受近兩日強持續降雨影響，寶成鐵路、西成高鐵等多條線路發生水害，中國鐵路西安局集團有限公司立即啟動應急預案，組織人力趕赴現場搶修線路，及時處置水害，開通線路。現隴海鐵路寶天段、寶成鐵路、包西鐵路部分區段限速運行。
據中國鐵路西安局集團有限公司消息，7月12日，有15趟旅客列車停運。
具體車次：
- 重慶西至北京西G1836/7次、重慶西至青島北G574次、成都東至瀋陽北G1282/3次、成都東至鄭州東G2204次、成都東至秦皇島G1702/3次、成都東至北京西G308次、昆明南至西安北G2854/1/4次。
- 成都至佳木斯K546次、成都至上海K292次、成都至呼和浩特東K196次、成都至太原1486次、成都至揚州K246次、成都至北京西K1364次、呼和浩特東至成都K195次、廣元至寶雞6064次。
針對晚點和停運旅客列車，中國鐵路西安局集團有限公司加強管內客運站的客運組織力量，備足窗口售票人員和候車廳服務人員，增開退、改簽窗口，設置臨時退票處，做好車票的退改簽以及諮詢工作，通過車站廣播、官方微博、微信公眾號等及時向社會發佈列車晚點信息。針對在途晚點列車，該集團公司及時做好餐料、水等生活物資供應，保證旅客生活需要。
鐵路部門提示，多趟列車停運後，旅客退、改簽集中，售票廳排隊人數較多，為了節省等待時間，購買以上停運列車車票的旅客可先規劃行程，後續再辦理退票手續。
購買停運列車車票的旅客，可在30日內（含當日），持車票在全國任意車站辦理退票手續，退票時不收取退票費。通過網絡購票未換取紙質車票的旅客，可在12306網站直接辦理退票手續。
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