河南商報記者 程亞龍 實習生 郝楠楠 文／圖
7月8日，鄭州市民劉女士向河南商報“記者陪你去辦事兒”欄目（公眾號ID：hnsbpb）反映稱，三鼎家政閉店了，還有數千元未消費的會員卡，已約不到服務人員。
這家於1998年成立於鄭州，如今服務遍佈全國百個城市的家政服務公司，近日接連被外地媒體報道“疑似跑路”。河南商報記者走訪發現，鄭州多家三鼎家政公司也已閉店，曾交錢辦理預付卡的客戶，已無法預約到服務，數百位員工也被欠薪。
【投訴】
三鼎家政閉店 客戶數千元充值餘額恐“打水漂”
鄭州市民劉女士稱，7月6日，還有三鼎家政公司的工作人員上門打掃衛生，可7日她就接到了該公司一員工的電話，“公司關門了，估計錢是退不回來了，走法律途徑維權吧”。
2017年初，劉女士在轄區的三鼎家政分公司，繳納了10000元辦理會員卡，期間雖多次預約服務，但上門的服務人員總是以各種理由，讓其現金支付，不讓她使用充值卡。
劉女士稱，她之前就覺得三鼎家政好像出了問題，今年2月份的時候，卡上還剩近5000元，但卻約不到服務人員，之後她便一直要求退卡，但對方一直不退。
“還說公司就要上市了，資金比較緊張，退不了。”劉女士7日稱，昨天她約到的家政服務人員，也是催了很多次，對方才給安排了人，但沒想到，今天公司就關門了。
目前，劉女士的會員卡內，還有4000多的餘額未使用，但其多次撥打三鼎家政的預約電話，已無人接聽。
【走訪】
鄭州店面多家關閉 數百名員工被欠薪
8日下午，河南商報陪辦記者來到位於鄭州市東風路的三鼎家政鄭州分公司總部，發現門已落鎖，門上貼示的公告稱：因總部拖欠員工工資，現停業整頓。落款日期為7月7日。
鄭州的多家三鼎家政分公司，是否也已閉店？隨後，河南商報記者來到位於鄭州長江路上三鼎家政二七分公司，發現該店面也已閉門。
該分公司一位經理稱，公司從2月份就開始拖欠工資，之前承諾的是6月底補發，但現已7月仍未到賬，只得閉店。
金水分公司的一位經理也確認稱，確實存在拖欠員工多個月工資未發的情況，但閉門是接到了總部“停業整改”的通知。
上述兩位經理均稱，員工還被拖欠工資，客戶的餘額估計是暫時也聯繫不到人退了，建議通過工商或法律途徑解決。
7月8日下午，河南商報記者多次嘗試聯繫三鼎家政集團有限公司鄭州多家公司的史姓法人，但對方均未接聽電話。
三鼎家政一位員工向河南商報記者投訴稱，三鼎家政目前在鄭州共有7、8家公司，均已閉店，數百名員工被工資被拖欠。
河南商報記者搜索發現，三鼎家政鄭州分公司的資金出現問題，或已早現端倪。2017年12月，曾有媒體報道，鄭州多家分公司要求員工拿出3萬元到5萬元不等的錢，來購買公司的家政服務卡。當月購卡後，下月返錢並支付利息，但員工的錢卻有去無回。
【現象】
全國多地三鼎家政閉店 集團公司被列入“經營異常名錄”
據北京青年報7月7日報道，三鼎家政北京分公司也出現閉店，疑似跑路的情況。不僅員工被拖欠工資，無法退款的客戶們自發建群統計情況。
受害者來自北京、西安、武漢、上海、蘇州、南京、寧波、成都、重慶、杭州等地。客戶的餘額從幾千到十幾萬都有，員工被拖欠的工資也從幾千到幾萬不等。按目前的統計情況粗略估計，涉及金額可能達到千萬元級別。
河南商報記者搜索發現，三鼎家政公司1998年，在鄭州註冊成立，如今分公司已遍佈北京、上海、武漢、南京等地。公司官網顯示：三鼎家政集團有限公司在全國多地下設200個分公司和經營網點，日提供訂單服務100000單。
而記者通過國家企業信用信息網檢索，以“三鼎家政”為名註冊的分公司，也高達100家。其中三鼎家政集團有限公司，因無法通過登記住所聯繫，於今年3月15日，被鄭州市二七區工商局列入經營異常名錄。
北京青年報報道稱，三鼎家政上海分公司也已經沒人上班，受害客戶也打算向警方報案。此外，也有部分受害客戶和員工考慮走司法程序，起訴公司。北京朝陽警方表示，接到相關報警後已經受理，目前正在工作中。（河南商報編輯 華麗娟 徐馳）
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