批評干擾
要想變得擅長講故事，就要在理性思維和故事思維間自由切換
講故事依靠的就是一些細節，這些細節能傳達出難以邏輯歸類的直覺、信念、信仰
你能夠暫時接受情感的模糊不定後，就不要再用理性思維要求前後一致的標準來衡量講故事的行為
我們必須再現真實感情，利用想象重新體驗故事，首先打動自己，才能用故事打動他人
試圖通過邏輯來控制人們的看法會讓對方戒備心增強，會驅使對方離你越來越遠
做演講時，讓聽眾分享故事或自己講故事，這能讓人們抒發對一個問題的感情，由此可能會避免意外到來的負面效果
人類永遠不會僅僅依靠因果公式行動，無論收集了多少數據，我們總是需要故事來理解和影響人類莫測的慾望和恐懼
講故事要調動我們感知世界的五種感官——嗅覺、味覺、聽覺、觸覺、視覺，以此模擬出頗具影響力的體驗
你必須關掉電腦，收起市場調查，走出去和你的目標人群進行親自交流，這樣才能找到故事
簡潔的反面——模糊不清、連篇累牘、反覆絮叨，或是其他讓聽眾覺得無聊至極的講述形式——之所以會產生，是因為你在講故事之前沒有將可預料的問題解決掉，盲目追求完美，過於盲目地、過多地進行編輯
簡潔要求你對此時此處最重要的信息做出判斷後，再進行編輯；搞清楚問題的重點之後，才能更好地追求簡潔
大部分情況下，要創作出完美的故事，就要在自我反省和思考意圖之後，對有血有肉的經歷進行編輯
表明立場能達到明晰、簡潔的效果，也能顯示出清楚、乾脆的信息的力度
被選中用來代表一群人或一個目的的故事，必然能反映出整個群體的決策過程的好壞，也能反映出整個群體的思維模式的優劣
歧義是我們真實生活的反映，因此會讓故事變得更加真實
要選擇恰到好處的故事，一方面要依靠團隊的想象力，另一方面要依靠團隊利用主觀思維做決策的能力
講述我們是誰和我們為何在此的故事不應做出難以達成的承諾
歸屬感和凝聚力互為因果。通常人們利用雙方共同的因素增加歸屬感——種族形象、方言行話，還有其他猜想的、拉近關係的因素，將你歸類為某一特定的人群
不同角度審視故事也能讓你感受聽眾所感。目的就是有意識地讓故事變得更加有人情味
將同一個故事從不同視角解構後再做敘述。加入細節和證據，表明你確實理解和承認其他觀點的存在，通過轉換角度，能讓故事變得更豐滿，也能提升你理解聽眾觀點的能力
一個好的願景故事會將你對未來的期許變得具體，變得真真切切
與其一遍遍的講述同一個故事，一次次重溫不良情緒，不如重新組織糟糕的經歷，讓其透出積極的信息，這樣更加有益身心。在行動中體現價值的故事可以激發靈感、創造力、創新力，也可能會帶來沮喪和漠不關心
比喻能抓住重點，簡化問題，不過有時，比喻也會製造隔閡，將問題過於簡化
價值觀是界限分明的，因此，如果你真心想構建一個能夠指導人們行為的集體價值觀，在行動中體現價值的事故就顯得格外重要
當構建一個我知道你在想什麼的故事時要記住，調整信息的排序方式能夠很好地支撐你的觀點，更易提升影響力
如果你真的想講述一個能贏得人心的故事，就要學會識別、傾聽這些塑造了你現實的故事和比喻
有效傾聽就是能領會人們的語言和意義，尤其是在他們的語言和意義有可能有悖於你的觀點，或有可能動搖你的世界觀時。無論對方和你的觀點多麼不可調和，也要深入理解對方的觀點，暫時放下自己的觀點，這樣的傾聽才能讓你贏得講述自己故事的機會
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