最近中國人民保險集團股份有限公司（下稱“中國人保”，1339.HK）故事有點多。
IPO過會、新總裁到崗的新聞剛消停，又緊接著發佈了創新發展戰略。對了，4月的時候，剛推出了“數字人保”戰略。
6月28日，中國人保董事長繆建民首次攜集團新班子成員和子公司主要負責人在媒體面前亮相，並首次對外詮釋“3411”工程。
“時間是最客觀的見證者”，Boss繆一上來就如是說。
今年69歲的老人保，本身就是一部中國保險業“活化石”，見證了保險業的起起伏伏。
去年才從中國人壽集團調（回）任（歸）中國人保的Boss繆，也見證了人保一年來的變化。
新班子新氣象，上任董事長正好7個月的Boss繆，也為人保規劃了新戰略和發展路徑。“日新者日進，不日新者必日退。”Boss繆表示。
這一次是Boss繆首次對外闡述中國人保“3411”工程的內容：所謂3，是指財、壽、健康險三家子公司轉型；4指創新驅動發展、數字化、一體化、國際化四大戰略；兩個1分別指打好一場中心城市攻堅戰和守住一條不發生系統性風險的底線。
而本次發佈的創新驅動發展戰略，是“3411”工程的四大戰略的首個。4月發佈的數字人保，則是第二個戰略。
為什麼推出“3411工程”呢？按Boss繆的說法，這是人保立足行業競爭與市場週期變化，遵循保險發展規律，推動中國人保轉方式、優結構、換動能，向高質量發展轉型的長遠之策與固本之舉。
在四大戰略中，創新驅動發展戰略是最重要的戰略，是推動三大轉型，打好中心城市攻堅戰，守住不發生系統性風險的底限的重要支撐。
人保執行董事、副總裁謝一群表示，創新改變生活的方方面面，給各行各業帶來的變化，對保險行業的影響更是深刻，人保實施創新發展戰略是順應保險業發展的需要。
謝一群表示，目前保險業的供需兩端正在發生深刻的變化，比如大數據、物聯網等新技術層出不窮，正在衝擊基於大數法則的傳統保險經營的基礎。新的業態正在拓展和延伸產業價值的鏈條，也會誕生出新的產品和業務，新商業模式正在重構保險的商業空間，與保險相關的商業模式不斷湧現，“正在蠶食傳統保險的商業空間”。
從需求端來看，個人、企業、政府三大保險客群的需求也發生了根本性的變化，比如個人客戶的保險需求正在呈現移動化和場景化的特徵等。企業客戶的保險需求也從災後理賠上升為綜合風險管理服務，既有風險的等量管理，也要有風險的減量管理。的政府客戶在簡政放權的過程中正在充分利用保險這種市場化的手段，謀求從管理者向服務者的轉變。
1.8億的個人客戶，近400萬的團體客戶，需要用什麼樣的新動能整合資源，激活潛力？
謝一群介紹，中國人保的創新發展戰略將通過“5+3”兩個階段來實施。第一個階段是用五年時間（到2022年）躋身於國內創新型金融保險集團的前列。
第二個階段是再用三年，到“十四五”末即2025年躋身國際創新型金融保險前列，創新體系將更加完備。
具體而言，分兩步走：
第一步是重點突破期：到“十三五”末即2020年，集團和各個子公司圍繞著各自重點領域率先取得突破，即：
集團重點推進數字化戰略的落實和創新體制機制的建設；
財險推進政策性業務與商業性業務相融合、商業模式的變革與技術變革相融合等兩大融合；
壽險推進從外延型向集約型轉變、從規模驅動向價值驅動轉變以及從以團體保業為主向個人保險業務轉變等三個轉變；
健康險突出專業性、體現創新型，辦出特色；
投資板塊圍繞服務保險主業，逐步加強投研的能力，在資產覆蓋的方面積極發揮作用；
人保金服圍繞金融主業發展，積極開展金融科技應用創新發揮金融反哺的作用。
第二步則是全面提升期：再用三年，到“十四五”末即2025年躋身國際創新型金融保險前列，創新體系將更加的完備，創新活力競相併發，創新成果不斷湧現。
創新發展戰略有四個重點方向：科技創新、服務創新、商業模式創新和管理創新，目前創新戰略的總體框架已經搭建完成。
商業模式創新的目標是佈局四大生態系統：消費生活生態圈、車主生態圈、健康養老生態圈、三農生態圈。
人保在集團、子公司和分公司三個層面，共分解確立了131個創新重點項目，其中科技創新項目35個，服務創新項目33個，商業模式創新項目13個，管理創新項目25個，體制機制創新項目25個，從而構成了創新項目的全景圖。
謝一群透露，在創新投入領域，中國人保規劃了三層創新基金，即設立千萬元級創新獎勵基金、億元級創意孵化支持基金和百億元級創新產業投資基金，佈局汽車生活、消費升級、健康養老、金融科技等創新領域。
總之，“知者行之始，行者知之成。”謝一群表示。
那麼，下一步就看怎麼實現“到2025年躋身國際創新型金融保險行業前列”的宏偉藍圖，吃瓜群眾且坐而待之。
發佈會上，人保還展示了四個代表項目：小愛保險、“車險芯定損”、健康管理平臺和社會管理智慧應用（這叫啥項目名稱）。
根據人保相關子公司負責人介紹，根據各重點項目推進時間表，2018年將完成產品智能推薦、車險芯定損、保險在社會治理中的智慧應用等48個重點項目，2019年完成佈局健康養老生態圈、推廣“人保e通”移動綜合銷售APP等32個重點項目、2020年完成車主生態圈、“三農”生態圈等45個重點項目；2022年完成中心城市攻堅戰、輕資產模式為主的養老服務模式等6個重點項目。
近年來，金融科技風勁吹，中國平安且不說了，人家現在都自稱是金融科技公司了，號稱保險科技第一股的眾安在線也不必說了，一批小公司沒事也弄個啥聚會，參加個啥論壇大談金融科技創新，儼然是時代的弄潮兒。
傳統老牌公司們也坐不住了，紛紛推出“數字XX”戰略。名字都是一個格式，你們是商量好的麼？
之前，娛貫財經曾和一些大中小公司的人交流過，要說搞金融科技，其實還是大公司更有實力和優勢。看著好象在市場上不象某些公司各種打概念牌，凡事先佔個坑兒，人保其實在科技方面的投放和研發的項目也不少。
人保招股說明書披露，其科技研發投入達23.82億元，已超過行業平均水平(保費收入的0.5％)。
不過，吳王時代，兩人忙於內鬥，落了個兩敗俱傷不說，也嚴重拖累了人保這幾年的發展，尤其是在金融科技方面。人保目的信息系統基礎之差，都快成業內的一個笑話了。
作為吃瓜群眾和曾經的用戶，對此深有感觸。以前在人保財險的車險APP上投了保，都收到電子保單了，但在APP上居然查不到保單信息！
還有那個人保健康APP，明明綁定一卡通，在個人信息里居然顯示名下未檢測到一卡通信息。
也不知用戶的信息都讓他們吃到哪裡去了！
於是怒刪之。
所以啊，“海燕，你可長點心吧！”趕緊好好補補課，把這些最基礎的信息服務先弄弄好吧！
不然，大餅畫得再好看，也就只是一張紙上的大餅。
（圖片來自中國人保）
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