快手阿修:打造上門服務行業誠信平台

誠信是中國五千年傳統文化造就的傳統美德之一,俞敏洪在《絕望中尋找希望》說:“即使在現代到處都充斥這欺騙的社會,人們依然欣賞誠信、善良、樂於助人、開朗、有團隊合作精神的人。”馬雲也說:“商道的根本在於誠信的積累。”由此可見,誠信不管是對個人還是對企業,都是非常重要的。

古有曾子殺豬、曹操斷髮、立木取信各種典故,今也有海爾砸冰箱,溫州燒鞋各種案例,無不在說明,企業要發展就要遵循市場的規矩。中國當代經濟學家吳敬璉教授曾說過:“從長遠看,中國最缺乏的不是資金、金屬、人才,而是信用。”可謂一語中的。尤其是在互聯網時代,市場對於誠信要求日益增高,無論是哪個行業,誠信都是評判企業服務的一個重要的標準。

快手阿修:打造上門服務行業誠信平臺

隨著居民收入的不斷提高,基本每家每戶都有相應的智能家電,像冰箱、空調、洗衣機、油煙機等家電產品,幾乎每家每戶都有。這些產品從安裝到維修到清洗,無疑是一個很大的市場,所以各種平臺如雨後春筍般冒出,快手阿修就是其中較為優秀的平臺之一。快修阿修彙集中國城市居民日常安裝維修服務需求,整合供應鏈上下游資源,為居民提供家電維修、家政保潔、集採集賣、舊機回收、移機安裝等“一站式”服務方案,也通過專業技能培訓、考核、標準化管理、服務後評價體系等提高行業整體服務意識。

快修阿修CEO綦文霞說:“上門維修服務沒有統一標準,我們要做維修行業的711。” 這並不是說說而已。公司專人嚴控顧客滿意度,對於顧客投訴或低分評價採取追責制度;對於滿意的客戶進行抽樣回訪,瞭解顧客真實想法及建議;對於保修期內出現相同問題的維修提供免費服務。相比起官方售後,快修阿修更快、更便宜;相比傳統個體維修店,快手阿修更專業、更透明。

誠信是一個企業發展的基石,負責是企業壯大的保障,快修阿修整合線上線下資源,送高品質服務上門,讓安全與便捷同行,以誠信負責,追求卓越的經營理念服務每個家庭。


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