你在雲村的每一天它都知道
葛優在《甲方乙方》裡的那句”1997年過去了，我很懷念它“臺詞，如今已經變成了各大媒體總結過去一年時的標準範式——正如很多大學生在寫年度總結時，總是喜歡套用狄更斯在《雙城記》裡那句”這是最好的時代，這是最壞的時代”那樣。
某種程度上你可以理解成這是一種思想上的貧瘠，因為年年懷念，所以年年雷同嘛，但其實是一種無處寄託的憂傷，因為數字化的生活往往鈍化了用戶對於真實世界的感知能力，而將自己的情緒、感受以及憂傷安放在一個個虛擬的平臺裡——我們稱之為app的東西。
所以，每到年底，各大app的年度盤點活動，就開始應運而生。
網易雲音樂下雪
一覺醒來，發現朋友圈裡又開始各種瘋轉網易雲音樂的新年策劃。
我隨手貼幾張。
點開一看，這個《2017網易雲音樂用戶年度聽歌報告》H5記錄了每個用戶在雲音樂這一年的聽歌記錄，然後整理出一份別具特色的個人年度聽歌報告。隨後，這個H5開始在朋友圈各種刷屏，不少用戶在轉發的同時，還配上了轉發語和驚歎詞。
雖然是H5的框架是模塊化的，但每一個部分，都非常用心，比如：
在過去一年裡，你在雲村一共聽了多少首歌；你喜歡民謠；你在2017年聽得最多的一首歌是什麼；最晚的時候，在聽什麼歌……等一系列關於你在雲村上的數據。這些點點滴滴通過聽歌報告的形式彙總起來，並且以一種非常討巧的方式在社交平臺上傳播，讓用戶在瀏覽的同時忍不住發出“原來我聽的最多的是TA！”的驚呼。
其實真相是，1月2日開始，網易雲音樂在線上線下全面推出新年策劃，當天，線上內容正式與用戶見面。用戶打開網易雲音樂，就會出現下雪的場景，下拉頁面，則會出現一個主題為《2018，音樂的力量》的品牌視頻，視頻講述了普通人的故事，比如留滿絡腮鬍的廚師，一邊在後廚忙活，一邊聽著女歌手激情四射的歌曲，比如一對因為聽手風琴而在雨中邂逅的青年男女，視頻結束後用戶可以跳轉到H5頁面，查看自己的2017年度聽歌報告。
在年末盤點這件事上，網易從不缺乏腦洞大開的創意，因此也獲得了良好的口碑和聲譽，比如去年朋友圈刷屏，由網易娛樂出品的娛樂圈2016盤點，通過古畫的形式，去解讀過去一年裡發生的娛樂圈大事件。不過對於app來說，純創意的打法往往並不太適用，因為還要考慮到用戶的個人的數據和產品的結合度，因此通過數據的挖掘和整理，再通過內容的重新編排，是行業慣用的做法。
事實上，從知乎到即刻，包括幾天前羅振宇的跨年演講，互聯網從來不缺年度總結，只不過網易雲音樂的年度聽歌報告這次刷屏，一方面印證了網易雲音樂產品在用戶心目中的認可度，另外一方面也證明了音樂的確有打動人心的力量。
透過現象看本質，從這次刷屏也可以引申出一個問題，那就是，我們究竟應該如何理解音樂？
為什麼雲村能刷屏？
這次網易雲在朋友圈刷屏，我覺得有兩個原因，一是音樂+社交的成功，二是“以產品的思路做營銷”的理念。
先說音樂+社交。
我個人的理解，這要實現音樂+社交，需要兩點，一是用戶願意將自己的聽歌記錄等信息分享出來，說明用戶有渴望分享的動力和需求在裡面，其次是，通過音樂平臺的交流，的確能實現社交的功能。
基於音樂的社交，一定是基於情感的共鳴和交流，也就是你渴望跟別人分享你的感受，比如你聽《好心分手》，肯定是悲傷難過的，比如你聽《最美情侶》，肯定是甜蜜幸福的，每一首歌都有自己的風格和情緒，而這些情緒和感受，都有渴望分享和交流的心理在裡面。
不知道各位如何，我現在已經養成了每首歌都會點開用戶評論瀏覽的習慣了，尤其是那些評論999+的，每一首歌背後，都是無數個故事。大量的評論、歌單、動態等UGC內容，構成了網易雲音樂音樂+社交的內容基石。
以評論為例，這些評論裡，有非常勵志的，比如自己通過努力找到一份好工作，然後想起幾年前窮困潦倒時聽這首歌的情景，有給自己加油打氣的，比如明天就要考研了，希望自己能考上的，還有一些傷感的愛情故事，比如XXX幾年前跟你一起聽這首歌，現在你就要結婚了，祝你幸福等等。
我看到最感人的，是《最美情侶》的評論裡，兩條被定在最前面的評論，一條是“叔叔阿姨，我能在濟南買的起房子了，把她還給我吧，我真的離不開她了。” “爸，媽，他完成他的約定，他能在濟南買房了，讓我去找他吧，我真的離不開他了。”
所以網易雲音樂這次做的H5能夠在朋友圈有這麼大的傳播效果，技術門檻其實並不高，但為什麼能成功，我覺得本質是迎合了用戶社交的需求，藉助這個H5，用戶能向外界表達“我是怎麼樣的人”以及“我喜歡什麼樣的歌”等一系列標籤，從而引起共鳴。
本質上來說，社交很重要的一點是來自外界的認同感，你不可能活在一個盡是嘲諷的世界裡，H5給了用戶一次彼此認同的機會，通過這些歌單，增加好友之間的互動和粘性，比如“原來你也喜歡毛不易”“你聽的最多的居然也是《理想三旬》”。
這意味著什麼？歌曲已經變成了一個載體，用戶更在意的，是情感上的交流和慰藉。
本質上，音樂是是人與人之間情感交流的紐帶，每個人都可以在音樂中照見自己，喚起個體和群體的共鳴，音樂又是一種情感上的陪伴，它比購物、追劇更有溫度，當現實中的情緒投射到網絡世界上，就會產生一個平行的，內涵豐富的平行空間，這個空間外表是音樂，中間是每個人的故事，而內核是社交，所以某種意義上，網易雲音樂已經超越了一個音樂播放器的範疇，變成了一個維繫用戶感情和社交的平臺。
其次是以產品的思路做營銷。
新年策劃能迅速引發共鳴，離不開網易雲音樂“以產品的思路做營銷”的理念。以產品的思路做營銷，意味著每次營銷活動，都是一次解決用戶痛點的過程。平臺呈現的是用戶想看的、會有共鳴的內容；而不是“想讓用戶知道”的內容。我覺得這包含了三點。
一是讓普通人“照見自己”。
其實從這個網易雲音樂《音樂的力量》這個TVC就能很好的看出這一點：TVC選擇了廚師、雨中年輕男女，練習樂器的學生，音樂節，其實就是想告訴大家，音樂是屬於每一個普通人，每一個都可以藉助音樂獲得不同愉悅和快樂，其實這個視頻想說的，就是希望普通人也能夠“照見自己”。
音樂是一面鏡子，反應的是人內心的變化，就像我們小時候聽的是兒歌，年輕時聽的是流行歌曲，而到中年老年，則會更熱衷民粹和戲曲一樣，但音樂本身是沒有變化的，而我們心心念唸的，無非是希望記錄下這些變化，記錄下那些感動過你的，打動過你的，甚至讓你刻骨銘心的時刻。
理論上，每一個人都有屬於自己的一份歌單，這些歌曲其實就是個人成長的點點滴滴，之所以會刷屏，是因為平臺幫你將這些過去的點點滴滴整理出來，他並不算一份聽歌榜單，而是自我的心情歷程。
二是音樂的陪伴性。
簡單來說，音樂作為“陪伴”的重要意義。音頻類產品最突出的一個特徵就是伴隨性。H5就讓用戶直觀“看見”音樂對自己生活的陪伴。這一天你將這首歌單曲循環了多少次？睡得最晚的那天哪首歌在陪你？
三是音樂能夠傳遞情感。
網易雲音樂之所以選擇在新年之際發佈這個策劃，其實也是考慮到很多因素，因為這其中包含了對過去一年的戀戀不捨，和對全新一年的美好期許，這也是用戶情緒最豐富的時刻，在著這個時間點，通過策劃內容，既能夠喚起用戶的共鳴，也讓用戶的情感藉助這些形式得到了更好的表達。
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