醫生「最頭痛」哪樣的病人?

医生“最头痛”哪样的病人?

都說患者看病難,其實醫生問診也很無奈。“醫生,我就問問……還要收我掛號費?”、“我在某度上查過了我這是XXX病”、“「你膽囊有結石吧?」「你先看完我再告訴你」”、“我認識你們院長” ……這些“自我診斷”、“反客為主”等看病行為哪些是最令醫生無奈,甚至讓醫生頭痛的呢,下面就跟著小編一起來看看——

插隊、不掛號

頭痛程度:★★

沒掛號,進來說“我就諮詢一下”“你先給我看看我再掛”;

掛了號,看後沒什麼事,沒開藥沒檢查沒處置,“那把號給我,我退了吧”

這個現象暴露了很多國民對於某些行業錯誤的期待——醫生就應該救死扶傷。如果企圖依靠治病救人賺錢,簡直就是趁火打劫,發死人財。他們不知道尊重一個高貴行業的價值。只想說一句:繳費拿號排隊看病不是天經地義的嗎?望聞問切不收費難道把錢加到藥裡?讓醫生得到本應該得到的價值回報,為什麼那麼難呢?

希望醫生開“神藥”

頭痛程度:★★

“醫生,給我開個特效藥,吃了趕緊好,別耽誤工作啊!”還有不少患者看病時,拿來一沓子小報或宣傳材料,問醫生廣告裡的“神藥”是否有效。

其實這類患者往往不注重改變飲食、加強鍛鍊,忽視了“冰凍三尺,非一日之寒”的科學性。還有一些亞健康人群,感覺不舒服,但化驗檢查指標都沒問題,也達不到藥物治療標準,仍希望醫生給他開藥,否則就覺得醫生做得不稱職。

“某度”病人

頭痛程度:★★★

經常碰到這樣的病人,來看病,第一句話就是,醫生,我懷疑我得了XXX病。醫生問他,你怎麼知道自己就是得了這個病呢。病人說,我在某度上查過了,和我的症狀一模一樣。搞得醫生哭笑不得。

還有一類病人,可能看了幾本醫書,或者認識一些醫學朋友,對一些疾病有一些概念,但又不是特別清楚。醫生給他開單做檢查時,他說,我看了書,這個檢查沒有必要做。醫生要給他開藥時,他又說了,這個藥也沒有必要吃,都是為了收費而已。甚至醫生下診斷時,他還會反駁醫生,你確定是這個診斷嗎?有沒有問題?不會下錯吧,XX書(或者XX醫生),不是這麼寫/說的,然後掏出手機說,我要再問問人。搞得醫生非常頭痛。既然你都那麼“聰明”了,又有認識的人了,又何必來看我呢?難道是要給醫生一個挖個坑,犯個錯的機會嗎?

醫學是一門未知多過已知的科學,醫生看病是一門綜合學問,更是一門藝術,計算機難以取代,長海醫生建議,患者可以學習一些醫學常識,瞭解醫療進展,但千萬不要先入為主。

私自減藥、停藥

頭痛程度:★★★

不少慢性病患者症狀一減輕就認為自己好了,不願吃藥,或者擅自減半用藥量,等症狀“殺回來”才再次求助醫生。還有的人藥吃完了,不及時去醫院拿。

不得不說,這一點與我國醫改制度還有待完善有一定關係。由於在平時的診治過程中,醫生與每個病人交流的平均時間只有短短几分鐘,在有限的時間內需要詢問病情、蒐集對疾病判斷的證據、診斷、開出治療處方,並向病人說明藥物的用法等。因此有關用藥的原因、用藥的頻率、多種藥物的配合原則等,幾乎沒有時間向病人解釋。由於病人對這些知識不瞭解,往往會在病症好轉或減輕時就擅自停藥,待病情復發、症狀嚴重了又重新就診,不僅治療方案需要重來,還增加了治療難度。可喜的是,國家已經開始著手解決這個問題,通過大力促進、支持遠程醫療,在大醫院和基層醫院、專家與患者、患者與家屬等各部門間搭建起一座溝通的橋樑。

反考醫生

頭痛程度:★★★

“你膽囊有結石吧?” “你先看完我再告訴你?”

……

更有甚者,會眼神或者小動作,示意其家屬不要告訴醫生之前的報告結果。

來醫院看病,與醫生的良性交流很重要,看好病,是大家共同的目標,而不是互考。配合醫生的詢問,醫生能更著重去看問題所在。就拿上面這個問答來說,在良性醫患溝通的情況下,患者會先介紹病情,然後醫生會著重檢查之前的陽性部位,順便檢查附屬部位,比如肝臟腫物,再來複查,一般醫生會順便看看腹腔或者肝門的淋巴結有沒有問題,真有問題,醫生也會提示,甚至佔位的話,周邊再找一找有沒有轉移。

官腔十足

頭痛程度:★★★

“誰是王醫生?”

“您好,我就是,請問您是?”

“我是你們某領導的熟人,給我上最好的藥物和治療。”

像這種“動不動就說認識你們院長,認識你們主任,卻連個電話也沒有的!”、“動不動就叫你們主任來,叫你們院長來,我要投訴你的!”的患者,典型的領導級人物,不管時間、場合,習慣了“一聲令下三軍隨”的優越感,要求醫務人員如她手下般完美無瑕、事無具細、面面俱到,一旦醫療行為不滿意,很容易情緒化處理問題。

醉酒鬧事

頭痛程度:★★★★

醉酒病人入院很招醫生頭痛,有一個原因就是這些醉酒病人經常藉著酒勁在醫院大鬧,比如高喊,我是XXX領導,或者對醫生護士大呼小叫,還有的在急診大廳撒尿,要不就是躺在地上呼呼大睡,可謂醜象百出。

急診科護士就碰到過一個借酒裝瘋的病人,來到急診科就大喊大叫,我沒醉我沒醉,然後對著人家護士小姑娘動手動腳,被人家拒絕之後,他大發雷霆,抓住對方頭髮按在牆上一個勁地撞,一邊大喊,叫你不從,叫你不從。被人拉開後,他乾脆連勸架的人一起打,後來報警了……只可憐那個護士後來留下偏頭痛後遺症。

隱瞞病情

頭痛程度:★★★★★

在急診科會碰到一些艾滋病、乙肝病人。有一次120送了個車禍傷病人過來,要緊急手術。醫生問陪同來的家屬,病人有沒有既往史,家屬一口咬定沒有。做手術時,病人有血沫濺到醫生眼睛裡。後來急查血結果出來了,那個病人是乙肝病人,醫生想死的心都有。

說真的,醫生護士也只是普通人而已,看病不過是為了養家餬口,您來看病求診,有什麼病大可以直接說,一來方便醫生開藥,二來也是保護醫生,真的沒有必要這麼來禍害醫生啊。

很多時候,患者是不說實話的。而醫生,還要陪著不說實話的患者走下去。基於此,小編呼籲大家:來醫院就診,無論何種原因,請將實際病情告知醫生!

暴力傾向

頭痛程度:★★★★★

這種行為是所有醫生最頭痛且深惡痛絕的。曾看到過這麼一句話:自古兩種人不能傷,醫生和老師;前者救人,後者教人。

然而最近幾年,醫鬧成災,似乎全國各地的病人只要是在醫院死的,家屬定然會集結一幫人來醫院鬧事。曾碰到一個奇葩病人家屬,打120叫救護車到他們家接病人,醫生到了之後,發現病人已經死亡,於是沒有接回醫院。結果病人家屬也找了一幫人來醫院拉橫幅,索賠30萬。理由就是,病人死了,醫生沒有積極搶救。好在最後醫院堅決抵制,沒有讓他們得逞。但求出車醫生心理陰影面積。

最後,國家三甲醫院-上海長海醫院想說的是:上述的種種“頭痛”行為,希望大家都能放在心上,畢竟,良好的醫患溝通,和諧的醫患互動,不僅有助於醫生對病情的準確診斷與治療,更有助於患者病情的恢復。當病人的眼裡不僅看見了健康,也看到了給予健康的醫生,白大褂也就有了付出的動力;當醫生的眼裡不僅看見了病,也看到了疾病背後的人,醫學也就有了人的溫度。

“你若不離不棄,我必生死相依。”


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