瞒过交易双方将高于房主标价8.8万元的二手房卖给买房人、假冒卖方去世多年的“老伴”到现场签约……
有群众抱怨说：“不管买房卖房，中介忽悠忽悠，自个儿就被坑了！”
吃掉房价的25%，去世的“老伴”签合同
哈尔滨市消费者刘女士着急购买房产，但中介人员一直以各种理由推脱，避免她与房主见面。直到签订合同时，她偶然发现了房主吕女士的手机号码，才惊觉自己竟花了39万元购买了房主报价30.2万元的房子，中间被中介吃掉的差价高达8.8万元。
“中介工作人员接连带人来看房，每次都叮嘱我不要多说话。我以为是担心买卖双方私下交易，没想到是中介瞒着我们双方吃差价。”吕女士说。
图/视觉中国
在哈尔滨某房地产经纪咨询有限公司的一家门店，跟着中介人员走了好几户、筋疲力尽的戴女士，终于对最后一套房源有了兴趣。
“这套房型最好，别犹豫了，晚点儿可能就没了”……店员一边接着“正巧”打来“订购”此套房产的电话，一边催促她赶紧交定金“抢购”，戴女士也没细看中介提供的几页密密麻麻的买卖合同，就当场签字交纳了1万元定金。
显然，中介不仅提供给购房者不实信息，还通过伪造虚假的婆媳关系骗取戴女士信任。由于质疑房源真实性和中介诚信，加之家庭遇到特殊情况，戴女士要求取消交易、返还定金。
几天之间中介人员迅速“翻脸”，房产门店工作人员对戴女士说：“你签了合同，定金不能退，要不是我们压着，房主早就追究你责任了，还得多赔。公司也得索赔你各种费用，不告你就不错了。”
业内人士分析，当前房产交易中存在为避税而不过户的情况，出现了“二房主”，一些“房托”和中介相互勾结，通过隐瞒房屋真实情况、信息造假等招数，蒙骗购房者，赚取倒卖房屋的差价。
据相关部门统计，2017年黑龙江省消费者反映强烈的十大投诉热点中，房屋中介服务投诉排在第三位。从全国看，中国消费者协会2017年受理的中介服务投诉中，房屋中介投诉占比达到54.20%。
据黑龙江省工商部门等披露，受理的中介服务投诉主要为：一是乱收费，利用消费者不知情收取高额费用；收费后不兑现承诺，或以各种理由拒退相关费用。二是部分中介违规操作，代银行做资金监管，挪用房款。三是隐瞒房屋真实情况。四是提供虚假房源。
房产中介乱象何时终结
诚信缺失、管理滞后、监管偏弱是当前房地产中介行业发展亟待迈过的“三道坎”。
一是诚信坎。“眼红了，心就黑了。”哈尔滨市房地产中介服务行业协会常务副会长李士佳建议，建立全国性的企业和经纪人诚信档案，对各中介的信用状况予以公示，完善从业人员不良记录和禁入制度，对违规行为严惩。
三是监管坎。哈尔滨市住建委房产监察大队有关负责人说，刘女士纠纷案发后，他们对冒充房主丈夫等环节进行了调查，但8.8万元差价问题归价格部门主管。业内人士分析表示，“九龙治水”导致监管乏力，深化“放管服”改革决不能一“放”了之，亟待形成权责明确的监管问责机制。
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