陳依德

日本人的禮貌，源於日本是一個注重儀式感的社會。

其實日本人不是天生有禮貌。你在日本就會發現，日本的初高中生是最沒有禮貌的一族，常常頂撞長輩，不用敬語，對社會充滿抵抗感，雖然這不是所有日本學生的狀態，但總體而言，在整個整齊劃一的日本社會中，初高中生是最有“另類活力”的一族。

而這些曾經的“牛鬼蛇神”一旦進入大學，尤其是進入大三大四找工作後，進入公司後，再怎麼反抗社會，馬上又會重新進入“體制”，不得不對上級尊敬，在公司裡“我慢”（忍耐），就算心中有多麼的狂放不羈，也會變得點頭哈腰，至少表面工作做到萬無一失，不會被周遭責怪。

所以，說日本人有禮貌，千萬不能陷入這個人種天生就有禮貌的觀點中，而應該從社會規範的角度去理解。

日本人的禮儀自有其風土，日本人的禮也吸收了不少中國文化的成分，再結合島國的風土，“村八分”社會的制約，日本人之間形成了一種重視禮與儀式感的國民性傾向。

誰都必須遵守社會的最大共識，不要給他人造成麻煩，否則就會受到周遭人的批評，甚至嚴重者被社會孤立。在狹窄與四周都是大海的日本，日本人除了遵守社會規範外，在以前不可能遠走他鄉，於是整個社會形成了高度同質化與統一的社會風氣。

當然，我們還有很多許多要向鄰居學習的地方，只是不能陷入盲目，取其精華，棄其糟粕，是任何時代都不會錯的金句。

北京不冷東京熱

眾所周知，日本社會秩序井井有條，日本人更是出了名的有禮貌，且不說他們是不是足夠真誠。禮貌在日本已然成為了一種規範，它在尊重傳統與社會習俗以及避免產生矛盾等方面發揮著重要的作用。著名的日本武士道精神也是在此基礎上才得以建立與傳承。那麼，為什麼日本人這麼有禮貌呢？

儒家思想

儒家思想與價值觀對於日本社會與文化產生了極大的影響。在日本人看來，社會與家庭的利益遠高於個人利益。久而久之，日本人也變得十分的被動，在這種道德觀念的約束下，他們認為維護社會秩序才是最重要的。

人口密集

日本是一個人口十分密集的國家。由於日本國土面積非常有限，僅有美國德克薩斯州面積的一半，但是人口數量達到了1.27億，約為美國人口數量的三分之一，而且大多數人集中在東京、大阪、沖繩、福岡、神戶等城市，因此日本人口密度很大。長期生活在這種環境下，禮貌也成為了人與人之間相處避免摩擦的潤滑劑。

單一的民族

日本是世界上最具有民族單一性的國家，大和民族約佔日本總人數的99.9%。不過這種單一性也是一把雙刃劍。正是由於日本社會有著高度的單一性，使得其社會乃至社會團體的矛盾和摩擦大為減少，在一個集體中個人的力量極易整合。但是與此同時，這也使得日本人喪失了與外國人之間溝通的機會。此外，生活在日本社會的外國人經常覺得自己是外來人，沒有歸屬感。

語言文化

日語本身是非常委婉的一種語言，如果你和一個日本人交流，就不難發現很多情況下他只是在不停地提問，並沒有說什麼實質性的內容。除此之外，日語在正式程度上分為多個等級。其中與領導或長輩交談時，所用到的是最高等級的敬語。和一個人關係越親近，所用的敬語就越少，但是在一些特定的場合，敬語還是必需的。因此敬語的使用是與日本人溝通交流的最重要的部分。

排斥

禮貌是日本社會契約的一部分，如果一個人行為十分粗魯，就會受到排斥，由此導致社會地位的下降。不僅是他個人，他的家人也會因為沒有教育好他而受到排斥。

等級制度

自1867年明治維新之後，日本有了明確的社會等級劃分。“等級”是禮儀產生的原因，由於等級不同，行禮的規格也各不相同。這種禮儀制度讓日本人以禮貌著稱，也因為等級制度遺留的“上下差等，長幼有別”思想讓日本社會變得井然有序。

給大家講個小故事，去年夏天有幾名日本武術大師來到我的家鄉，擔任一場擊劍比賽的評委。我用不太熟練的日語簡單介紹了自己，在我自我介紹的過程中，他們目不轉睛的注視著我以示尊重。之後我向翻譯詳細地解釋了比賽規則並用一些器具演示。最終他們完美地遵循了每一條我講述和演示的比賽規則。

我認為這才是真正的尊重，那就是在別人講話的時候集中注意力，認真傾聽。我希望我們的國人也可以做到這樣的尊重，以減少許多不必要的麻煩。

總的來說，毋庸置疑，日本人非常的有禮貌。當然這並不是說他們天生就是慷慨、寬容而又熱心的，但大多數情況下他們是十分真誠的。如果在路上遇到一位迷路的遊客，他們就會竭盡全力的幫助他，在日本人看來，這是一種社會責任。

咖喱臘肉

日本人普遍地受到一種來自道德的精神壓力的約束。因為我認為每一個人，無論是日本人，中國人還是美國人，無論是黃種人，黑種人還是白種人，都是天生地帶有七情六慾，對各種東西帶有慾望，嚮往絕對自由無拘無束的。但在降臨到這個世界之後，人會受到社會的影響，認識包括潛規則在內的各種規則，最後被各種規則所約束，成為社會規則的產物。在歐美國家，這種規則通常都是指法律，他們的一切都是法律的標準為標準，有了糾紛動不動就訴諸法律尋求幫助，他們是法律社會，能做到有序，但強求不了禮貌。而日本卻能做到既有序又禮貌，因為他並不是傳統意義上的法律社會，雖然日本已經成為了法治國家，但法律在國民生活中出現的頻率並不高，日本人也不像美國人一樣每人都有自己的私人律師，動不動就把法律掛在嘴上。日本人能夠如此有序和禮貌只能說明約束日本人的是除法律以外的規則---道德。而道德也是在日本人生活中出現得最多和最重要的規則。在日本被指責“不懂情義”比被指責“不懂法律”要嚴重得多。

然而，來自道德上的強大精神壓力除了使日本人變得有序和禮貌之外，還給日本人帶來了一些其他的東西。我認為人的慾望就像彈簧一樣，在被規則的力量壓扁的同時也會存在反方向的彈力。所以日本人作為人的一部分本性被嚴格的道德壓抑了之後，就產生了彈力，而彈力無法面對約束它的道德，只能另尋宣洩口。因此，日本人產生了獨特的道德準則。日本的道德準則對感官享樂十分寬容，並不譴責自我慾望的滿足，他們認為身體的享樂是件好事並值得培養。然而享樂必須把握分寸，不能侵擾人生的重大事務。而人生的重大事務這是指慾望中被壓抑的部分，比如像“債”一樣的“恩”和極度敏感的“恥”感受。日本人認為只要不妨礙履行必要的義務，自己的感官快樂就可以盡情的追求甚至縱容。也因此，日本社會產生了許多外國人都無法理解的把“性”作為藝術來追求的性文化，但這在日本人眼裡是理所當然的。此外，很多人無法理解為什麼日本人在本國這麼有序和禮貌，但在戰爭中卻那麼的殘忍，判若兩人。其實也是可以由此解釋的，日本人在長期的精神壓抑之下，當有了一個正當的理由----天皇的命令，不管是不是天皇本人宣佈的，都是以天皇的名義宣戰的。他們便可以肆無忌憚地宣洩壓抑而不用負精神上的譴責，所以他們在戰爭中會作出什麼行為都不足為奇。另外，我認為日本的自殺率居高不下也是有這方面原因的。

總的來說，日本是一個道德社會。相對法律社會來說，道德社會的規則要求更高，雖然是以精神壓力而不是強制的刑罰來威懾民眾，但在一個強調道德的社會里這並不比刑罰輕鬆多少。一般來說，道德社會很難維持，因為對人民的要求很高，就像中國文化大革命時期一樣，如果沒有合理的宣洩口的話，以一種高標準來要求人民，社會只會崩潰。但日本很神奇地在其社會發展的過程中演化出了宣洩精神壓力的出口，這也使它能夠良好地運行，也是日本社會為什麼能如此有序和禮貌的原因。

古今說史

是自制還是過度壓抑？關於日本人的“我慢”文化

花點時間

先講一個我最近去日本親身經歷的故事吧。

日本東京都大選的前一天，首相安倍特地從福島災區乘飛機返回東京，為自民黨的候選人站臺。這個信息提前是公佈的，因為安培作為首相的維安級別非常高，需要警方提前做準備。

當天，在安倍助選的現場，有許多反對派民眾，他們聚集在一起，打著大大的橫幅和標語，齊聲高喊“安培下臺”。其實這種事在發達國家的選舉中挺常見的，但是，現場整個自民黨的助選高官，包括安倍在內，全都無法接受。他們都在發言中譴責反對派的做法，認為這種做法非常不禮貌。

在日本，儘管競選活動也很激烈，但是，朝野各方默認的規則是，各自在各自的競選場所爭取自己的選民，這當中當然也有對競選對手的諷刺挖苦，但絕沒有去對方競選場地砸場子的。在差不多現代社會鬥爭最激烈的政治競選領域，日本人依然如此在意禮貌，這真是非常非常特殊的“國情”。

很多人都說，日本人懂禮貌是因為日本文化的核心，是不給別人添麻煩。我認為，這種概括其實還不夠準確。日本人在社交當中，不是簡單的不給別人添麻煩，而是儘可能給別人最大的幫助，無微不至的幫助。

他們的專車司機，會在乘客下車後，仔細檢查一遍車內，看看乘客有沒有遺失物品。他們的旅館服務員，即便是女的，也會主動幫助客人提行李。在地鐵，即便再擁擠的時段，每個人也會認真排隊。他們門口的乘客，為了不妨礙車廂中間的人下車，到站後會自己先下來，讓車廂中部的人下車，之後再上去，而車下排隊的人，會等這些人上車之後，再順序上車。這一切秩序井然，彷彿有指令一般。但事實上，這一切都是自發的。沒有任何人監督，指揮。如果沒有一顆關懷別人的內心，很難做得到。

這一切我認為最主要的淵源，是日本的文化，這種文化強調自律，強調在力所能力的範圍內幫助別人，卻不製造麻煩的文化。這種文化深入每個國民的骨髓，才形成蔚為壯觀的景象。另一個原因是，日本在戰後經濟起飛之後，貧富差距很小，社會非常穩定，每一個人在這個社會中按部就班的工作生活，沒有特別強烈的社會矛盾，日本國民的普遍心態也非常穩定，沒有那麼強烈的焦慮感。

很多人說日本人講禮貌不過是虛偽，其實這種觀點才是無知。承認別人的優點，哪怕是你不喜歡的人的優點，這是最起碼的禮貌。而如果連這一點都不承認的人，這輩子也不可能成為一個懂禮貌的人。

王局志安

首先，我覺得這個問題，存在很大爭議。日本人，很有禮貌嗎？我倒不這麼認為。

眾所周知，日本是一個四面環水的島國，多地震，多海嘯，火山噴發也不斷，自然災害頻發，所以日本有一定的憂患意識，並且，隨著海平面的持續上升、板塊運動的影響，日本有沉沒大海的覆滅之災，所以，他們居住的國家，不宜長期生存、生活，於是，狡猾而好戰的日本政府，想到了發動侵略戰爭，全民皆兵，嗜殺成性，來掠奪他國資源，侵佔他國領土，更是命令、縱容士兵，大肆屠殺、姦淫、殘害其他國家的平民百姓，然後再虛偽的稱之為“大東亞共榮”。

日本的國民性，就是陰險狡詐而又十分虛偽的。從二戰之後，戰敗的日本，從未有過悔改之心，甚至，侵略的野心，一直有增無減。它們時至今日，也在美化日本侵略歷史，不承認強徵慰安婦，不認反人類的滔天大罪。日本政府官員，經常參拜靖國神社的日本戰犯，將戰爭狂人、反人類的劊子手，視為它們國家的英雄。這就是日本人的性格特徵，將反人類、反和平的侵略戰爭，當作光榮的戰績，不以為恥，反以為榮。

日本二戰的國民，氣勢洶洶，不自量力，把一切的不義之戰，視為向天皇效忠。偷襲美國珍珠港，惹怒了美國政府，向其投放兩顆原子彈，徹底擊潰了日本的囂張與蠻橫，頓時，舉國恐慌，戰敗投降，至此一戰，臣服於美國，不敢妄動，所以，日本只敬畏比它強的國家，而中國，太善良，優待日本戰俘，好吃好喝的供著，反而讓日本人忘恩負義，更加藐視中國。日本這一習慣，就是欺軟怕硬。

日本，善於偽裝，善於惡人先告狀，它們不承認強徵慰安婦，不承認慘絕人寰的“南京大屠殺”，反而在美國公民與世界各國人民面前，裝作戰爭的受害者，每年都在吵嚷著美國，給日本廣島、長崎的被原子彈炸死的人，道歉、賠償。但是，這明顯是日本，罪有應得、咎由自取。世界各國人民，都知道，不給日本投原子彈，它也不會那麼快投降，更加會瘋狂的、肆無忌憚的屠殺世界人民，侵略別國，所以，這是最快結束戰爭的方法，美國人從不後悔，也做得很對，此舉，減輕了各國人民的傷亡率，是有功於人類文明的英雄壯舉。然而，日本政府，不願悔改，不給受侵略的各國人民道歉，到現在，始終在搞陰謀，對我中國也是恩將仇報。何其陰險，何其卑鄙。

所謂的有禮貌，只不過是巧妙的偽裝，日本的國民，雖然很守法律，很有團隊意識。但是不講道義，不講仁愛，沒有善心，沒有知錯而改的擔當與責任。在日本人的眼裡，崇尚爭鬥、掠奪，兇狠殘忍，它們認為只有強者才值得尊敬，而美國與俄羅斯，最是強大，所以表面的像個奴才，不敢冒犯，原子彈的恐怖與蘇俄紅軍的勇猛，讓它們十分懼怕。日本，很有自我優越感，認為和族才是最上等的，二戰時，更以“大日本帝國”自居，殊不知，只是一個彈丸小國，妄自尊大罷了。

日本，幾乎沒有文化根基。在幾百年前的倭國時期，就深受中國漢唐文化的影響，不斷向中國學習。日本武士刀，仿自中國唐刀；天皇制度，抄襲中國的三皇五帝與唐高宗李治時期的天皇天后、二聖臨朝；陰陽師、尺八、榻榻米、櫻花…皆起源於中國；日本文字，叫做片名、假名，也是由中國漢字演變而來；日本和服，是仿自中國的漢服；其餘的什麼花道、茶道、書道，更是受了中國文化的影響…到了近代，日本的天皇，又施行明治維新，開始向西方歐洲國家學習，學人家的服飾、禮儀、交通工具與武器製造，基本上西化了。總之，日本，缺少一定的文化血脈，只是不斷的抄襲，說好聽點，叫借鑑、學習。

我總結一下，日本的國民素質，可以用一句話概括：假素質而實奸詐，偽修養而真陰險，懂規矩而泯人性，團結卻無道德，悲觀陰鬱卻又冷血、壓抑！

湛雲居士朱曉風

日本人講究的是“以誠待客”，對人要及其禮貌，保證關係和諧，避免衝突。

“以誠待客”體現在日本人生活的方方面面：得感冒時要帶口罩以防傳染給別人；改建房屋時，會給鄰居送包著彩紙的洗衣粉，希望施工時的灰塵不會給鄰居造成困擾；遞給顧客找回的零錢時，店員會把一隻手放到另一隻手下面，防止硬幣掉落；走出商店門口時，店員會站在門口鞠躬，直到你消失在失業中……

日本的機器也要“以誠待客”：出租車的門是自動開關的；電梯門打開時，會因為你的久候而像你道歉；走進衛生間時，馬桶坐墊會自動放下來；道路施工時，會擺放施工人員鞠躬道歉的可愛標識……

為什麼這麼有禮貌呢？

第一，\t日本人從小被灌輸禮貌待人的思想。別人對你好，你要加倍換回去；對你不好，也不應該做出不好的事情。

第二，\t往遠了追溯，有日本教授認為日本人的禮貌源自日本的茶道和武士道精神。

實際上，“以誠待客”這個詞就是源自茶道。主持茶道的人，要活躍氣氛，娛樂賓客，選擇最適合的茶碗、鮮花和裝飾物，不求任何回報。客人如果感受到主人的熱情，就要回已最真誠的感謝。因此，雙方製造了一種和諧而相互尊重的氣氛。

同樣，禮貌及同情心是武士道的核心價值觀，是武士的道德準則。這些價值觀促使人們行事禮貌，遵守規則，互相尊重——包括他們的對手。

當然，至於為什麼日本人會在歷史上有過“跑偏”行為，做了很多我們無法忍受的事，這個問題就不在這裡討論了。

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我覺得這個問題是綜合方面的因素造成的。

首先與日本的教育理念有關，日本從幼兒園就開始十分注重孩子的德志教育，一般幼兒園都不學習語言方面的知識，專門教小孩家庭技能，為人處世方面的內容，注重獨立能力，生活技能，健康理念。而禮貌待人只是學習中的一個小緩解，所以日本小孩從小就會彬彬有禮，在路上就是遇到陌生人也會打招呼。

第二，與社會環境有關，小孩子從小就生活在一個彬彬有禮的社會中，家裡的大人們也都是那樣去做的，所以長大了有禮貌也是很正常的，我兒子是四歲來到日本的，來日本前，在國內特別的叛逆，與我弟弟家的孩子們一起住在我媽家，經常因為掙東西，小孩子們打架，而我兒子經常揍的弟弟家的孩子哇哇大哭，在我兒子的理念中，什麼東西都必須去掙，去搶才可以。來了日本後，上的幼兒園中班，不到半年後，就知道做人有禮貌是起碼的原則，就連我打算剪一隻鄰居家的月季花，回來嵌枝培養，他都告訴我“媽媽，你這樣做是小偷的行為，要先問問人家可以嗎，只有人家同意了，才可以去做。”

最後，日本人走上工作崗位後，首先培養標準的服務待人的各種禮儀。日本的競爭特別激烈，而服務態度上也是大家主打的項目，抓住客人心理，從客戶角度出發，客人就是上帝是日本最基本的服務理念，所以我們來到日本，會發現日本人還有禮貌。

所以，我覺得我們社會環境與教育理念很關鍵，還有大人要一身作則，這樣人人都會變的有禮貌，社會和諧。

私人導遊

謝謝提問。

這個問題是日本民族在歷史上特殊的後啟禮儀之一。屬於《漂亮的禮儀範疇之一》。日本民族不是東亞列島的原住民。日本民族的起源，是據今3000多年前，亞州別國以華廈為核心，在人類發展文明的洗禮中，是被踢出國門，族門的邪惡劣德性慾亂蕩痞子們的後代子孫。它們的先人被踢出國門族門之後，為了偷生和謀生，帶著野外的煎熬滄桑和邪惡劣德性痞，尋找它們末來歸宿。一路都是水路，餓了就捉"魚"兒生吃充飢。茫茫水路，後面陸陸續續有相當數量的"邪民"，不約而同的朝著一個方向而來，在華廈它們都是犯同一前科。然而，在它們再生復禮的渴望下，繼續東行。然而，它們最終能夠到達新的歸宿地，《東亞列島》，能夠踉踉蹌蹌，跌跌撞撞爬止《東亞列島》。全都是"魚"兒救了它們。從此，它們開始了重新做人的骯髒繁衍和庚生。每日的膳食中生吃"魚"肉，生魚片的美味成為傳統陋習了。

隨著時間年月的推移和邪惡劣德的延續，"邪民"的數量急劇上升，為了彌樸島上缺乏天然資源，為了生存，為了永遠的利益，在祖德不正本性唆使下，繼續重操舊劣，經常組織隊伍侵擾鄰國，肆無忌憚的掠奪它國它族利益維生自己。由於缺少人體中謀一種元素，邪民們日常生活中，不知不覺統一的變矮。為了復仇華廈大陸，它們粗櫓的建立了矮人國。《倭國》之後，從此，它們頻頻向華廈挑釁。經常衝渡沿海，盜版中華民族最新生活內容框架和內涵。偷窺中華民族文化藝術精粹，變為己有。雖然整體人變矮了，但是，復仇華廈大陸的意志一點不減。到了公元670年，撐握漢文化主流霸權使司廢除了《倭國》統治。同時建立新國號《日本國》。意為:，旭日升起之國。此後它們頻頻向華廈唐朝挑釁。由於祖德不正，

天爺使者envoy

日本的確如許多外國人所說的，有許多美好習慣，會讓人覺得日本人很有禮貌，如不隨地吐痰、丟垃圾等，上下車或進出建築物都會優先讓要下車或想出門的人先出去，然後要上車、進門的人是排好隊才依序進去，這樣上下車或進出較有效率，不會互相妨礙，也不會不舒服，才不會只是搭個車或買個東西都像搞暴動般，即使人潮再擁擠，也井然有序，許多外國人感嘆「日本搭車景觀真美！」也是可以理解的。　　

但日本也跟許多國家一樣，有許多非常不守秩序的霸道的中高年婦女，1980年代的「大嬸軍團」雖然成為死語，但大嬸精神未死，依然群聚在一起搶位置等，也很自我中心，看不出有所謂日本人的禮貌；我常去的一處東京都內的溫泉綜合設施，為了大嬸們盤佔超有人氣的強按摩泡沫浴位置，館方做了許多「每處僅限5分鐘」招牌，還在周邊擺置了好幾個防水時鐘，即使這樣，也還是有些大嬸們互相把關佔位，不把別人放在眼裡。

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