家电新零售引“药神”之力,维修一口价获市场口碑

最近《我不是药神》正在朋友圈刷屏。故事主要讲述:白血病人吕受益,身子一天比一天弱,只能靠一种叫“格列宁”的药续命。但他买不起,准确地说,在国内买不起,市价4万元一瓶。而印度生产的药效相同的药,只要2千元。卖印度神油的老板程勇在其中发现商机,从印度代购,卖给国内的白血病人,被病人封为“药神”。药物市场价格如此混乱,这不禁让我联想起近日上海市消保委发布《2018年空调维修消费体察报告》,许多家电维修平台,存在乱收费的问题,业让不少人上当。

体察实验中,消保委家电办专家将一台空调的万能遥控器设置为乱码,随后从360、百度、家电报修一线通、大众点评、58同城等8家互联网平台和3家电话查询平台上搜索排名靠前的11家维修商家,结果竟然得到了电脑板故障、缺少制冷剂、电子元器件故障等各种不同说法。最夸张的是58同城上的一家店铺,欺骗不成,就弄坏机器,导致机器无法开启。

这就是维修行业一直存在的无病假修、小病大修、造病强修、虚构故障等问题,扰乱了市场秩序。如此维修套路就是欺诈套路,但由于大多数用户、企业、公寓的管理者维修专业知识和经验有限,往往不能及时识别和发现维修套路,即便有所怀疑,也是无的放矢,难以找到关键的证据和问题。因而,在维修套路面前,消费者很容易被忽悠,陷入维权的被动状态。

7月10日,快手阿修“一卡无忧”套餐卡发布会,推出了3款存

家电新零售引“药神”之力,维修一口价获市场口碑

在感强烈的家电维修套餐,一卡无忧499普卡、699银卡、899金卡。截止到7月11日上午8时,一共售出了1200多份套餐卡,带来的直接交易金额近百万,购买套餐卡后相应维修服务全部免费,微博、微信、各类媒体都对这3款新品好评如潮,大有新品变成爆款之势。

快手阿修3年磨一剑,推出了家电“一卡无忧”包年卡,一张“一卡无忧”家电卡包一年可不限次数免费上门维修,大大降低了家电维修的成本。让家电维修、保养变成了维修工程师自己的事,爱护家电、定期巡检从而检提高家电的使用年限。同时,快手阿修建立严格的服务商选拔标准、服务标准和监督机制,并把所有流程对接上SAAS系统,保证了服务质量的监控效果。快手阿修坚信,只有通过信息技术,才能解决维修行业长期存在的乱加价、使用假冒伪劣配件、维修不及时、服务态度差等诸多消费痛点。

“有家的地方就有快手阿修”,3年多来,快手阿修围绕着家电维修,不断挖掘家电维修行业中的痛点问题,不断完善维修服务监督机制,从耗费近百万的SAAS服务系统,到严选优质服务商,以及目前的“一卡无忧”套餐卡,快手阿修一直是家电维修行业的引领者和划时代产品的开创者,不断推动着整个行业的变革进化。


分享到:


相關文章: