當3萬座加油站遇到京東無人科技,3億車主生活或迎新變化

當國內最大的線下零售網絡擁有者遇到國內收入規模最大的零售商,會產生怎樣的火花?帶來極致消費體驗?推動零售行業革命?

4月26日,由穩坐國內零售行業第一位置的京東集團與擁有3萬多座加油站和2.5萬個便利店的中石化合作的首家京東X無人超市易捷店,正式落戶宿遷,為當地車主帶來刷臉進店、智能推薦、優惠更新、自動結算等一系列無感知購物新體驗。根據雙方簽署的合作協議,未來,京東將利智慧門店科技和智慧供應鏈,為中石化升級線下網點,徹底重塑加油站消費場景,顛覆車主生活方式。

當3萬座加油站遇到京東無人科技,3億車主生活或迎新變化

不一樣的“買買買”,京東X無人超市讓加油站煥然一新

購物環境一般、商品種類單調、便利性不夠,在傳統的加油站便利店進行購物時,這些問題尤其突出。隨著京東X無人超市易捷店的落地,這些問題全部得到解決,應用了物聯網、人工智能、生物識別等京東自研技術的京東X無人超市,可以為用戶提供更加快捷智能的購物體驗。

最直觀的就是消費與結算環節的簡便化和無人化:“刷臉”進店,通過攝像頭進行人臉識別,首次綁定自己的身份與支付信息後,再次進店掃碼或刷臉即可;挑選商品,電子價籤將實時展現商品促銷價格;自動結算,消費者拿著商品通過智慧化結算通道,便可以自動完成商品統計與結算。相比傳統加油站的購物方式,京東X無人超市詮釋了什麼是真正的效率。

除了購物體驗的提升,隨著中石化與京東合作更加深入,依託京東大數據和人工智能技術,未來還能從供應鏈層面為加油站超市提供更多服務,例如進一步對超市內的商品作出優化,有針對性地為不同地區、不同需求的車主提供更有針對性的貼心服務等等。

當3萬座加油站遇到京東無人科技,3億車主生活或迎新變化

2017年10月16日,京東集團與中國石化銷售有限公司簽署戰略合作協議。

X無人超市只是第一步,未來將建智能“人·車生活服務平臺”

用技術賦能合作伙伴,X無人超市只是京東與中石化戰略合作的第一步。未來京東還將憑藉多年積累的市場優勢,將汽車用品、美容維修等多元化服務融入到中石化零售門店,消費者可以在京東網上購買汽車服務產品,到中國石化加油站享受服務等等,通過對人、車、數據、金融、服務等多方要素的深度融合,將幫助雙方合力打造出更加智能化的“人·車生活服務平臺”。

比如由京東AI與大數據部自主研發的京東智能門店解決方案,該解決方案具備了刷臉支付、智能商品貨架以及流量分析等能力,而且這些智能系統都可以實現模塊化隨意組合,以適應不同的場景,通過這套模塊化升級的加油站,不但可以將支付和發票開具交給系統自動完成,同時用戶還可以在加油過程中進入智慧便利店消費,基於京東的大數據,便利店不僅能夠針對用戶的性別、年齡等畫像屬性推薦商品,還可以結合天氣數據,為用戶提供洗車、保養等建議。

京東自研的一系列智慧化成果將給中石化加油服務帶來顛覆性改變,而中石化所擁有的3萬多座加油站和全國近3億機動車主的覆蓋能力,也將為更加智慧化的加油站升級提供強大支撐。隨著智能消費場景不斷開拓與重構,"比你懂你"、"隨處隨想"、"所見即得" 的極致消費體驗已經觸手可及,我們離“無界零售”時代已不再遙遠。


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