為進一步提升城市管理水平和環境衛生質量，以乾淨、整潔、有序的城市形象迎接“全國文明城市”複檢，4日，市城管局長邱曉華帶領督查組，以“望、聞、問、切”方式，對市城區市容環境衛生秩序管理情況進行了現場督查，並對“全國文明城市”複檢工作進行了動員和部署。
市城管局督查組展開現場督查
望：
成立督查組現場找“茬”
發現問題及時督促整改
上午9時許，市城管局督查組在市城區南興街進行督查時發現，附近一農貿市場外有不少商販將人行道“霸佔”，地面上還散落著不少果皮爛葉，不遠處，便民服務點附近的商家也紛紛將攤位擺在了人行道中，整個路段顯得較為零亂。“街道這樣讓老百姓怎麼看待我們的工作？我們怎麼去迎檢？請轄區執法大隊立即加以規範治理。”現場，市城管局督查組對轄區城管局指出了問題，並責成其迅速展開整治。
當日，市城管局督查組還對市城區衛星橋農貿市場、富源路、靈山街、祥雲路等區域進行了走訪調查，發現大部分街道市容環境衛生秩序管理情況較好，但仍有一些街道不同程度存在佔道經營、非機動車亂放停、髒亂差等問題。對此，市城管局督查組均督促各轄區城管分局及時予以規範和整治。
市城管局督查組正在查看牛皮癬廣告問題
聞：
走進群眾聽聲音
對反映問題立查立辦
在此次現場督查中，市城管局督查組不僅對發現的城市管理問題進行了及時指出和交辦，同時還走街串巷耐心聽取了市民的“聲音”。
上午10時許，市城管局督查組在對市城區衛星橋市場周邊進行檢查時，一些周邊居民也紛紛向督查組成員反映“情況”。“衛星橋農貿市場周邊非機動車亂停放現象比較突出，希望城管部門能夠及時清理，讓周邊市民出行方便。”在聽取市民“聲音”後，市城管局督查組認真分析，並做好記錄。期間，轄區執法大隊迅速行動，及時將非機動車予以了規範。
同樣，在市城區富源路一小區附近，不少居民反映該小區環境髒亂差，並且“牛皮癬”小廣告亂張帖現象嚴重。得知情況後，市城管局督查組立即對該小區進行了走訪調查，發現市民反映屬實。隨即要求轄區城管分局制定治理方案，及時解除“民憂”。
問：
主動詢問收集建議
提高市民滿意度
當日，市城管局督查組還積極聽取群眾對城管執法工作的建議和意見，讓權力在陽光下運行，及時校正工作中的不足，使城管工作更加貼近群眾需求，更加符合群眾意願。
“請問你對我們的城市管理工作有什麼意見和建議呢？”在市城區和平路，面對督查組成員的虛心“討教”，不少市民紛紛諫言。“遊商佔道經營雖然能夠方便部分群眾，卻侵犯了公共利益，建議在市城區多設立一些臨時便民服務點，既規範了秩序，又方便了群眾。”“共享單車亂停放現象較多，建議減少投放量，並對供應商進行嚴管。”……對於市民的建議和意見，督查組均詳細做好記錄。
“市民的建議能更好推動城市管理工作，也能提高市民幸福感和滿意度。”據市城管局相關負責人介紹，近期，市城管局將有效梳理群眾建議，並將好的建議意見有效融入到城市管理工作中。
切：
緊緊圍繞“全國文明城市”要求
全面開展市容環境衛生亂象治理
針對近期出現的各類城市市容環境衛生亂象，市城管局又將如何展開治理呢？4日，市城管局迎“全國文明城市”複檢動員會上對城市管理工作作出了要求和部署。
據瞭解，市城管局將結合《條例》，並緊緊圍繞“全國文明城市”複檢要求，開展為期3個月的集中整治。期間將加大對佔道經營、車輛亂停亂放、違章搭建、房地產亂象、髒亂差、牛皮癬、噪音擾民等不文明現象的集中治理，並依託信息化數字城管平臺，使城管精細化管理“全覆蓋”，形成治理工作常態化，確保亂象治理後不反彈。同時，堅持文明執法，做到按程序規範執法，不斷提升執法水平，並以市民滿意度為中心，切實解決群眾反映強烈的問題，保障百姓的合法權益。（呂苗）
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