有創業者曾問過柳傳志這樣三個問題：第一，作為一個CEO,如何讓員工信服自己？第二，作為企業領導應該以怎樣的心態待人處事？第三，怎樣考察下屬是否稱職？對以上三個問題，柳傳志是這樣回答的：第一，以管理自己的方式感召他人；第二，內心仍然很性格，但為人處事確實能夠心平氣和；第三，做領導的完全跟著業績的風向轉，那誰都可以當領導。
他的這三句話再明瞭不過，一個成功的企業家，是有獨立性的。成功的人往往都具備自己的特點，他能踐行的做法別人用來可能就不太合適。但是有一點是可以肯定的，身為企業管理者，你首先應該具備的就是管理自己的能力，那樣你才有資格去管理別人。以身作則、身先士卒別人是不會說東說西的，這是管理最基本的一條法則。
曾有人問柳傳志身邊的工作人員：“局外之人總會被柳總的個人魅力吸引、感佩，在你看來，柳總最大的優點是什麼？”工作人員只說了四個字：自律、自持。不得不說，這四個字放在柳傳志身上真是再貼切不過了。柳傳志一直都在用管理自己而不是命令的方式感召他人，在聯想，員工的自覺性就是“感召”的具體體現。
有這樣一個關於柳傳志的真實故事：2007年上半年，溫州商界邀請柳傳志前往“交流”。當時，暴雨侵襲溫州，柳傳志搭乘的飛機迫降在上海，工作人員建議他第二天早晨再乘機飛往溫州，但柳傳志不同意，他擔心第二天飛機再延誤的話就無法準時參會。於是，他讓人找來“公務車”連夜趕路，終於在第二天早上六點左右趕到了溫州。當柳傳志紅著眼睛出現在會場，溫州商界的一位知名企業家激動得熱淚盈眶。
說那位知名企業家熱淚盈眶可能是有些過度渲染了，但我們還是可以從故事中體會到那位知名企業家的激動之情，他當時肯定是被柳傳志的執著感動了。以“管理自己”的方式“感召他人”“說到的事情必須做到，除非不可抗力”，柳傳志總是這樣先約束自己，然後再去影響他人。
如何做一個合格的領導，柳傳志是這樣認為的：“當企業小的時候，一定要身先士卒，但是當公司上了一定規模以後，一定要退下來。”退下來的意思就是放權，把自己的權利慾望管束住，把權利拋出去讓給能力勝過自己的人。但是能做到這點的人確實太少，當自己的企業逐漸由小變大再到龐大，一般人可能都會選擇盡情地享受自己的勞動成果、體驗全權，但這樣做的話恰恰會限制企業的發展。沒有人敢說自己是全職的，也沒有人敢說自己對企業的各個領域都是精通的，所以若有其他人精通的話，你就得放下自己的架子，把權利交付與他，相信他能給企業帶來更大的成果，那樣企業才有發展下去的勢頭。控制不了自己權利慾望的人，他的企業註定沒有什麼作為和發展。
“第一把手建班子就是為了制約自己，重要的事情，要人人都知道。小的民營公司的一把手把財務控制在自已一個人的手裡，什麼事都不對別人說，這很容易造成相互猜忌和不團結。”柳傳志如此說。柳傳志的這句話是對小的民營公司的一種提醒，如果想長遠地發展下去，特別是在企業初期，在“人情味”很濃的時候，就不能把事情做得過於隱蔽。
在聯想還有一件人盡皆知的事：創業初期，沒有過多的寬餘資金，公司號召大家艱苦奮鬥、勤奮創業，作為領導更是要身體力行，起好模範帶頭作用。當時公司為了規範員工的形象，決定為每位員工做一套價格為30元的西裝，為了給公司節約30元，柳傳志自己沒有做。
柳傳志在工作方面嚴格約束自已，在生活方面卻處處關心他人。曾經的香港一行讓老技術員甘鴻終身難忘，當時他和柳傳志一起出差，為了省錢，他們到中科院的香港辦事處住宿，可是屋裡只有一個床位，甘鴻自然想著要領導優先，但柳傳志這個領導和常人眼裡的領導不一樣，生活中他從不把自己放在領導的位置，擺一副高高在上的姿態，盛氣凌人，相反他總是謙遜禮讓地尊重每一個人，所以柳傳志怎麼可能自己佔這個床位呢？他去找來一張油布鋪在地上自己睡，並堅持讓年紀較大的甘鴻躺在床上睡。
萬通董事局主席馮侖在評點當代企業家時，曾戲稱柳傳志作為中國的企業領袖，已經可以“把自己的像掛在牆上供人頂禮膜拜了”。
生活中很多人以為偉大是領導別人，這實際是錯的。當你不能管理自己的時候，你便失去了領導別人的資格和能力。當一個人準備走向偉大的時候，首先要把自己管理好。管理好自己，在組織中成為最好的成員，大家才會信任你，才敢把命運寄託在你所代表的公司身上。
但要管好自己並不容易，因為人發現錯誤大部分都在事後，教訓都是在損失之後才反思出來的，而管好自己就是要及時發現錯誤，並且及時修正過來。雖然不容易，但我們可以試著從一些簡單的事情入手管好自己。比如，要管好自己，首先要把自己的心態管好，不心猿意馬，不患得患失。患得患失的人，往往慢半拍。要管好自己，還要把自己定位好，定位好之後才有定力。人的潛能是無限的，如果能管理好自己，那麼所創造的工作業績一定不可限量。
柳傳志曾在《我做企業和個人做事的一些原則》中說：“我以前脾氣大——員工說是有魄力，但如果一級一級都靠發脾氣來貫徹指令，氣氛太糟糕，企業需要溼潤的空氣。為了企業，我決定從自己做起，也經過了很多磨鍊。今天我不會輕易動怒，雖然內心仍然很性格，但為人處事確實能夠心平氣和。現在除了我老婆，沒人說我脾氣壞。”一個人無論做人或做事，自己對自己的評價不是最重要的，重要的是外人如何評價你和你做過的事。但外人的褒貶評價，自己最好也只拿來做參考，當你心如明鏡的時候，你自然能分得清哪些是正確的，哪些是錯誤的。
柳傳志的謙恭是很多人公認的，和他有過接觸的人都會有同一種感覺，那就是朋友的感覺，這種感覺“欺騙”了好多人，總讓人不由自主地站在柳傳志的角度、站在聯想的角度考慮問題。而這就是柳傳志成功的原因吧，他的魅力就是能夠讓一個“很遠”的人感覺和他“很近”，願意同他站在同一條戰壕裡並肩作戰。
聯想能夠做到今天的規模和柳傳志這種嚴於律已、謙和待人的做人做事態度有著密不可分的關係。對於成功的聯想，柳傳志的自我管理在其中絕對佔據了決定性作用，但他一以貫之地謙虛表示，一切的成就都來源於整個團隊。
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