承 諾 書
為打造全省最優營商環境，進一步落實 “3631”方略，切實轉變全區幹部隊伍作風，近日，楊淩示範區黨工委管委會辦公室印發《示範區優化營商環境 “二•三•五” 承諾書》。承諾書中，楊陵區委區政府和黨工委管委會各工作部門、直屬機構幹部承諾，從我做起，做到“兩個必須”“三個不”“五個不允許”（簡稱“二•三•五”），爭做“五星級服務員”。
兩個必須
1
必須發揚“事不過夜、馬上就辦”的良好作風，切實提高政務工作效率和質量；
2
必須堅持“凡事有交代、件件有著落、事事有迴音”的抓落實工作機制，努力建設“靠譜”的幹部隊伍。
三個不
1
對企業反映的問題不屬於本部門的事項，不設置障礙，引導企業找對路子，幫助企業找到辦法；
2
對不符合申請條件的事項，不簡單打回票、想辦法告訴企業怎麼辦，以改革創新的精神，幫助企業解決問題；
3
對法律法規不明確的事項，不用否決的辦法，要與企業一起研究改革發展的新路徑。
五個不允許
1
不允許說“我不知道”，必須要熟悉業務，實行首問負責制；
2
不允許說“這個不歸我管”，必須實行負責制；
3
不允許說“這事沒找我”，必須主動上門送服務；
4
不允許說“這也不行，那也不行”，必須吃透政策，找到解決辦法；
5
不允許因自己方便造成企業辦事不方便，必須特事特辦，急事急辦。
這是一份務實擔當莊嚴的承諾書，字字句句體現了楊凌公僕優化提升營商環境，為人民服務的決心。只要大家心往一處想、勁往一處使，形成推動工作的強大合力，奮鬥目標就一定能順利實現。
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