「1160」劉克:一個簡單的方法是如何使一個飯店營業額翻番的

做好一個飯店真的不容易,會遇到千千萬萬的問題,營銷也是一樣,還記得小明嗎,他的店最開始的時候就是遇到的這樣的問題,生意很差,沒有顧客,天天在生死線上掙扎,但是沒有方法就是瞎折騰,找過很牛的大師花了很多錢做了策劃,活動看起來很牛逼,然後就開始搞了,也不能說沒有效果但是,不找原因就開藥帶來的不一定是藥到病除有可能是病情加重,小明就是如此,繼續折騰了一段時間,發現,在別人那裡很管用的方法,在自己這裡沒用……

暫時不談論別人的方法了,其實做好一個營銷並不是什麼不可抗拒的理由,也不是力度大到顧客看到流口水,這些沒啥用,只是對付了老闆自己的心理,其實顧客根本不是這麼想的。

「1160」劉克:一個簡單的方法是如何使一個飯店營業額翻番的

這是今天早上我發的清晨問候,說的就是這個事,知道顧客要什麼想什麼最重要,做營銷絕不是比的誰免費了,誰不要錢了,更不是什麼大愛和感召,有愛就給大家隨便吃喝,那是共產主義社會,我們奮鬥的終極目標難道實現了,如果你不是這樣想的,而是想著賺錢啊,這個法子肯定不管用,還會用的很蹩腳。

所謂的感召也是忽悠自己家裡人的一個通用招式,我不說,做過的你們也懂的,沒啥,還是不要玩套路的最好,套死自己的就是套路

活動絕不是套路和無理由的免費,而是人性的把握和顧客需求的展現

很多老闆不知道在哪裡學來的營銷方法,到自己店裡面瞎折騰,自己覺得是省錢的了,浪費的時間也遠遠超過了。

最好的方法不是複雜的,而是簡單的,最簡單的,越簡單越好,多簡單?姐夫說了,三年級孩子能看懂最好。

那些有什麼玄機,需要別人給你不斷指導的都是無效的活動,簡單有效就是標準。

小明明白這個用了一個季度的時間,浪費了很多的錢,從免費的到9塊9的再到幾千幾萬整個一個經歷了七七四十九難的取經過程,才發現,我說的簡單的是最有效的這句話是真理。

再次回來已經是大半年過去了,我給他的店設計了一套會員系統,店裡面的會員是需要花錢購買的,不貴,38元一張卡。

此卡有何好處給到小明的顧客呢?

首先,憑卡每月購卡的這天,來店裡面送一個本店的特色菜,卡片有效期一年,也就是送12個月的菜,一月一個菜,每月辦卡的這天來就有。

這個活動簡單不?

能記住嗎?

會不會忘記,還需要給顧客太多的解釋嗎?

開始的時候有很多的問題,小明也問了一個問題,問為什麼不是每月的固定一天是會員日呢?

原理很簡單,沒有做過這個活動的人都會想著是每月的某一天是會員日,這個可以有,但是在這個活動裡面不適合。

為啥?

因為活動開始後人會越來越多,很多,要是統一的會員日,所有的人都是那一天湧來,完了,不是關門就是顧客不滿意,更別說出品了。

舉例,小明的店開始的時候就賣了1000多張卡,假如所有的顧客都是這一天過來,根本就沒法接待了。怎麼辦?很簡單,辦卡的那一天就是這個卡的會員日,那就把1000個顧客分散了。

假如按照平均來算,當然這個不科學的的算法,只是假設,平均到每一天30多個顧客,那就簡單的多了。還有一個最最最重要的,辦卡的顧客不會每天這個時間都來的,也會有很多有各種事不來。這樣的比例又佔了大約20%,一天剩下20個來的,接待起來就毫無壓力了,這時候的小明心裡想的是,如何讓會員更多一些。

這就得益於一開始制定的制度。辦卡日就是你的會員日,明白了嗎?

好繼續。

為什麼這個活動看起來如此的簡單,效果卻非常的好。我們來一一總結一下。

1、為啥這個效果好呢?符合人性,人性裡面有一個重點是炫耀,就像是朋友圈,你有好的東西是不是要曬,出去旅遊是不是要發朋友圈,這些就是炫耀就是曬。你送一個菜給顧客,好的菜,這個一定是前提,而且,必須是好的有品質的長期賣的有價值的菜。

這件事有必要先叨叨一下,開始的時候,廚師就辦了一件事,看每次來都送菜,覺得老闆不賺錢,就自己縮減了分量,顧客來了發現分量少了就覺得老闆不厚道,最後顧客越來越少,再後來就發現顧客少了,和顧客聊了以後才發現,原來是廚師自作主張,減少了量,找到原因,趕緊改正,保證了贈送的菜和銷售的菜一樣的分量和品質。

所以,做活動的菜品一定要保證比平時的還要好,還要多,保證口味的穩定這才是活動的前提。

好了,繼續,顧客參加了活動以後,感受到菜品的品質來消費的時候就會帶著自己的朋友來,為什麼?你有了好的菜品,待遇就會炫耀就會展示給你的朋友知道。這就是人性,你在餐廳享受到vip待遇,獲得一個品質很高的贈菜,是自己靜悄悄的吃還是帶朋友一起過去?

你會說至於嗎?不就是一個菜?睡沒有吃過啊?

錯了,你太小瞧人性了,你也不懂人性,炫耀是人性的本能,人人都會,聽說過錦衣夜行嗎?

對,沒人會錦衣夜行,嶄新的紀梵希穿在身上你會摸黑去衚衕裡轉一圈嗎,這就像從暗處向你心愛的姑娘拋媚眼,所以,每一個得到vip待遇享受美食的人都會認真的分享出去的。

這個好處就是成為你的會員的同時成為你的業務員,給你拉客來店,只要來就會給你帶一個朋友過來。

2、不但成為你的會員,成為你的業務員,給你拉人來,自願的積極的主動的,而且……成為你的託。

知道新店開業的時候缺少什麼?就是顧客,一定要有大量的人,我們20年前開店的時候還有飯託的,什麼是飯託就是請人來給你站臺,讓路過的人看到你人很多,就像某茶的請人排隊就是如此。

這個要花錢的,不管什麼時期,20年前要,現在也要,只是價格不同時期不同罷了。

現在呢,不會了,他會成為你的託,為啥?

你還記得小明的最初的1000個會員嗎?假設一天來30個人,這30個就是你的託,給你撐門面充人氣,你知道某茶請的排隊的多少錢嗎?百度吧

不管多少錢,都不會成為你的顧客,現在呢,不單是託而且還是給你錢辦卡的,而且給你帶人來,而且還成為你的顧客,天天你都有不同的託帶不同的人來。

高興不?

一年來12次,月月來,每月帶人來,30個人,100個人,1000個人,店裡人滿滿的,慢慢的人就多了,不奇怪,這也是人性,從眾,應該你在很多的營銷案例裡面說過這個,但是操作方法沒有一個會具體給你的,現在好了,拿去,不謝。

僅僅這些就帶來了自然的顧客量,38元1000張卡,就是3.8萬,後面的盈利和方法呢,還有很多方法,3、4、5、6……

別急,你先做好這些,做了再說後面的。

不要覺得簡單,最有效的都是最簡單的,我的一個讀者僅僅一個小票抽獎就做了這就快3年了,有效嗎?

非常有。已經成為長期活動。

所以,活動不是做的多,而是一個有效的活動堅持做,當然,方法重要,更重要的是執行,還有就是明確的目標和方向。

小明堅持了不到半年,已經營業額翻番了,那些天天忙著換活動的呢,現在,還在換……

「1160」劉克:一個簡單的方法是如何使一個飯店營業額翻番的


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