據中央氣象臺消息，受今年第九號颱風“山神”影響，7月18日海南大部分地區有大到暴雨，並伴有7-9級大風，為確保旅客列車運輸安全，廣鐵集團將停運7月18日12:00前海南環島高鐵動車組列車。
已購買停運列車車票的旅客，可不晚於票面乘車日期起30日內（含當日）持車票到車站窗口辦理退票手續；在12306網站購買車票的旅客，如尚未換取紙質車票，可在網站直接辦理退票，均不收手續費。特別提醒廣大旅客合理安排時間，請不要集中前往火車站退票。
有關列車停運、晚點等具體信息，請廣大旅客朋友實時關注車站公告，也可登陸廣州鐵路官方微博微信查詢或直接撥打12306客服電話垂詢。天氣原因對旅客出行帶來的不便，敬請諒解。
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