青蛙撞奶到髒髒茶,黑糖珍珠演化後的爆紅,告訴了我們什麼?

作者 阿魯

青蛙撞奶到髒髒茶,黑糖珍珠演化後的爆紅,告訴了我們什麼?

太陽底下沒有新鮮事。從“青蛙撞奶”到“髒髒茶”,黑糖珍珠演化後的爆紅,告訴了我們什麼?

近來,茶飲流行“懷舊風”。從最近喜茶的珍珠奶茶,再到此前鹿角巷、老虎堂的黑糖珍珠,還有茶顏悅色的聲聲烏龍、奈雪的金色山脈牛乳茶等等,都是如此。

業內預測,這種對傳統茶飲產品的“常做常新”,會成為2018年的產品趨勢。更有大佬提出,在茶飲界,所有的產品都值得重新再做一次。

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“再做一次”的底層邏輯在哪裡?

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喜茶創始人聶雲宸曾說過:世界不需要重複造輪子,但這個世界永遠都需要更好的輪子。

斯坦福大學有過專門研究:市場規模大、無序競爭,集中度不高,沒有龍頭企業的行業,在產品研發上存在“往復推進演化”規律。食品、餐飲行業屬於此類。

這個報告還指出,現階段的食品創新更多來自於對已有原料的二次挖掘和內涵賦值,以及對外延的重構和變化。

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這個10多年前的理論,在目前茶飲實踐中被反覆驗證,拿現在火得不行的“髒髒茶”說事。“髒髒茶”說白了就是黑糖珍珠,主打原料:黑糖珍珠+鮮奶。只是叫法不一,珍珠粉圓的大小、用奶以及掛杯、杯型等物理外形的表達差異而已。

黑糖珍珠加鮮奶的組合,鹿角巷和樂樂茶都不是首創者,最早要追溯到臺灣陳三鼎家的拳頭產品“青蛙撞奶”。

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其後,臺灣的老虎堂進行了升級,取名“波霸厚鮮奶”。相較於“青蛙撞奶”,這款產品有其特色,上層把鮮奶打成了奶霜模樣,奶味更濃郁。這款產品一入手,黑糖就像虎紋般恣意流淌,但僅能維持5分鐘光景。

真正做紅黑糖珍珠的,是鹿角巷和樂樂茶,還有最近的喜茶。

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鹿角巷對黑糖珍珠產品再次進行升級,推出了鹿丸可可鮮奶(黑糖珍珠+可可+鮮奶)和小鹿出抹(黑糖珍珠+抹茶粉+鮮奶),獨特的口感,再加上有點萌的矮胖杯型,還有掛壁的虎紋,口感和顏值更加豐富了,為消費者提供了新的刺激點。

樂樂茶則結合髒髒包,推出改良版髒髒茶,也是黑糖和牛奶碰撞的內核。不大的改變,也在上海火了一把。

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樂樂茶能火也與他的營銷打法有關。他們與上海“花生地鐵Wi-Fi”展開合作,4月19日當天線上的曝光量就達到一千多萬;又如,樂樂茶沒有主動在短視頻APP上做宣傳,但他們以周邊產品作為回贈,鼓勵粉絲上傳短視頻。

此外,在空間設計和消費體驗上多維度迎合年輕消費者,也是他們能夠成為網紅的特質。

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“青蛙撞奶”的演化告訴我們什麼

從“青蛙撞奶”到現在的“髒髒茶”,本質沒有變,豐富的只是它的外延和形式,這個爆品走紅的經歷,我們領悟到了什麼?我想有以下幾點:

新茶飲並非要與傳統對立

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通過新的原料、製作方式、概念重新解讀產品,給消費者耳目一一新的感覺。這才是新茶飲的本質。

以用戶為中心,把產品做到極致

茶飲發展到4.0時代,關於產品的認知獲得,已經從以前整體的、籠統的品類單項傳播,進化到小到細枝末節的價值和情感雙向溝通和浸入。

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星巴克IP人性化,講述一顆咖啡豆的生命歷程,從原料到生產再到包裝,在細節上宣導和放大其人性價值和人文關懷,茶飲行業也應該做到。

我們要以參數的思考和思維邏輯來重構產品,以元素的物理信息單位角度來拆解和營銷每一杯飲品。在用料上做到極致,在包裝和設計上做到極致,在營銷文案上做到極致,再把這些價值輸出給你的消費者。

臺灣地區的黑糖珍珠之所以能夠持續火爆,正是在虎紋效果、珍珠軟糯程度、奶茶口味上有過人之處。

瞭解現在的消費者,老產品也會新生

所有的物質消費在市場過剩時代之後,都已經統統變成了精神消費的需求。

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茶飲的消費群體主要為年輕人,在社交媒體的放大之下,越來越在乎自身的標籤。消費產品不再是為了滿足功能屬性的需求,實際上是為了表達自我。去網紅店消費,在網紅店打卡,要的就是與眾不同。

具備了上面三種新的思考思維,在茶飲界,所有的產品都值得再做一次。

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再來一次,試試這些打法

對應以上三種思維,有三種打法,你不妨試試。

場景再造

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以色列有句古老的諺語:那隻窮人家的貓到了皇宮也成了公主。對應到茶飲,均價10元的街邊店搬到購物中心,立馬高大上。這也是快樂檸檬能開店到上海金茂大廈頂層的內在邏輯。

不同的場景會激發出消費者不同的心理狀態,讓消費者表現出不同的自我,進而產生不同的需求動機。

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全世界24000家星巴克,雖然口味相同,但門店風格卻大相徑庭,每一家門店設計都與當地文化完美相融,這讓每一位當地人看見星巴克就油然而生出一種歸屬感。對於消費者來說,星巴克帶來的不僅是一杯咖啡,更多的是對當地的記憶。

與此同理,同樣的黑糖珍珠,不一樣的消費場景,鹿角巷、樂樂茶把它做成了網紅。其他飲品也可以。

審視每一款飲品,尋找痛點

營銷界老炮葉茂中認為,營銷的本質是尋找矛盾點,而重構的過程就是去尋找舊模式和新用戶的衝突點。

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回顧奶茶的發展史,從原料的安全健康,到品牌的優化,再到生活方式的營造,就是一段不斷解決產品痛點服務新用戶的過程。喜茶和奈雪の茶重構了產品,並且滿足了新的用戶需求。

所以站在行業生意的角度,去審視每一款飲品,找到它的矛盾衝突點。

跨界組合重構基因

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奈雪の茶深通這個法則,早期就是依靠茶+烘焙的跨界來提高坪效,增加用戶黏性。

把兩個原來看起來關聯度沒有那麼大的產品,通過跨界組合的方式組合起來,就形成了新的模式。

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鹿角巷也玩得很好。與網絡品牌 Lovfee 合作,推出法國知名Barbapapa泡泡先生限定商品;進軍越南時,邀請多位明星參加開幕典禮;而在上海,則與女兒國電影上映期間推出聯名飲品……

通過與時尚潮流品牌合作、明星互動,再經過各社交平臺、媒體造勢後,才讓鹿角巷形成“網紅”氣質,從而在新區域拓展時引發大量關注。

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跨界組合就像文明的物種的組合,可以完成兩種基因的重構,產生新的物種。


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