No.1 什麼是免費？
百度百科 ——相對於收費而言，免繳費用；不收費，不以貨幣交換形式供給的各種有形或無形的事物。不收取任何費用，無償提供給你需要的東西。
克里斯·安德森——新型的“免費”並不是一種左口袋出、右口袋進的營銷策略，而是一種把貨物和服務的成本壓低到零的新型卓越能力。
經濟學家——免費通過降低客戶的進入壁壘，擴大生產規模，使得生產成本降低，提高盈利，讓錢在不同的產品之間、人之間、現在和未來之間、不與錢打交道的市場和金錢市場之間轉移。
No.2 免費能盈利嗎？
亞馬遜通過免運費服務，實現了更高的盈利
每個用過亞馬遜在線購書服務的人都知道，如果你一次購買的金額超過25美元，你就能得到免運費的服務。這項免運費服務，讓那些只想花16.95美元買一本書的購書者必須得再買一本書，才能夠享受這個服務。
亞馬遜的這項優惠收到了奇效，在線購書者買第二本書的比率直線上升，從而實現了更高的盈利。
Google通過多種免費服務，提高廣告業績
眾所周知，谷歌的大部分服務都是免費的。
博客中發表的每一則帖子都為Google的網絡爬蟲和指數提供更多信息，以助其給出更好的搜索結果。Google地圖上的每一次點擊都提供了更多有關消費者習慣的信息，而Gmail 中的每一封郵件都是我們現實生活中各種社會關係網絡的線索，Google可在它們的幫助下開發新產品或提高廣告業績。
No.3 免費的模式？
直接交叉補貼
利用部分免費的東西吸引消費者，從而提高消費者對其他產品的購買。
- 什麼免費：吸引你掏腰包買其他東西的商品
- 誰享受免費：以某種方式最後掏腰包的人
商場的免費停車(讓顧客在商場停留更多時間，提高銷售量)
飯店的免費(增加消費者對其他菜餚的購買)
三方市場
生產商和消費者進行免費商品交換的過程中，第三方付費參與其中。
- 什麼免費：內容、服務、軟件等
- 誰享受免費：任何人
廣告支持的媒體（贈送內容，銷售接觸觀眾的機會）
博物館（兒童免票，成人收費）
免費加收費
將自己的產品分成兩種類型，對使用普通版本的消費者免收費，對功能更多的“專業版”收費
- 什麼免費：和付費版本相匹配的任何商品
- 誰享受免費：基本用戶
網絡遊戲（贈送在線遊戲，向希望在遊戲中享受更多服務的用戶收費）
非貨幣市場
生產商通過免費的產品吸引消費者，以達到提高生產商的信譽關注度的目的。
- 什麼免費：人們選擇免費贈送的、沒有寄希望別人付錢的任何東西
- 誰享受免費：任何人
網易公開課平臺(通過免費的課程提高該平臺的知名度)
圖書交換網站(提供免費的圖書交換平臺，提高平臺關注度）
No.4 免費模式都能成功嗎？
產品規模
一個足以將邊際成本分散到最小的規模，要使數字化產品的邊際成本降低至很小甚至接近於零，一個重要的前提就是要有一個足夠大的規模來分攤成本。
心智成本
免費的東西要引起消費者的注意需要採取一定措施，從心理學的角度看，免費得到的東西往往很難引起消費者的重視，另一方面，免費會使消費者考慮是否這就意味著不用掏錢。
金錢成本
免費的模式的維持需要成本，對於企業來說，實施免費的策略，成本是很大的一塊絆腳石，要持續的實施這種策略，需要有足夠的資本支撐。
No.5 未來我們會遇到什麼？—— 免費模式的十大法則
1.數字產品遲早會變成免費商品
在市場競爭中，價格會下跌到與邊際成本持平
2.實物產品廠商也希望自己的產品是免費的，但是他們在這方面表現得並不積極
廠商通過重新調整經營策略從而在出售其他產品時免費贈送某些產品
3.你無法阻止免費
4.你能夠從免費中賺錢
免費經營策略擴大了企業的知名度，使企業推出的產品被更多的消費者瞭解
5.重新界定你的市場
6.儘早採用免費策略
如果產品的成本接近於零，免費只是時間問題而非可能性問題
7.遲早你要與免費進行競爭
8.接收浪費行為
如果某件商品非常便宜以致無法精確計算其費用，那就不要再計算
9.免費使其他商品變得更貴
每一種形式的充裕都創造出一種新的匱乏
10.管理充裕而非匱乏
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