日前，億歐網發佈的《2017-2018年度家居家裝行業研究報告》顯示，在過去的一年，互聯網在家居產業的滲透不斷加速，消費主體正在年輕化，80、90後已經逐漸成為消費主流人群。用戶對"家"的需求也隨之變化，他們對舒適、便捷的居住需求不斷提高，對個性化、場景化的體驗需求日漸凸顯。
今年2月，居然之家獲得阿里、泰康等130億融資的新聞讓家居行業成為行業聚焦點，互聯網力量如何驅動家居行業進行消費升級成為熱議話題。近日，家居雲設計平臺酷家樂獲得過億美金的D輪融資，也進一步說明當代年輕人互聯網家居市場的巨大想象空間。
互聯網賦能，傳統行業迎來新生
近年來，互聯網技術高速發展，打破了各產業舊有框架，促使其重新修訂規則、優化重組。對於傳統行業來說，互聯網的加持，有助於打破傳統行業信息不對稱的侷限性，降低交易成本，提高效率，從而為傳統行業帶來新生。
在餐飲行業，互聯網對其最顯著的改造，就是誕生了外賣。社會經濟的發展，使得人們的生活節奏加快，工作生活壓力也進一步增大，親自做飯費時費力成為很多上班族的負擔，外賣行業應運而生。根據Trustdata發佈的《2017年上半年中國外賣行業發展分析報告》，2017年上半年，外賣市場交易額近千億人民幣。外賣的出現，改變了絕大多數都市上班族的飲食習慣，也讓傳統餐飲行業在轉型過程中找到了新的推動力。
在出行方面，滴滴和共享單車的出現，徹底改變了人們的出行方式。以滴滴濟南為例，智慧信號燈在344個路口落地，每天為濟南市民節省超過3萬個小時的通行時間。對於傳統的交通領域來說，滴滴緩解了城市打車難的問題，而共享單車緩解了城市擁堵的問題。
互聯網對"住"的改變尤為明顯。攜程、去哪兒等酒店預訂APP的上線，讓消費者在出差或者旅遊時，能夠提前找到讓自己滿意並且性價比十足的酒店房間，更加省時方便。而在租房領域，不同於傳統的找中介、貼廣告，用戶通過58同城、安居客等生活分類信息網站，就能實現在線租售等流程。
對於買房的年輕人而言，隨著消費觀念的變革與消費能力的釋放，全新的家居消費生活方式成為他們的主流訴求。由此，一批創新企業成長起來，分別從家居行業的各個環節去解決傳統行業存在的痛點。例如，酷家樂從設計環節切入家居行業，通過智能技術改變傳統家居設計模式，打造一站式家居服務生態鏈，避免過去溝通成本高、效率低下、裝修設計途徑尋找無門情況的發生。
隨著移動互聯網的進一步發展和滲透，在未來，人們的衣食住行將會產生更多變化，從而湧現出更多商機。而中國人最重視的家居生活領域，同樣也成為了新的商業藍海。
消費升級，"家"生活成新的藍海
根據中國建築裝飾協會數據顯示，2017年，中國家居建材市場規模超過4.2萬億，並呈現上升趨勢。隨著消費升級的浪潮席捲各個行業，用戶需求呈現多樣化的發展狀態。家居作為一個與人們生活息息相關的場景，也成為了行業從業者覬覦的領域。
在傳統的家居行業，裝修方式往往不能滿足用戶對家居環境打造的訴求。從用戶的角度來看，由於裝修是低頻需求，行業缺乏對家裝服務反饋渠道的建設，用戶缺乏對裝修服務的比較，這直接導致了行業口碑不健全，用戶決策成本高。
這樣的痛點同樣使企業的發展受到限制，用戶決策成本高，就意味著他們要投入更高的營銷成本，否則難以觸達用戶。另一方面，家居產業鏈鏈條長，從品牌商到施工隊、中介，再到客戶，涉及的領域多而雜，整體規模化程度極低。用戶在裝修過程中，往往要親自奔走建材、傢俱和家電賣場，如此下來，整體工期被極大延長。而用戶付出巨大的時間成本和金錢成本後，又往往得不到想要的效果。
根據iresearch的報告，隨著人們生活節奏的加快，越來越多人希望通過互聯網尋找各種信息，包括裝修經驗、辨別優質材料、裝修案例等，以此減少裝修過程中的時間成本。在這樣的背景下，方便、快捷、一站式服務模式成為行業主流。
目前，這個賽道的互聯網企業主要分為平臺型、綜合類電商平臺、傳統家裝轉型型和垂直型三種。平臺型以齊家網為代表，主要以建材家居團購業務為主；綜合類電商則以天貓家裝為代表，以直播、場景化導購等體驗，塑造入口，從而提供商品；居然之家原是大型家居建材主題購物中心，在接受阿里投資後，在家居連鎖的基礎上進行了數字化升級。
相比上述三種，垂直型平臺由於更注重體驗，在消費升級的背景下，更受用戶青睞。以酷家樂為例，酷家樂在成立以來，就把依靠技術提升用戶體驗作為宗旨。為了讓家居設計從繁雜到簡單好玩，酷家樂通過雲渲染、雲設計、BIM、VR、AR、AI等技術，實現"所見即所得"的全景VR設計裝修新模式，5分鐘生成裝修方案，10秒生成效果圖，一鍵生成VR方案。依靠效率高、操作便捷、學習門檻低等獨特優勢，酷家樂這樣的模式顯著提高行業效率，賦能家居企業提高獲客和盈利能力，對於業主用戶來說，可以在平臺上自主設計，極大改善裝修設計體驗。目前，每天有20萬份裝修方案在酷家樂上產出，用戶活躍度極高。
互聯網的發展和消費的升級，對家居行業進行了重塑與再造；而用戶裝修理念和消費觀念的升級，又反過來推動了整個行業的發展。進入2018年後，行業進入了優勝劣汰階段，在"家"這個消費場景中用戶需求作用將進一步凸顯。
行業洗牌，企業如何讓"家"適應未來場景？
以大數據、智能科技、雲計算為代表的新科技，讓互聯網家居行業進入到新的發展階段。《2017年度互聯網家裝用戶洞察報告》顯示，2017年70%的用戶家裝花費在11-20萬，並且用戶越來越願意為家居設計買單。因此，在這個階段，滿足消費升級下的用戶需求，藉助新技術破解當下家居行業面臨的痛點和難題，成為未來一段時間家居行業發展的重點所在。
對於家居行業來說，過去一年中，新科技、新零售為行業賦予了更多含義如何在新時代順勢而為，將新技術、新零售嵌入家居設計和應用場景中去，以應對消費者對家居環境不斷增長的需求，是目前行業企業面臨的共同挑戰。
酷家樂CEO陳航在第二屆國際家居互聯網領袖峰會上提到："所見即所得的用戶體驗是一個人類普世的需求，酷家樂希望實現全人類的所見即所得。"發展至今，酷家樂家居雲設計平臺已經實現了"所想即所見"的場景化體驗，下一步，他們將致力於解決"所見即所得"的落地問題。
為此，酷家樂在近1年中，連續上線Kool VR虛擬現實設計引擎、全屋定製設計系統、AI+自動設計功能、AR+家居等創新技術，打造行業領先的智能設計工具，並繼續構建酷家樂雲設計平臺矩陣。在此基礎上，酷家樂還將以設計為入口，持續進行生態開放，構建行業生態，全面對接設計、生產、營銷、施工、落地等家居產業鏈的各個環節，成為整個家居行業的操作系統。
例如，為了讓設計對接落地，酷家樂將投入1億元，打造全球最大的虛擬家居商品庫，讓業主見到的都能買到。用戶在平臺上遇到合適的商品時，可以直接通過應用商品鏈接進行購買，充分融合線上線下消費體驗。同時，為了將"所見即所得"的體驗模式推廣至全球範圍，酷家樂將佈局國際化業務，並率先進入美國、東南亞和印度市場。
隨著消費升級，消費者對室內居住環境從安全，發展到美觀、展現自己的個人品味和意志，而這些需求普通的裝修公司難以勝任。這時，設計師便顯得尤為重要。為了解決這個痛點，酷家樂為平臺上的300多萬合作設計師推推出設計導購平臺"到店購"，為商家和設計師之間搭建一條新的銷售渠道。設計師成為商家的"設計合夥人"，成為業主的"設計落地管家"，幫助業主挑選個性化、合適的傢俱，在保證消費者所見即所得的基礎上，推動設計師生態的形成。
正如陳航所說："每個方案是一個整體結構化的家，象徵每個家庭對美好生活的嚮往。"對於互聯網家居企業來說，實現用戶對家的美好想象，是在行業洗牌中屹立不倒的基本法則。
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