什麼是質量分析報告?如何才能做好分析報告呢?附送兩份報告實例

在引入正題之前,我們先要認識到什麼是質量分析報告?在質量管理的八項原則中,第七條基於事實的決策方法。大家都知道有效決策是建立在數據和信息分析的基礎上,決策者要取得成功,企業要興旺發達,在活動之前必須有一個精心的策劃和正確的決策。決策的依據是什麼,就是要採用準確的數據和信息。我們的質量分析報告就要起這個作用。通過我們的分析報告,對所收集到的各種數據信息,運用統計技術進行科學分析,然後提供給我們的決策者。質量分析報告的好壞會直接影響到企業自身價值或過程的有效性和效率。那麼如何才能做好質量分析報告呢?眾所周知,要保證企業產品的質量,除了要進行嚴格地過程控制和產檢。寫好質量分析報告,大致要包括以下幾方面內容:

1報告內容的綜合描述

寫報告的開篇如同寫文章的前言一樣,都要對整篇報告描述的內容做出概述,使閱讀者能對整體質量情況有個大致的瞭解。同時,要記得抓住重點來寫,突出問題點,引起決策者的重視。一篇報告寫得再好,分析得再透徹,如果不能提起閱讀者的興趣,那麼它的存在就毫無價值可言。

2整體質量情況描述

簡單來說,質量檢驗會有各項指標數據,這些指標數據都要求控制在國標或企標的範圍內,並會在此範圍內上下波動。如果在綜述中把這些質量指標一系列的波動變化全部列舉,就會顯得繁冗拖沓,讓人感覺到枯燥無味,因此往往會忽略了關鍵因素。這時,我們只要把各項質量指標中變化較大的可能對生產過程產生影響的指標做出描述即可。比如該指標已極為接近標準上下限或在近期的質量分析中該指標數據呈逐漸上升或下降趨勢等異常情況。這樣的描述既簡潔明瞭,又能讓決策者快速掌握質量情況,關注異常變化。

3突出重點質量問題

作為決策者在閱讀質量分析報告時,最想了解的莫過於公司整體質量狀況和重點質量問題。因此,我們在開篇做綜合描述時,就要把文中重點質量問題突出表現出來。通過對這一質量問題點可能產生或引起的影響進行描述,讓決策者瞭解到問題的重要程度,引起決策層的重視。同時,質量分析報告的內容呈多樣化、涉及面廣,如果讓決策者從整篇報告中找出需要關注的問題點(決策層可能涉及到公司各部門,因此側重點也有所不同),將要花費大量的時間。因此,我們分析人員要做的就是把這些重點質量問題在綜述中體現出來,提高工作效率。

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