文/張國洋 姚詩豪
★未來十年，職場必會出現極大變化！每次面對挑戰，你還不知道從哪裡開始強化嗎？
★職場的大航海時代已經來臨，你只能經驗與專長為材料，建造自己的船，航向全世界！
★不靠大公司，也能在職場屹立不倒！
★啟發年輕學子、社會新人、職場老將誠實面對自己，並找出職業生涯的定位與方向。
你身邊有沒有這樣的家人朋友呢？找到一份新工作，充滿期待地入職，幾個月後，熱情消退，取而代之的是不滿與抱怨，苦撐一段時間後還是離職，然後又開始一個新的循環。
請別誤會，我不是指換工作不對，也不是覺得抱怨不好，問題在於，為什麼換了工作，抱怨仍在呢？
週末中午懶得做飯，我到附近的回轉壽司店買了些外帶。炎熱的夏天大家邊吹冷氣邊吃壽司，也是小小的滿足。
為什麼滿足？因為沒人抱怨這不是來自東港的黑鮪魚肚，沒人抱怨山葵是機械包裝而不是現磨，更沒人抱怨壽司裝在塑料盒裡而不是日本有田燒的陶器。當下我們要的只是一個沒有油煙、碗盤清爽又平價的午餐，這家壽司連鎖店滿足了這些需求。
所以回轉壽司帶出了一條大家都知道的公式：
期待得到的價值–實際得到的價值=心理落差
如果：
期待遠低於實際：$_$（賺到了！）
期待與實際相當：^_^（小確幸！）
期待遠高於實際：>_
所以開不開心，滿不滿足，關鍵在於有沒有搞清楚自己到底“期待”什麼，以及當前的“現實”條件又是什麼！
物色工作時，我們優先考慮薪資福利、公司名聲、未來前景還有上班距離等因素，聽起來很合理對吧？錯！最關鍵的事情根本不是這些！
公司就像一件衣服，要和穿的人（我們）搭配適當，才能相得益彰。買衣服時，固然會考慮顏色、價格和材料等因素，但衣服與你本身的形象、年齡、體型和穿著時機是否搭配，才是第一要點。
買外賣，我們會設定自己的“期待”；挑衣服，我們會想想自己的“現實”，但更重要的“求職”一事，我深深感覺到不少人反而沒好好想過這兩個變因。
人生所求無多，無非是開心滿足！怎麼做？合理“期待”，認清楚“現實”，再加上必要的努力來“交換”。
要知道，世界上沒有100%完美的工作，如果以輕鬆、高薪、穩定、有發展當成找工作的準則，失望的概率一定高，事實上，可能永遠也找不到這樣完美的工作。所以一定要想清楚當前求職的“階段性目標”是什麼。
我建議，找工作時一定要清楚在腦子裡列出三個目標，並且排出優先級。如果一個職位可以滿足兩個目標，基本上就可以考慮。
一位理工背景的年輕讀友找我諮詢，他希望未來兩三年後可以攻讀MBA，問我接下來在職場上如何增長經歷以申請到更好的學校。
我陪著他一起釐清了三個目標，依照優先級分別是：
一是要進大型企業，可以多看看企業運營的流程。
二是要參與國際性的業務，對申請學校和外語能力有加分效果。
三是不錯的薪資，可以存點未來的學費。
好，自己的期待先決定，後續的調查與篩選方向就清晰多了。最後他進了一家大型企業負責海外採購工作，唯一的缺點在於薪資比同學都低，至此，不能說是“大大滿足”，但也算“欣然接受”，重點是後續的發展。
▲首先，小朋友工作的這兩年間，很清楚自己的“階段性目標”。他很認真地觀察企業各部門間的運營。他了解了會計、人力資源這些部門扮演的角色，這是理工背景的他從沒想過的事情。所以被派去支持外部門時，別人埋怨，他卻異常興奮。
▲另外，他很認真地閱讀各式英文合約，平常公司若有越洋電話或是英文會議，別人又躲又閃，他卻自告奮勇，因為他知道這是難得的練習機會。至於公司的大型項目，即使是隻能做些打雜性質的工作，他也爭取參與，被派去進駐工廠幾個月也沒關係，因為他知道申請學校時這些都會是簡歷上的亮點。
至於薪資低的問題，也只好打消換手機的念頭，同時從前面那些地方加倍“賺”回來。
在心中訂出階段性目標，會給人相當強大的心靈力量。一方面幫助你在工作上盡力地“獲取”你想要的東西，另一方面，對於得不到的，也不會因為過度失望而不停抱怨。
人都會抱怨，在職場上更是如此，難免遇到很難纏的客戶、很愚蠢的領導、很不靠譜的員工。跟家人朋友抱怨這些不順心的“偶發事件”，其實很有治癒的效果，讓我們可以打起精神面對新的一天。
但持續性對所處的環境抱怨，就代表“改變”的時候到了。
其實每一年，我們都該檢視一下自己的工作，是不是還存在著當初期待的價值（前提是你有個清晰的期待）？繼續待下去，是否仍符合自己的“階段性目標”？最好的做法就是前面提過的，每季或每半年都要重新檢視與更新自己的簡歷！
所以，要是從目前的工作中找不到和個人目標的連接，就應該趕緊做出必要的轉變，千萬不要因為“我在外面找不到更高的薪資”而留在原地，那很可能表示，你的領導付給你的薪資已經超過了市場行情。
在我看來，員工和僱主原本就是一種合夥關係，越是依賴對方，手上的籌碼就越少，在遊戲中也就喪失了主導權。
真的，不要讓自己陷入“離職—求職—抱怨—離職”的恐怖漩渦，周圍遇到同樣困境的朋友，我們也一定要幫幫他。
要脫離這樣的循環，就像繞行固定軌道的物體一樣，需要一個切線加速度，那就是搞清楚自己要什麼，還有應付出的代價，然後朝那個方向前進，我想這樣日子開心的機會會大很多！
張國洋
大人學網站共同創辦人，識博管理顧問共同創辦人，國際項目管理師（PMP），臺灣百大企業管理講師與項目顧問，環宇廣播電臺節目主持人。擅長項目治理、流程設計、與邏輯思考。
姚詩豪
大人學網站共同創辦人，識博管理顧問公司共同創辦人及營運長，國際項目管理師（PMP）。
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