許多人買車之後，車子就像自己的小情人，上下班跟她在一塊，還有定期保養愛護她，還時刻擔心會出現什麼故障，一旦車子出現了故障，那就證明要掏錢了，自己的心頭肉一疼一疼的，那可能這輛車以後就要跟4s店有著淵源的關係了，大問題跟小問題總是會意外的突然出現，鄒女士的車子就頻繁的出現問題，但是卻搞得鄒女士很鬱悶，一起看看怎麼回事呢？
南昌的鄒女士15年4月份買了一輛雪佛蘭創酷SUV，這輛跟隨鄒女士上下班的小車，剛開始確實給鄒女士提供了很大的方便，然後，去年開始，這輛車就好像著魔一樣接二連三的出現各種問題，這讓鄒女士十分心煩，陳女士反應，第一次出現問題是發動機故障燈亮了，儀表盤不顯示公里數，收音機不斷電，不管怎麼熄火都不斷電，還有就是鑰匙不受控制，不能開關門。這麼多的故障換做誰相信都會特別頭疼。
鄒女士到4s店反映問題也不是一兩次了，每次到4s店都會把這些問題跟維修師傅反映清楚，但得出來的結果就是檢測不出來任何問題，這種是美系車的通病，這種回答讓鄒女士很無奈，沒辦法，鄒女士自己找了個資深人士來幫忙到4s店反映問題，這次原因是終於查明瞭，電腦檢測的主板模塊壞掉了，但是4s店這邊卻要求鄒女士自己掏錢更換，鄒女士十分不滿，因為故障發生之處，車輛都還是在保修期內的。
隨後鄒女士又再次來到了南昌市高新南大道的恆信天安雪佛蘭4s店，工作人員承認鄒女士之前確實來過這裡反映過故障問題，當時沒有檢測發動機出來故障的原因是在發動機亮起的時候用專業的OBD行車電腦檢測儀讀取故障碼，進而查明故障原因，而工作人員每次僅僅只是將故障碼進行消除，並沒有重視故障碼反應的信息，這也導致的鄒女士的愛車反覆的出現問題，故障一直得不到解決，鄒女士對此原因解釋非常不滿，你們對我的車子每次的檢查和解決方式沒有做到最專業，為什麼我的朋友來教你們做什麼樣的技術檢查，你們才查明故障原因是主板的問題，說白了就是你們能力的問題，這邊的技術人員還是一口咬定，我們檢查都是按照標準檢查來的，是沒有任何問題的。
這件事情在曝光媒體之後，最終4s店給鄒女士的方案就是全公司開會後給鄒女士免除一切維修費用，4s店的初衷難道不就是為了給車子解決問題嗎，這件事情最後的解決方案對於鄒女士來說也還算是公平，大家對於此事怎麼看呢？
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