用電更明白交費更智能 電費結算系統變「聰明」

2018-07-10 09:16 | 浙江新聞客戶端通訊員 | 豐丹 馬飛向

用电更明白交费更智能 电费结算系统变“聪明”

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“昨天家裡用電20多千瓦時,晚上睡覺時空調溫度還是要調高一點,可以省點電!”7月9日傍晚,市民陳志鑫運用電費“日測算”模式瞭解自家用電情況後,這樣對妻子說。

電費“日測算”,是東陽市正加快推廣的“互聯網+”智能用電服務中的一項。7月開始,東陽市全面推廣預存電費智能交費模式,通過電費“日測算”、欠費提醒等新功能,幫助市民合理用電,避免因電費繳納不及時影響用電信用記錄。

電費“日測算” 欠費可預警

智能用電以電錶升級為基礎,以智能交費為體現,把“互聯網+”、供電服務融為一體,讓傳統手工抄表、定期人工交費的結算模式,逐步轉變為具有遠程自動抄表、實時測算、預警提醒、隨時交費、實時覆電、信息自動發送等功能的智能化電費管理和服務方式。

“以前都是繳費時才能知道上月的用電情況,電費結算系統升級後,變為每日24小時自動測算,日賬單同步更新。”東陽市供電公司負責人說,系統變“聰明”後,還能根據用戶交費記錄,及時發送電費餘額即將不足或已不足的預警短信,方便用戶及時掌握用電情況並繳交電費,調整用電習慣。

東陽市供電公司不斷深化“互聯網+營銷服務”應用,全面推廣智能交費業務,構建智能化、互動化的用電服務體系,實現客戶便捷交費、用電實時監控。

交費更智能 省心又省錢

為讓客戶及時知曉智能用電進展情況,片區客戶經理會採取短信告知、打電話、發微信或貼通知單的方式,及時聯繫客戶推廣預存電費交費模式。

“推廣智能用電、智能交費,也是為建設信用城市出力。”客戶經理小王說,“系統可根據用戶信息數據建立用戶信息標準,實施電量電費日監控,能動態觀測用戶信用等級,並適時更新其檔案,而且還和徵信系統相結合。”

智能交費的另一好處,便是實現線上交費,讓用戶足不出戶享服務。“用戶交費有多重移動支付渠道,比如支付寶、微信、電力APP等,鼓勵信用消費、促進消費升級。”該負責人說。

智能交費,還可以實現快速覆電。市民萬一忘記交電費被停止供電,只需手機完成支付,一般能在8小時內實現遠程覆電,較非智能交費用戶的24小時覆電時限提升明顯。


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