6月26日下午3点，Xstar.io上线交易挖矿+分红模式，但仅在不到一周时间，就紧急停服，用户反应激烈，并在焦灼等待近8小时后，Xstar.io依然未正常交易，用户纷纷表示对此平台失望。作为牵头孵化投资人飞熊于下午5点在社群内道歉。
据悉，Xstar.io作为世界领先的数字资产交易平台，由圈内老人飞熊孵化，多位圈内大咖天使投资，老牌海外社区平台LoMoStar战略支持，不仅提供全球最具潜力的数字货币交易服务，银行级数字资产加密保障，致力于为全球数字资产投资人提供安全、极速且安心的交易服务。该平台在行业内可以称的上是含着金汤勺出生的交易平台，并且多方大咖为之背书与顾问，但就此次7月2日"停服"事件，用户反响强烈，是因无征兆的、无事先预告的紧急停机维护造成的，很多用户表示"正在挂单，就停机了"，"几十个BTC在Xstar会不会说没就没"，"看来也是割韭菜的"的等各种言论，并在群中问的最多的即时"何时恢复"。
Xstar.io牵头孵化与投资人飞熊，在2日下午5时左右在群内与用户道歉，表示此次停服是因为发现交易系统BUG，并且表明整个Xstar团队一直牢记且谨记"交易安全"与"用户体验"，并且诚恳的剖析此次紧急停服事件的背后原因与团队遇到的一些问题，并且非常感谢用户的监督与鼓励，他还表示，Xstar是认真做事的团队，无论从技术、产品、运营、品牌等方面都尽力做到完美，所有人在一起为之奋斗的目的非常直接且清楚，一切以用户为主，一切以结果为导向，并依然渴望在日后用户还能够提出宝贵意见，也希望此次停服事件，能再多给团队一点点时间，在清除BUG且测试后，会第一时间通知给各位。
通过此次事件，不难看出：一个品牌，一个产品，在最初能得到多位圈内顶级大咖投资一定是信赖该品牌，飞熊做为LoMoStar的创始人，他在最黄金的时代并没有走广告推广、公关宣传，反而是选择了一条最漫长且最需要时间沉淀的道路：口碑与产品。此次作为Xstar.io的牵头孵化人飞熊并没有用假大空的话搪塞，而是选择用一针见血的形式解剖出产品的问题，敢于面对真实自己的人，一定是内心强大的人，再多一点点时间，拭目以待。
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