7月21日8時37分，密雲消防支隊接到報警，位於石城鎮高家嶺村的橋樑已經被水沖垮，洪水卷積的泥沙奔流不止，村子裡有60餘名群眾焦急等待著救援。
支隊戴俊壽支隊長立即就近前往高家嶺村，同時十里堡中隊聞警而動，出動2車14人火速前往現場。
9時39分，中隊到場後一方面使用拋繩器將繩索拋向河對面，並指導村民對繩索進行固定，另一方面選派骨幹力量利用繩索渡河並在對岸固定好橫渡繩索。
渡河時，河水已沒過胸口，腳底溼滑的暗溝和碎石給渡河帶來了極大的難度，此時稍有不慎勢必會被湍急的洪水沖走，消防戰士就這樣邁著艱難的腳步到達了對岸，確保了救生索道的建立。
14時10分，被困人員全部疏散完畢，共疏散65人，其中老人16人，兒童7人。
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