當地時間7月18日，為期三天的美版“雙11”——亞馬遜Prime Day落下帷幕。
亞馬遜稱，這是他們迄今為止最大的一場購物活動，全球的Prime會員在活動中購買了超過1億件的商品。亞馬遜全球站點的中小企業賣家創造了遠超過10億美元的銷售額。
18日，亞馬遜股價上漲至每股1858.88美元，推升市值突破9000億美元，堪稱亞馬遜股票上市21年來的里程碑。
在當日的新聞發佈會上，亞馬遜表示，今年的會員日在銷售額方面不僅超過了2017年的會員日，也已經超過了美國傳統購物節“黑色星期五”（Black Friday）與“網絡星期一”（Cyber Monday），成為亞馬遜乃至美國史上最大規模的“購物節”。
老外在搶啥
今年的會員日在銷售額方面取得了快速的增長。Feedvisor發佈的報告顯示，在會員日的前12個小時內，亞馬遜累計訂單總量比去年高出69%，銷售量較前一週同時段高出80%。
根據零售數據分析公司Market Track的調查報告，亞馬遜會員日的平均折扣為38%、玩具與遊戲類的平均折扣為51％、辦公用品類的平均折扣為48%、個人護理用品類的平均折扣為40%。
從大促產品銷量來看，亞馬遜力推的16款產品中，有15款來自亞馬遜自營品牌，會員日更像是亞馬遜自營產品的大促活動。
今年的會員日還首次實現了線上線下聯動，亞馬遜公司與美國大型食品超市Whole Foods聯手打造線上線下一體化的會員日，為顧客提供了各類優惠。
不同國家的的消費者產品偏好不同，但衝動購物的現象似乎不分國界。有網友稱自己買了很多用不到的商品，但是因為太便宜所以就買了。
那麼，在大力促銷下，亞馬遜用戶都在搶購什麼商品呢？
根據亞馬遜公告，截至目前的會員日活動中，全球最暢銷商品是帶有Alexa語音遙控的Fire TV Stick、Echo Dot以及帶Alexa的Fire 7平板電腦。
智能家居創下最高銷售紀錄，超過100萬臺智能家居設備在一天內被售出。其中銷量最高的是亞馬遜在2月以10億美元收購的智能可視門鈴Ring。
在美國，最暢銷商品是多功能壓力鍋、個人淨水器和DNA測試服務。
在英國，最受歡迎的是無繩電鑽和飛利浦無線照明燈條。
意大利的朋友們在搶購一種洗碗機清潔球。
西班牙的購物者專注於科技產品，最暢銷的是 SanDisk Ultra 64GB存儲卡和掃地機器人。
德國和法國的消費者專注於“氪金”——購買遊戲會員。PlayStation Plus的會員資格成為了最暢銷產品。
在有些國家，家中常備的飲料和日用品最受囤貨愛好者歡迎。日本消費者酷愛買洗衣液，新加坡消費者購買了海量的可樂和麵巾紙，墨西哥的購物者購買了大量的Ace Powder洗衣粉。
此外，登上2018 亞馬遜會員日必買單品榜單的，還有一些匪夷所思的產品……
比如防水吊床，受歡迎的原因據說是可以在戶外泡澡。
比如章魚頭套……
不只為促銷
與“雙11”或“618”不同的是，亞馬遜會員日僅對會員開放。
在會員日，付費訂閱過亞馬遜會員（年費119美元）的消費者可以獲得促銷折扣、免郵費等服務。
因此，會員日對亞馬遜的意義遠不止是大促期間帶來的銷售額，更重要的是利用活動吸引更多用戶支付年費成為會員。7月16日，亞馬遜表示，今年的會員日亞馬遜會員註冊也大幅增加，總會員人數首次突破1個億。
金融服務公司Cowen的分析師John Blackledge認為，會員是驅動亞馬遜公司長期業務的關鍵因素。據統計，亞馬遜會員在過去3年中呈大幅增長態勢，每年新增用戶約1000萬人，且今後有更大的增長空間。
市場研究公司Consumer Intelligence Research Partners的數據顯示，Prime會員每年在亞馬遜平臺上的花費約為1400美元，而非會員每年的花費約為600美元。其聯合創始人Mike Levin表示，用戶隨著成為Prime會員年限的增加，在亞馬遜上的花費也有所增長。據統計，成為亞馬遜Prime會員後，消費者在該平臺上的花費會提高3至4倍。
除了會員收入，在線廣告也為亞馬遜帶來巨大收益。
品牌信息研究公司Survata的調研結果顯示，49%的線上購物消費者會首選運用亞馬遜搜索功能來搜索商品，36%的人會選擇Google搜索引擎，剩下15%的消費者選擇在品牌官方網站上搜索購買。基於廣大用戶基礎，亞馬遜較高流量的搜索功能受到眾多品牌公司的力捧。
廣告商家稱，大促前亞馬遜已建議他們將廣告預算和關鍵字的競價擴大兩到三倍。最終參與“秒殺交易”的中小品牌，每四個小時需要為窗口廣告支付750美元。作為亞馬遜直接供應商的大品牌，需為獨家交易和高端宣傳項目廣告位花費數十萬美元。
另外，英國《金融時報》稱，對於廣告主來說，用戶購買行為產生的數據比搜索產生的廣告轉化率要高得多。因此不少廣告商不惜花大價錢，只求一個亞馬遜網站的橫幅廣告。
華爾街投資銀行分析師預測，在線廣告將成為亞馬遜最具盈利能力的業務 ，亞馬遜的廣告業務銷量每年增長43%，預計2019年其廣告收入將增加一倍至66億美元，到2022年其廣告業務將會為公司帶來220億美元的收入。
烏龍兩連擊
儘管在整個活動期間亞馬遜獲得了不錯的銷售成績，但是在會員日過程中還是出現了許多負面消息。
亞馬遜德國6個站點的倉庫員工舉行了罷工活動，抗議亞馬遜給員工的薪酬待遇過差，缺乏健康福利保障。前一天亞馬遜西班牙和波蘭工廠的倉庫員工也因不滿工作環境和薪酬舉行了罷工。
此外，在活動伊始，亞馬遜官方網站出現了技術故障。網絡監控平臺Downdetector.com稱，大部分參與促銷的用戶只能看到小狗的圖片，部分用戶甚至無法登錄自己的賬戶，還有一部分用戶無法使用網站上的搜索功能來瀏覽商品條目。與此同時，亞馬遜雲計算服務AWS也出現障礙，宕機持續了數小時才得以恢復。
數據分析公司OneClickRetail表示，登錄失敗的情況大多集中在美國東海岸和西海岸，時間長達75分鐘，這將造成亞馬遜將近9000萬美元的銷售損失。
受到影響的亞馬遜用戶紛紛在各種社交網站上吐槽，認為亞馬遜根本沒有為此次活動做好充足準備，並進而質疑其技術保障體系的缺陷。在社交媒體上短時間內出現了成千上萬關於會員日期間網站崩潰的帖子，80%的網民都表達了對於此次網站故障感到憤怒或者悲傷。
與此同時，因為受到網站故障影響，在此時段投放廣告的商家也蒙受損失。Ayer Comfort公司的電商經理Drew Kalinski說，“亞馬遜不允許廣告商轉換廣告投放時間，我們的廣告因網頁故障沒有投放成功，但廣告費用仍被全額收取，我個人認為亞馬遜應該全額退還前5個小時的廣告費用，否則我們所有的廣告費都打了水漂。”
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