号码保护、车牌透明
为了进一步加强对乘客个人信息的保护，同时推动解决人车不符这一安全痛点，美团打车推出号码保护和车牌透明两大功能，在乘客上车前的用车场景中就开始启动乘车安全的相关保障机制。
据了解，美团打车上线了“号码保护”功能，司机和乘客是通过平台的虚拟号码进行交流，该虚拟号码为一次性的，而非司乘双方的真实号码。“号码保护”功能能够在司乘双方中间设立起一道屏障，保障司乘双方联系方式彼此不公开。目前使用最新版本美团打车的快车用户已经可以使用“号码保护”功能，“号码保护”预计7月中旬前会覆盖出租车业务。
此外，乘客使用美团打车APP叫车，在司机接单后，能够看到接单车辆完整的车牌号码，以供乘客上车前进行核实和比对，如果接驾车辆和APP上信息不符，乘客还可通过APP或拨打客服热线进行匿名举报。
匿名举报，删除订单
打车打到套牌车，到底应该一笑置之还是投诉到底？如果乘客发现所乘车辆信息与接单车辆不符，可通过匿名举报功能进行举报。美团打车通过匿名提交、错时封号、号码保护三道屏障，让匿名举报功能使用起来简单又安心，同时举报成功的乘客还可获得免单奖励。
此外，美团打车还推出了“删除行程”功能。对于历史订单，乘客可以在“我的行程”中查看订单行程时，可对已完成的历史行程进行删除操作，方便用户自主、随心管理历史行程记录。
美团打车全力打造，出行“透明”出行“安全”为用户提供更优质、更舒心的服务！
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