楊豔和丈夫於經緯都是肇鎮市公交集團公交車司機，楊豔是1路的女司機，於經緯是2路公交車司機。4月30日下午，市公交公司出於女性的安全，開會慎重研究後，決定從五一假期開始，在市區幾條客流量較大的幾條公交線路開通“女性專用公交”，1路公交只有楊豔一人是女的，所以1路公交的“女性專用公交”只能由她來擔任。
5月1日早晨四點多，跟往常一樣，楊豔來到公司。但跟以往不同的是，這次她多了一道工序：將幾條“女性專用公交”的條幅貼到了扯得前邊和車門旁以及車的後部，車內還裝扮了一些象徵女性的女士所喜愛的裝飾物。早上6點多，她開的“1路女性專用公交”發車了。一開始因為很多人不知道，或者沒注意看條幅，所以有不少男乘客誤上車。見此情景，楊豔只能大聲提示準備上車的男乘客，很多男乘客這才注意到，於是急忙下車或者等待後一輛公交車，第一天楊豔因為每到一個站點都提示上車的乘客，所以嗓子有些不舒服。丈夫晚上9點多回到家，發現妻子嗓子異常，得知情況後建議到：“這樣吧，你把提示錄下來，放到車裡，每經過一個站點，打開車門的時候，重複播放，最好設成自動播放就行！”“呀！”楊豔一拍腦袋說：“好！還是你聰明！”丈夫想了想然後給公交領導打電話反映了這個情況。第二天所有“女性公交”都安裝了提示音，免去了女司機們的口舌。
然而沒過多久，楊豔下班後回家，此時已經晚上9點多了，回到家還沒進門，聽到丈夫怒吼，17歲女兒也在罵人，楊豔心裡一緊：難道父女倆發生衝突了？不像呀？父女倆從來都沒發生衝突？她正要打開門，忽然聽到女兒氣急敗壞地說：“爸爸，已經有好心的阿姨報警了”報警？難道家裡進賊了？？想到這裡，楊豔急忙開門，見到媽媽回來了，女兒極委屈地撲進楊豔懷裡，傷心地哭了起來。楊豔急忙問女兒咋了？還沒等女兒回答，丈夫搶先說：“麗麗（女兒的名字）在5路公交車上遭到了一個男扮女裝的色狼差點禍害了！”“啊？男扮女裝？”楊豔似乎沒反應過來。這時候，丈夫的電話響了，丈夫忙按了免提鍵，是一個女的來的電話：“對不起，我代表5路公交車全體成員向您和您的女兒道歉，我也沒想到，那個色狼竟然男扮女裝，對您女兒下手，多虧了車上所有女乘客的團結一致和見義勇為，否則後果不堪設想。”原來17歲的女兒在第二高中讀高二，這一天晚上8點，她像往常一樣乘坐公交車返回家，從學校到家裡，只有5路公交車直達，正好5路公交有一輛“女性公交車”，正好在學校放學時經過學校，她上車沒多久，上來一名特別的女乘客，說“特別”，是因為這個乘客是男的，是一個慣犯，他將自己打扮成女的，以假亂真騙過了公交司機和其它女乘客，上車後就立即坐到女兒的身旁，女兒完全沒辨認出來，也沒提放。途經人流量很大的商場附近，車上的女乘客快滿了。突然，一個行人闖紅燈，這位女司機急忙剎車，就在這時候，那個男扮女裝的色狼趁亂緊緊抱住了麗麗，麗麗嚇了一跳，然而這位“阿姨”突然按住她的嘴，不讓她出聲，此時，後邊的兩位女乘客發現不對勁，急忙大聲喝道：“那位同志你要幹嘛？”車內的所有乘客回頭一看，見一個“年輕婦女”把一個小姑娘按在了座位上，也指責起來。那個“婦女”急忙辯解：“這是我女兒，不聽話，我想制止她！”“誰是你女兒？”麗麗氣急敗壞地說。趁機會掙脫“婦女”的手，“阿姨們，別聽她的，我根本就不認識她。”女司機見此情景，急忙讓別的乘客撥打110，同時鎖好車門，不讓其逃出去。在眾多“巾幗英雄”的幫助下，這位“婦女”的面目終於露出來了，把車裡所有乘客都嚇了一跳，原來是男的，竟然裝扮成女的混進車內。很快110趕到，將這名男扮女裝的色狼逮住，將其押送到了公安局。
得知真相，楊豔氣的咬牙切齒。畢竟色狼沒得逞，而且已經被抓住了，除了受到驚嚇外，女兒也沒有任何大礙，在安慰了女兒後，楊豔忽然想到：在乘客上車一定要仔細看每位乘客，防止女兒的悲劇再次上演。第二天早上，楊豔向隊長和領導訴說了女兒昨天的遭遇，引起了公司領導的高度重視。從此以後楊豔和其它“女性專用公交”司機開始注意每位女乘客，防止“男扮女裝”矇混過關。
又過了兩天，跟往常一樣，楊豔駕駛公交車駛出了沒多遠，上來三位女乘客，一名個子矮小的女乘客在投完1元錢後，突然閃電般地將一個紙條放到了楊豔的腿上，還露出驚恐的表情，並且衝楊豔求助地眨眨眼。楊豔感到有些蹊蹺，看了另外兩名女乘客一眼。當車開出沒多遠就是十字路口，正好紅燈亮了。趁此機會楊豔趕快拿起那個女乘客給她的紙條，這一看不要緊，楊豔心裡“砰砰”直跳。紙條上寫著：救命！我被一夥劫匪給綁架了，他們要把我送到南山村，跟我一塊上車的兩個女的也是劫匪。這咋辦？楊豔剛要通過車裡的監控設備和領導彙報，但一想，萬一被女劫匪聽到了咋辦？於是她把監控上的一個鏡頭瞄準兩個女劫匪和這個求助於自己的女子，然後讓離自己最近的女乘客報警，警察很快趕到，抓住了女劫匪，那名矮小的女子得救了。
回到車隊後，楊豔向領導提出了幾條建議：1。對乘客的性別身份嚴格審查，防止“男扮女裝”混進；2。“女性專用公交車”既然被指責為有歧視男人的嫌疑，並引發“難道所有男人都是壞人嗎”，顯然不是，同樣道理，難道所有女人都是好人嗎？顯然也不是，因此，女性專用公交也要防止女賊！3。雖然女性專用公交僅僅允許女人乘坐，但是要人性化，譬如帶著上幼兒園的兒子的媽媽，傻子和母親一塊上車等等，這些男的離不開女乘客，如果讓其分開，容易出危險，這個需要考慮；4。如果遇到男性乘坐公交車多，女性比較少，男女出門比例嚴重失調，女性公交車沒幾個乘客，其它公交人滿為患，甚至遠遠超出標準，不僅會增加交通事故的發生率，還會增加因為人擠人導致的衝突，以及壞人對車裡的男乘客下手作案的發生率，也會導致越來越多的乘客選擇打出租車甚至走著去的可能性。5。女司機開車不如男司機，如果遇到交通事故和其它意外突發事件，例如車自燃爆炸撞車翻車等等，所以應該更要加強女司機的心理素質和過硬的本領。
楊豔的建議引起了公交公司的高度重視，經過開會決定多增加公交數量以及在一定時間內使用“女性公交”，但因為剛實行，許多存在的或者意想不到的問題還難以解決，公交集團的領導已經就這些問題通過網絡向廣大群眾徵求意見和建議。
因為楊豔認真，對公交事業貢獻大，在次年的三八國際婦女節上，被評為“三八紅旗手。”
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